著名營銷策劃大師葉茂中在談品牌一文中說過:市場不是靜止的,品牌并非存在于一個凝固的空間,消費者的品味在日新月異的今天,無時不在變化著,如果你在很長的一段時間里,仍然沒有告訴消費者你存在的消息,那么他們很快就會將你拋進(jìn)記憶的垃圾袋中。
《來自星星的你》中的男主角都教授能凍結(jié)時間,空間轉(zhuǎn)移,雖然那只是個傳說,演員的個人品牌卻以入侵者的姿態(tài)吸引了公眾的眼球。葉大師告訴我們:真正的品牌,被賦予了一種象征意義,能夠向消費者傳遞一種生活方式,強勢品牌最終可以影響人們的生活態(tài)度和觀點,從而為大家?guī)砀L久的利益。正確持續(xù)地品牌推廣及塑造房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人個人品牌是成功房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人創(chuàng)造無數(shù)財富的秘訣!
面對挑戰(zhàn),房產(chǎn)中介需要與時俱進(jìn)
隨著房產(chǎn)市場特別是二手房市場的興起,房產(chǎn)中介在近二十年里得到了極大的發(fā)展。在房產(chǎn)市場“黃金十年”的大趨勢下,房產(chǎn)中介市場也在不斷發(fā)展。在中原地產(chǎn)、世聯(lián)、滿堂紅等連鎖機(jī)構(gòu)的撼動下,房產(chǎn)中介市場運行逐漸系統(tǒng)化。隨著房產(chǎn)中介市場的日益升溫,一個全新的職業(yè)——房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的群體也不斷發(fā)展及壯大。
廣義來說,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人就是從事房產(chǎn)中介的從業(yè)人員;狹義來說,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是獲得房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資格證書的從業(yè)人員。在生活服務(wù)領(lǐng)域的細(xì)分行業(yè)中,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的特性比較突出,競爭也比較激烈,房源數(shù)量、發(fā)布速度、企業(yè)信譽等因素影響著他們的效益。如何在最短的時間內(nèi)發(fā)布優(yōu)質(zhì)房源、爭取到購房客戶成為了其中的關(guān)鍵。而隨著移動互聯(lián)和社交媒體的興起,人們從業(yè)主那里獲取房源信息變得更容易、更直接,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人行業(yè)本身面臨著很大挑戰(zhàn);例如用戶可以在58同城上就可以看到大批的個人房源,直接聯(lián)系業(yè)主看房,傳統(tǒng)房產(chǎn)中介在租房市場中的邊緣化趨勢越來越嚴(yán)重。
不僅如此,人們對于房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人本身也有著極大的偏見,很多人認(rèn)為房產(chǎn)中介行業(yè)門檻較低,從業(yè)人員的學(xué)歷、知識和經(jīng)驗都有所欠缺,這就直接造成房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在實際工作之中處處碰壁。對于很多房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人而言,頂著當(dāng)頭烈日、狂風(fēng)暴雨陪客戶看房是家常便飯;工作中跟形形色色的人討價還價、最終卻徒勞無功也極為常見……所以,無論對于房產(chǎn)中介行業(yè),還是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人本身,如何轉(zhuǎn)變行業(yè)品牌形象,與時俱進(jìn)的建立和推廣個人品牌知名度正是整個行業(yè)和房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人們的當(dāng)務(wù)之急!
