中新網(wǎng)9月1日電 據(jù)“中國(guó)鐵路”微信公眾號(hào)消息,9月1日起,除少量市郊線路、邊遠(yuǎn)支線外,全國(guó)鐵路客運(yùn)營(yíng)業(yè)站與高鐵動(dòng)車組、普速旅客列車全面推廣電子化補(bǔ)票。
實(shí)施電子化補(bǔ)票后,旅客持補(bǔ)票時(shí)所使用的有效身份證件乘車,通過自助檢票設(shè)備刷證出站。12306系統(tǒng)向旅客發(fā)送補(bǔ)票信息通知,12306手機(jī)客戶端同步提供補(bǔ)票信息查詢功能。需要報(bào)銷的旅客,可在乘車之日起180日內(nèi),到自助售(取)票機(jī)或車站售票窗口換取報(bào)銷憑證。
對(duì)于老年旅客、脫網(wǎng)旅客等特殊旅客群體,鐵路部門將持續(xù)做好面對(duì)面的人工受理服務(wù),支持現(xiàn)金支付等方式。(中新財(cái)經(jīng))
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