9月開學(xué)季即將到來,銀行業(yè)2023年校園招聘也正式拉開序幕。與此前數(shù)年不同的是,今年各家銀行愈發(fā)青睞科技人才,如數(shù)據(jù)分析師、研發(fā)工程師等,并將優(yōu)先錄取“有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析處理、數(shù)據(jù)模型建設(shè)能力的應(yīng)聘者”,有些銀行還提出了“3年內(nèi)招聘1萬名科技人才”的計(jì)劃。
銀行愈發(fā)青睞科技人才,這是金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必然結(jié)果。回顧銀行業(yè)發(fā)展史我們不難看出,這也是一部科技發(fā)展史。從最初的“一把算盤一支筆”,到后來的“鼠標(biāo)+記賬機(jī)”,再到如今的“純互聯(lián)網(wǎng)銀行”,銀行業(yè)一直是信息技術(shù)的使用者、受益者、推動(dòng)者。尤其是近十年來,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)金融異軍突起,深刻改變了銀行業(yè)傳統(tǒng)獲客模式、風(fēng)險(xiǎn)控制模式以及經(jīng)營管理方式。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型能否成功,關(guān)乎一家銀行的市場競爭力。不少人可能還記得2014年初因“余額寶”引發(fā)的存款大搬家討論,這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)銀行業(yè)的一次代表性“沖擊”。時(shí)至今日,大部分個(gè)人用戶早已習(xí)慣了移動(dòng)支付、電子商務(wù)、線上申請(qǐng)貸款,大部分銀行也已完成了從“坐商”到“行商”的轉(zhuǎn)變,主動(dòng)、靠前服務(wù),持續(xù)強(qiáng)化科技賦能。對(duì)內(nèi),銀行不斷加強(qiáng)對(duì)信息數(shù)據(jù)的整合、共享和挖掘,并將其廣泛應(yīng)用至各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。對(duì)外,銀行主動(dòng)與頭部互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)開展合作,共拓服務(wù)場景、共享數(shù)據(jù)資源,有些還會(huì)共建風(fēng)險(xiǎn)控制模型。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型能否成功,還關(guān)乎金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的質(zhì)效。以小微企業(yè)金融服務(wù)為例。一方面,受益于金融科技,小微企業(yè)的信貸可獲得性大幅提升。通過數(shù)據(jù)挖掘與分析,小微企業(yè)眾多的非標(biāo)準(zhǔn)化“軟信息”轉(zhuǎn)化為具有信用價(jià)值的“硬信息”,這讓此前不可能發(fā)放的貸款變成了可能。另一方面,受益于金融科技,小微金融服務(wù)的效率也大幅提高。通過線上平臺(tái)以及供應(yīng)鏈數(shù)據(jù),銀行實(shí)現(xiàn)了批量獲客、節(jié)省了運(yùn)營成本,小微企業(yè)則實(shí)現(xiàn)了線上申貸、當(dāng)天放款,資金運(yùn)轉(zhuǎn)效率得以提升。
值得注意的是,目前各家銀行的科技人才仍存在較大缺口,痛點(diǎn)集中在“招不來”或“留不住”。從招聘環(huán)節(jié)看,有信息科技背景的畢業(yè)生更加青睞科研機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)、創(chuàng)業(yè)企業(yè)等,對(duì)于他們來說,不論是個(gè)人職業(yè)發(fā)展前景還是薪酬待遇,銀行都略顯遜色。從留人環(huán)節(jié)看,由于銀行的傳統(tǒng)優(yōu)勢資源仍集中在信貸部門,部分科技人員認(rèn)為,自身數(shù)年后容易遭遇職業(yè)發(fā)展天花板,因此會(huì)逐漸轉(zhuǎn)投別家。
接下來,各家銀行要統(tǒng)籌“重視科技”與“遵循金融規(guī)律”二者之間的關(guān)系。要意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)金融并沒有改變金融的根本邏輯,互聯(lián)網(wǎng)提供的是服務(wù)平臺(tái)、技術(shù)手段,而金融的核心仍是風(fēng)險(xiǎn)控制。因此,各家銀行要綜合施策、統(tǒng)籌管理,既要讓科技人才留下來、更好地發(fā)揮作用,又要尊重金融規(guī)律,嚴(yán)防因不當(dāng)使用數(shù)據(jù)而引發(fā)各類風(fēng)險(xiǎn)。
郭子源