從人到人(H2H),58幫幫成新商業(yè)載體
長期以來,58同城被認(rèn)為是分類信息服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。作為誕生于PC時代的商業(yè)模式,它解決了過去電線桿小廣告、傳單、報紙等舊有模式在獲取信息便捷性和信息容量的問題。然而,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,人們對便捷性生活的需求更高也更多,尤其是當(dāng)“人”的因素,作為移動互聯(lián)網(wǎng)背景下各種商業(yè)活動和需求背后的核心越來越被凸顯時,PC時代的傳統(tǒng)分類信息模式越來越難以滿足用戶有關(guān)信用、溝通、位置等個性化需求。而這,恰恰是58同城CEO姚勁波基于移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提出的H2H概念的精髓,讓線上電商與線下門店不斷融合,形成現(xiàn)實與虛擬相結(jié)合的商業(yè)生態(tài)。
H2H與B2C、C2C、O2O等商業(yè)模式最大的不同是更關(guān)注“人”的存在,姚勁波認(rèn)為,移動互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是“Human to Human”,而這也恰是生活服務(wù)信息的核心,因為每一條信息都連接著兩端的人,可以便捷的為雙方建立起聯(lián)系。
58幫幫官網(wǎng)
每條生活服務(wù)信息的背后都有一個“人”,隨著用戶需求和行為習(xí)慣的改變,58同城移動端要做的就是通過58幫幫、58同城APP等移動產(chǎn)品,把發(fā)布信息的“人”與獲取信息的“人”緊密連接在云端,打通用戶、商戶及商業(yè)合作伙伴之間的通道,實現(xiàn)他們之間三位一體化的發(fā)展。而運行于智能手機(jī)等移動終端的58幫幫,能夠幫助商家實時了解消費者對信息的疑問和需求點,以免出現(xiàn)信息對流不及時而造成用戶流失的損失。例如58幫幫房產(chǎn)版,可以幫助房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人隨時隨地查看客戶訪問信息以及管理房源信息,與客戶建立直接的聯(lián)系,成為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司營銷的新出路。不僅如此,在新營銷的過程中,發(fā)布信息的“人”與獲取信息的“人”同時受到評價監(jiān)督,從而形成“以人為本”的諸如房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人類的獨立品牌形象,而58幫幫則成為該類品牌的承載平臺!
職業(yè)變革,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)首選58幫幫
58幫幫產(chǎn)品的廣泛應(yīng)用得益于H2H大環(huán)境的形成,讓生活服務(wù)商家在移動端的營銷更加得心應(yīng)手。實用性強并且符合行業(yè)從業(yè)人員日常工作需求的特點,更讓58幫幫受到中介公司和經(jīng)紀(jì)人的歡迎。據(jù)58同城首席戰(zhàn)略官陳小華介紹,58幫幫目前是僅次于阿里旺旺的B端商戶通訊工具,已有500萬商戶使用。從中不難看出,58幫幫以其超強的實用性能,正在推動房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)變革。
58幫幫具有強大的信息管理功能,行業(yè)數(shù)據(jù)一目了然,溝通體驗更貼近商家。58幫幫手機(jī)版更是經(jīng)紀(jì)人的隨身移動營銷工具,隨時隨地管理房源,隨時隨地接受咨詢,隨時隨地管理客戶。在房產(chǎn)代理行業(yè),經(jīng)紀(jì)人不在固定的地點辦公,利用手機(jī)版58幫幫實現(xiàn)了網(wǎng)鄰?fù)ǖ拇蟛糠止δ,可以讓每一個商家、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在離開電腦的情況下,依舊實現(xiàn)與客戶的在線交流,不錯過每一單生意。據(jù)悉,由@58同城推廣發(fā)起的“經(jīng)紀(jì)人煩心事兒”活動正在新浪微博火爆進(jìn)行中,這次活動無疑是為58幫幫的廣大經(jīng)紀(jì)人客群提供的一個減壓吐槽的機(jī)會!更是58幫幫與經(jīng)紀(jì)人們的一次情感溝通!
經(jīng)紀(jì)人的“煩心事兒”活動海報
作為分類信息網(wǎng)站,58同城的用戶和商戶有不同的使用場景。大部分用戶都是“快來快走”型(期望最短時間內(nèi)找到信息,然后離開);而很多經(jīng)紀(jì)人卻依賴于58同城這個平臺,每天都期望從這里得到客戶。58幫幫營銷工作平臺將經(jīng)紀(jì)人的時間有效利用起來,利用碎片化管理生意,“零存整取”的分配時間,更增加了經(jīng)紀(jì)人的自主性。相信在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人品牌悄然形成的過程中,類似于58幫幫這類針對房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需求,承載房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人品牌的移動互聯(lián)平臺,必將成為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人們的最佳拍檔!而專屬于房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的品牌時代正在來臨!