中新網南京2月15日電(記者 申冉)今年春節(jié)以來，文旅名城南京已接待游客超過600萬人次，迎來期盼已久的文旅消費熱潮。然而，游客們如期而至，文旅行業(yè)從業(yè)隊伍卻略顯不足、亟待擴充，據南京市文旅部門估算，該市旅行社從業(yè)人員目前缺崗達5000個以上。
15日，南京市文化和旅游局市場管理處處長樓錢良在接受中新網記者采訪時介紹，文旅市場已明顯感受到消費者對旅游產品的“剛需”，“春節(jié)黃金周南京共接待游客617.36萬人次，恢復至2019年的108.1%；實現(xiàn)旅游收入67.91億元人民幣，恢復至2019年的109.7%。從1月21日至2月11日，通過旅運金陵平臺申請的旅行社包車計592臺次，其中2月第一周28臺次，第二周(至2月11日)就直接翻了幾番，達到192臺次。自2月6日出境游開放以來，短短一周，從南京出發(fā)的出境團隊有3個，共計66人次。此外，自由行共計225人次。”
另一組數據則促使當地文旅部門剛過完春節(jié)，就火速安排招聘會。
據了解，今年年初當地文旅部門就摸排了全市文旅市場從業(yè)人員情況，調研初步統(tǒng)計，目前南京旅行社繳納社保的員工約有5500人左右，其中在旅行社擔任全職導游工作的僅有500人，此外還有一萬多名的兼職導游。南京正常運營中的旅行社有836家，比2019年的數據要多出近200家，但其中80%的旅行社為5名員工及以下的規(guī)模，“夫妻”店成了主流，無法承擔高品質旅游服務的需求。
為此，南京市文旅局與當地人社部門在春節(jié)假期后的首個工作日就舉辦了一場行業(yè)招聘會?！拔覀兪状尉徒M織了30多家旅行社一次性提供了400多個崗位。并考慮在2月下旬等到大學生陸續(xù)返校后，再組織專場招聘?！睒清X良解釋，“導游是需要有經驗和專業(yè)技能的崗位，需要持證上崗，所以我們呼吁有導游從業(yè)背景的人盡快回來。文旅部門也計劃舉辦業(yè)務培訓班和直播網紅培訓課程，希望能把高水準的專業(yè)導游隊伍收攏起來，一方面滿足火爆的文旅市場需求，另一方面也滿足大批從業(yè)人員對這個行業(yè)的喜愛和期待?！?/p>
與此同時，為了讓文旅市場更好地恢復“健康”，南京市于2月出臺的《南京市推動經濟運行率先整體好轉若干政策措施》中，對旅行社就有四個方面的扶持政策。
“其中包括，對2023年1月至6月接待人次天數綜合排名前30的旅行社給予獎勵；對評為四星、五星級的旅行社給予獎補；鼓勵黨政機關、國有企事業(yè)單位在財政支出定額范圍內，按程序委托旅行社、酒店等企業(yè)承辦培訓、會議活動，委托餐飲企業(yè)提供用餐供配服務；促進出入境旅游市場穩(wěn)步復蘇，支持旅行社將境外游客吸引至南京市旅游并過夜消費?！睒清X良補充說，“文旅行業(yè)要恢復此前的規(guī)模和活力還需要一個過程，但相信‘春天’已經不遠了。”(完)