在雪場教親友滑雪還需要證明身份?近日,一則網(wǎng)絡(luò)視頻引發(fā)熱議。視頻中,一名雪友因在雪場內(nèi)教外甥女滑雪遭到質(zhì)疑,并被工作人員停用雪卡,直到出示戶口本后才被恢復(fù)。這樣的事件并不是個案,很多網(wǎng)友都抱怨有過類似遭遇。一些雪場以安全為由,禁止雪場內(nèi)運動者相互之間學(xué)習(xí)交流,引發(fā)矛盾,給消費者帶來了不好的消費體驗。
雪場加強安全管理、打擊“黑教練”無可厚非。但是,在如何界定和識別“黑教練”問題上應(yīng)該更加精準和謹慎。這幾年類似的事件中,當事人都是反復(fù)表明自己與被教學(xué)人之間是親友,但雪場不予理睬,仍然加以警告甚至禁止入場。這樣的做法顯然侵害了消費者的合法權(quán)益,無論對雪場的口碑還是滑雪培訓(xùn)市場的健康發(fā)展都不利。
很多雪場提出,“按照相關(guān)條例規(guī)定,只有擁有社會體育指導(dǎo)員(滑雪)職業(yè)資格證書的人,方可進行教學(xué)活動”。但這要看教學(xué)是否以盈利為目的?!度窠∩項l例》指出,國家對以健身指導(dǎo)為職業(yè)的社會體育指導(dǎo)人員實行職業(yè)資格證書制度,目的是打擊非法的“黑教練”經(jīng)營行為。親友之間的簡單教學(xué)和技術(shù)交流顯然不屬于“以健身指導(dǎo)為職業(yè)”,二者不能混為一談。
從安全角度來說,滑雪的確是一項風(fēng)險性較高的極限運動,滑雪社會體育指導(dǎo)員是體育行業(yè)五個準入類高危國家職業(yè)資格項目之一。親友教學(xué)的過程中如果發(fā)生意外,責(zé)任誰承擔?這是需要正視的問題。近年來我國滑雪運動發(fā)展勢頭強勁,參與人員逐步增多,私人教學(xué)如果只是通過“一刀切”的方式簡單處理,不符合滑雪行業(yè)長期健康發(fā)展的需要。因此,一方面需要一系列法律法規(guī)加以規(guī)范管理,切實保證滑雪培訓(xùn)行業(yè)中每個環(huán)節(jié)的權(quán)益;另一方面,這幾年滑雪運動“出圈”,尤其社交屬性大大提升。雪場應(yīng)當進一步細化、優(yōu)化服務(wù),滿足雪友更多的消費需求。
需要強調(diào)的是,我們對滑雪運動的安全性要有一個清醒的認識。即使在坡度較緩的初級滑道,零基礎(chǔ)的人如果沒有專業(yè)教練陪護,就很可能受傷或撞傷別人。那些愿意教親友學(xué)習(xí)滑雪的雪友,還是需要掂量一下,如果發(fā)生危險,自己是否能夠承擔相應(yīng)的責(zé)任?此外,很重要的一點就是要購買人身意外傷害險。只有各方都提高安全意識,劃清安全邊界,才能盡可能減少滑雪運動帶來的風(fēng)險隱患,讓行業(yè)的發(fā)展更加健康有序。
北京冬奧會激起了全民冰雪熱,但是滑雪運動在我國還處于起步階段,市場整體還不夠成熟,這需要相關(guān)主管部門、市場主體、消費者的共同努力。既要嚴厲打擊雪場“黑教練”,維護正常市場秩序和滑雪愛好者的人身安全,更要通過一系列手段破解滑雪教學(xué)人才短缺的難題,針對不同階段的玩家提供有針對性的服務(wù),讓消費者有更多的選擇空間和更好的消費體驗。雪場培訓(xùn)要進一步健全相關(guān)法律法規(guī),完善行業(yè)標準和服務(wù)標準,強化行業(yè)監(jiān)管和自律能力,規(guī)范市場經(jīng)營主體行為,推動市場規(guī)范有序發(fā)展。