中新網(wǎng)成都9月4日電 (杜成)面對四川當前嚴峻的疫情防控形勢，四川銀保監(jiān)局3日晚間表示，將凝聚全省銀行業(yè)保險業(yè)力量，確保基礎(chǔ)金融服務(wù)不間斷，全力以赴助力打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。
四川銀保監(jiān)局相關(guān)負責人稱，將指導轄內(nèi)銀行保險機構(gòu)特別是成都、涼山、資陽、阿壩、瀘州等地銀行保險機構(gòu)及時啟動疫情應(yīng)急預案，安排應(yīng)急值守人員，提供替代金融服務(wù)，加強信息科技設(shè)施運維保障，多渠道公告網(wǎng)點暫停營業(yè)情況并推出線上服務(wù)方案，確保疫情期間轉(zhuǎn)賬匯款、投保續(xù)保、報案理賠等基礎(chǔ)金融服務(wù)不間斷。
據(jù)了解，四川銀行機構(gòu)緊急做好防疫資金、財政資金等應(yīng)急資金撥付需求保障，強化自助設(shè)備加鈔和維護，引導客戶通過自助銀行、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行等渠道辦理業(yè)務(wù)，多舉措保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。
四川保險機構(gòu)第一時間公布疫情期間服務(wù)方案，暢通官網(wǎng)、官微、微信小程序、客戶端APP、客服熱線等遠程服務(wù)渠道，保障理賠服務(wù)順暢，開通快速理賠綠色通道，簡化理賠流程，減免實物單證，啟動7×24小時受理客戶報案及應(yīng)急救援，全力保障廣大市民群眾保險咨詢、客戶投保、保險理賠、訂單查詢等保險服務(wù)需求。
據(jù)悉，四川銀保監(jiān)局將指導轄內(nèi)銀行保險機構(gòu)在風險可控的前提下，及時開辟信貸審批、保險理賠等綠色通道，主動加強與防疫一線企業(yè)單位的服務(wù)對接，加大信貸支持，全力滿足融資需求，優(yōu)化保險保障，采取特事特辦、急事急辦等方式，確保應(yīng)急金融服務(wù)不斷不亂。
四川銀保監(jiān)局透露，將組織銀行保險機構(gòu)主動擔當作為，積極共筑疫情金融防線，特別是發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，組建紅色先鋒隊，帶頭下沉基層一線參加疫情防控工作，全力支持屬地社區(qū)開展全員核酸檢測，配合做好組織動員、政策宣傳和群眾服務(wù)保障。
據(jù)不完全統(tǒng)計，成都銀行、錦泰保險等多家銀行保險機構(gòu)已累計派出超千名志愿者增援基層一線防疫工作，成立臨時黨支部，下沉社區(qū)工作組，用實際行動詮釋“踐行宗旨，服務(wù)群眾”的初心。(完)