4月29日，雅生活集團發(fā)布2021年度業(yè)績公告。公告顯示，2021年度雅生活實現(xiàn)營收140.80億元，同比增長40.4%；毛利38.69億元，同比增長30.1%；凈利潤25.66億元，同比增長30.1%；股東應(yīng)占利潤23.09億元，同比增長31.6%。

　　物業(yè)管理服務(wù)、業(yè)主增值服務(wù)、外延增值服務(wù)的收入分別是86.58億元、18.67億元、28.57億元，較去年同期分別增長33.6%、77.3%和14.7%。城市服務(wù)板塊共錄得收入6.98億元。

　　通過市場拓展、行業(yè)整合等多元化的增長來源，年內(nèi)集團管理規(guī)模延續(xù)穩(wěn)健增長。截至2021年末，雅生活在管面積達4.89億平方米，同比增長1.14億平方米；合約面積達6.63億平方米，同比增長1.41億平方米。其中，第三方項目的合約面積(含控股成員企業(yè))達5.15億平方米，同比增長33.0%，占總合約面積的77.7%，強勁的市場拓展能力將是未來雅生活規(guī)模增長的重要動力。

　　此外，集團財務(wù)穩(wěn)健，經(jīng)營現(xiàn)金流為人民幣26.45億元，每股基本盈利1.67元，同比增長26.5%。

　　市場拓展量價齊飛第三方合約面積占比高達78%

　　截至2021年末，雅生活在管項目達到4,143個，覆蓋全國31個省，直轄市和自治區(qū)共217個城市。集團總在管面積達4.89億平方米，同比增長1.14億平方米，增長率為30.4%。按業(yè)態(tài)劃分，住宅類占比42.5%，公共建筑占比44.9%，商業(yè)及其他占比12.6%，業(yè)態(tài)布局均衡，抗周期性強；按區(qū)域分布劃分，34.5%位于長三角城市群，20.7%位于粵港澳大灣區(qū)，9.2%位于山東半島城市群，7.9%位成渝城市群，其余分布于中國其他區(qū)域。

　　集團總合約面積達到6.63億平方米，同比增長1.41億平方米，增長率為26.9%。其中來自雅居樂集團和綠地控股新增合約面積分別為500萬平方米和770萬平方米，第三方項目新增合約面積達1.28億平方米。

　　作為集團規(guī)模增長的主要來源，雅生活的市場拓展兼顧規(guī)模和質(zhì)量。年內(nèi)拓展新增合約面積超6930萬平方米(不含收并購)，近七成項目集中在一二線城市，千萬級標(biāo)桿項目逾50個，其中包括年化合同額超3000萬元，服務(wù)面積達58萬平方米的北京冬奧會配套場館——崇禮太子城冰雪小鎮(zhèn)項目，以及上海天文館、中國人民銀行征信中心、深圳東湖公園、上海和南京等地軌道交通等多個城市地標(biāo)項目，進一步強化了雅生活在政府辦公、公眾場館、交通樞紐、旅游景區(qū)等細分業(yè)態(tài)的領(lǐng)先優(yōu)勢。

　　在市場協(xié)同作戰(zhàn)方面也是成效顯著。雅生活全國市場一盤棋，通過不斷梳理整合細分市場經(jīng)驗及聚合優(yōu)勢，年內(nèi)聯(lián)動區(qū)域及成員企業(yè)，成功聯(lián)合中標(biāo)獲取項目超120個，新增合約年化合同金額近億元，連續(xù)數(shù)月蟬聯(lián)行業(yè)拓展榜第一，也奠定了雅生活立體化的市場拓展壁壘。

　　社區(qū)增值服務(wù)營收同比上升77%家政、幼托等創(chuàng)新型賽道蓬勃生長

　　雅生活一直聚焦社區(qū)生活服務(wù)，大力發(fā)展市場化業(yè)務(wù)，并通過資本驅(qū)動、自營孵化、合作試點、跨界合作等方式，不斷突破業(yè)務(wù)邊界，打造雅生活收入增長第二曲線。年內(nèi)，集團業(yè)主增值服務(wù)收入達18.67億元，同比大幅增長77.3%，占總收入約13.2%，相比2020年占比提升了2.7%。

　　在對增值服務(wù)拓展和探索上，雅生活以“平臺+生態(tài)”的輕資產(chǎn)布局模式走在行業(yè)前列。年內(nèi)，社區(qū)增值服務(wù)業(yè)務(wù)范疇從物業(yè)維修、家政服務(wù)、社區(qū)團購、快遞配送、二手房租賃等基礎(chǔ)服務(wù)延伸，確立深耕居家專業(yè)產(chǎn)品線，并戰(zhàn)略布局家政、幼托等創(chuàng)新型賽道，迅速鋪排，并且成效顯著。

