北京市住建委近日公布了9月被投訴前10名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，鏈家地產(chǎn)、中大恒基、中天置地等知名機(jī)構(gòu)均榜上有名。市住建委稱，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)被投訴問題主要集中在提前終止租賃合同、未按期支付出租人租金、租期屆滿不退還押金、違規(guī)打隔斷出租、拆除隔斷后引起的三金糾紛等。
在此輪公布的黑名單中鏈家地產(chǎn)被投訴總數(shù)位列第6位，但是其分支機(jī)構(gòu)多達(dá)1089家，是北京市場份額占比最大的經(jīng)紀(jì)公司。對于被投訴原因以及處理辦法，北京商報(bào)記者聯(lián)系了鏈家地產(chǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人，該人士稱：“鏈家地產(chǎn)自身通過400電話、微信等平臺開設(shè)了投訴通道，對于被投訴原因?qū)⑦M(jìn)一步查明并予以解決�！�
值得注意的是，北京商報(bào)記者翻看市住建委今年以來的每月被投訴前10名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)名單發(fā)現(xiàn)，鏈家地產(chǎn)分別在2月、3月和7月也均上榜。據(jù)悉，鏈家地產(chǎn)目前在北京有千家以上的門店，2萬經(jīng)紀(jì)人，其市場占有率已高達(dá)35%。業(yè)內(nèi)人士稱，由于業(yè)務(wù)數(shù)量較大，鏈家等大機(jī)構(gòu)產(chǎn)生投訴的幾率也比小中介要高，但如果屢屢上黑榜，將會拖累其業(yè)務(wù)的開展。（記者 齊琳 阿茹汗）