餓了么“應(yīng)急俠”來了。8月25日下午，杭州西湖蔣村街道，接連兩天培訓(xùn)后，首批近40名餓了么藍(lán)騎士獲頒應(yīng)急“第一響應(yīng)人”結(jié)業(yè)證書，成為社區(qū)應(yīng)急的一支專業(yè)志愿力量。這是餓了么社區(qū)“應(yīng)急特需”全國首個(gè)試點(diǎn)，探索社區(qū)應(yīng)急公益日?；?。
據(jù)悉，“應(yīng)急特需”是疫情突發(fā)期間，餓了么面向獨(dú)居老人、孕婦、嬰幼兒、殘障人士等重點(diǎn)人群推出的公益服務(wù)。面對(duì)弱勢(shì)群體的需要，餓了么藍(lán)騎士全天候服務(wù)，盡最大努力支持了最緊急的食品、藥品和母嬰用品等需求。
參與這次培訓(xùn)的騎手小趙，曾有車禍現(xiàn)場(chǎng)伸出援手的經(jīng)歷。在他看來，騎手作為流動(dòng)的力量，活動(dòng)范圍較廣又離社區(qū)很近，專業(yè)培訓(xùn)后，遇到應(yīng)急需要可以更好盡一份力。
餓了么“應(yīng)急特需”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示，“騎手們?nèi)粘；顒?dòng)圍繞社區(qū)，是最基層、最迅速和最直接的力量。他們往往熱心腸、人靠譜，常在突發(fā)情況下施以援手，涌現(xiàn)出許多正能量。這也是‘應(yīng)急特需’從線上到線下，從特需到日常，啟動(dòng)社區(qū)試點(diǎn)，倡導(dǎo)公益服務(wù)的初心?！?/p>
騎手的“第一響應(yīng)人”證書由中國災(zāi)害防御協(xié)會(huì)頒發(fā)。面臨意外或?yàn)?zāi)害，第一時(shí)間站出來及時(shí)應(yīng)對(duì)和處置的人就是“第一響應(yīng)人”。
此次培訓(xùn)通過理論與實(shí)操相結(jié)合，講授基本技能包括初期搜索和救援技術(shù)、緊急醫(yī)療救助技術(shù)、搜救裝備使用、救援心理等。在杭州市西湖區(qū)文明辦、西湖區(qū)應(yīng)急局等機(jī)構(gòu)支持下，騎士應(yīng)急志愿服務(wù)隊(duì)也成為浙江省新型社區(qū)應(yīng)急安護(hù)網(wǎng)構(gòu)建力量。
“系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)很有幫助。”29歲的吳芋樂在蔣村社區(qū)送外賣，也曾遇到突發(fā)事件。其中一次，有位路人被車撞倒，恰好在醫(yī)院不遠(yuǎn)，他和同伴搭手將對(duì)方送到了醫(yī)院。
“課上發(fā)現(xiàn)了很多要注意、甚至以前做的不對(duì)的地方，也知道怎樣救援更科學(xué)、更有效，才能幫到更多。”吳芋樂說，“持證上崗”首先可以保護(hù)自己，平常也可更好服務(wù)社區(qū)。
“騎手是城市美好生活的建設(shè)者之一。我們相信，他們化身‘應(yīng)急俠’，提升自救互救應(yīng)急技能外，還可積極參與社區(qū)應(yīng)急和公益志愿服務(wù)，承擔(dān)力所能及的社會(huì)責(zé)任。”餓了么“應(yīng)急特需”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人如是說。