　　年內(nèi)，雅生活與全國中高端家政品牌51家庭管家達成股權(quán)合作，從市場端、需求端、供應(yīng)端全面發(fā)力，迅速開啟全國化擴張。2021年，51家庭管家全年充值額突破1.2億元，同比增長50%。

　　同時，雅生活積極響應(yīng)居民日益增長的托育需求和國家的政策號召，自主孵化大灣區(qū)頭部幼托品牌“樂鯨靈”，培育小區(qū)、家庭、企業(yè)三大場景的市場化服務(wù)能力，優(yōu)化迭代商業(yè)模式，實現(xiàn)品牌規(guī)模快速擴張，目前已落地近50家門店。

　　此外，公司還對社區(qū)零售、家裝、租售等傳統(tǒng)社商業(yè)務(wù)進行專業(yè)化改造，持續(xù)打造爆品，大幅提升業(yè)務(wù)密度。針對電梯維保、電梯廣告及車場改造等強資源型業(yè)務(wù)，雅生活相繼與金仕達、奧的斯等行業(yè)翹楚達成全國性戰(zhàn)略級合作，打造從社區(qū)服務(wù)到社會服務(wù)的擴張模型。

　　城市服務(wù)布局加速落位長期發(fā)展空間可期

　　自2020年戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為“智慧城市服務(wù)商”后，雅生活的城市服務(wù)布局在不斷加速。在城市管理精細化背景下，雅生活緊抓市場機遇，以“城市發(fā)展”為切入點，聚焦城市空間管理、城市資源運營、社區(qū)協(xié)同治理、智慧城市體系搭建等綜合性服務(wù)的探索，致力搭建涵蓋成熟城市、新興城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三大領(lǐng)域的完整城市服務(wù)體系，打造領(lǐng)先的全場景智慧城市服務(wù)平臺。年內(nèi)，城市服務(wù)板塊收入達人民幣6.98億元，占總收入約5.0%。

　　憑借非住宅服務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)驗優(yōu)勢及客戶基礎(chǔ)，雅生活集團迅速獲取了城市服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)資質(zhì)，并完善供應(yīng)鏈建立了全國化的集采平臺。年內(nèi)獲取十余個年化合同金額超千萬的市政環(huán)衛(wèi)項目，包括輝南縣城區(qū)環(huán)衛(wèi)市場化項目、西安曲江區(qū)道路服務(wù)環(huán)衛(wèi)項目等大型標(biāo)桿項目，重大項目續(xù)約及提價情況理想。根據(jù)環(huán)境司南《2021年度環(huán)衛(wèi)市場化發(fā)展報告》，雅生活2021年度拓展合同額位列行業(yè)第14名。

　　目前，雅生活城市服務(wù)不斷拓展服務(wù)邊界，服務(wù)范圍不再局限于陸地，還獲取了首批海上環(huán)衛(wèi)項目——洋浦經(jīng)濟開發(fā)區(qū)海上環(huán)衛(wèi)項目，開啟水域?qū)�業(yè)服務(wù)新篇章。未來，雅生活將充分挖掘股東及市場資源，發(fā)揮公共服務(wù)經(jīng)驗及專業(yè)優(yōu)勢，打造智慧城市服務(wù)的標(biāo)桿性項目，延伸城服產(chǎn)業(yè)鏈至專業(yè)細分市場。同時，雅生活將攜手智能科技合作伙伴，構(gòu)建智慧城市運營和服務(wù)信息平臺，落地服務(wù)場景應(yīng)用，通過生態(tài)合作形成對交通、市政、環(huán)保、空間規(guī)劃等多業(yè)態(tài)的能力覆蓋。

　　此外，雅生活在人才發(fā)展、品質(zhì)提升、科技賦能、降本增效、投后融合等業(yè)務(wù)領(lǐng)域也是卓有成效。面對疫情的影響及在管項目所在地的暴雨、臺風(fēng)、暴雪等自然災(zāi)害挑戰(zhàn)，雅生活集團員工堅守一線，以實際行動守護業(yè)主生命財產(chǎn)安全，獲得社會及業(yè)主的廣泛贊譽。

　　物業(yè)管理行業(yè)正邁向高質(zhì)量發(fā)展階段，保持戰(zhàn)略定力，追求長期主義，創(chuàng)新求變，才能行穩(wěn)致遠。未來，雅生活將持續(xù)提升“服務(wù)產(chǎn)品力、市場拓展力、科技運營力、整合組局力、高效組織力”五大核心能力，力爭以精細服務(wù)助力城市發(fā)展，以質(zhì)量服務(wù)實現(xiàn)業(yè)主美好生活。未來，雅生活將向中國卓越的品質(zhì)服務(wù)運營商的目標(biāo)加速邁進，與員工、伙伴，社會以及時代一起逐光而行，融合共生。