4月28日，2022年度金山辦公合作伙伴大會如約而至，此次大會以“贏戰(zhàn)新平臺合力向未來”為主題進行。金山辦公CEO章慶元表示，公司正在加速推動傳統(tǒng)的“端辦公”向“云和協(xié)作辦公”轉型，在金融、能源、運營商、建筑等行業(yè)取得實質性突破，充分滿足了以南方電網、中國移動、中國聯通、交通銀行、招商銀行、通用集團為代表的大型企業(yè)客戶的數字化轉型需求，為數字經濟時代下公司與伙伴業(yè)務可持續(xù)發(fā)展打下了堅實的基礎。
去年，金山辦公市場表現可圈可點，據近期發(fā)布的2021年財報披露，公司實現營業(yè)收入32.80億元，較上年增長45.07%；歸母凈利潤10.41億元，較上年增長18.57%；主要產品月度活躍設備數(MAD)達5.44億，在較大基數上穩(wěn)定增長；公有云市場注冊企業(yè)數超百萬，用戶存儲在公有云上的文件數量從2018年末的175億份增長至約1300億份。
金山辦公CEO章慶元進行大會致辭金山辦公高級副總裁姜志強表示，2021年國內政企行業(yè)國產辦公軟件交易市場空間達50.1億元，超過了行業(yè)預期，金山辦公與廣大合作伙伴和行業(yè)參與者共享行業(yè)紅利。過去的一年里，金山辦公與合作伙伴們一起，通過賦能華為云、浪潮云、金山云等云廠商，賦能釘釘、飛書等協(xié)作工具，賦能OA廠商的方式，積極布局生態(tài)市場，顯著提升了產品覆蓋度和影響力。
姜志強對今年辦公行業(yè)發(fā)展表示繼續(xù)看好。根據市場信息及相關企業(yè)數據綜合測算，預計今年國內政企行業(yè)國內辦公軟件交易市場空間或達65.6億元，市場機遇、產品升級、服務優(yōu)化都將釋放巨大辦公需求。公開數據顯示，2025年，數字政府產業(yè)規(guī)模將達9225億元，辦公軟件作為終端用戶的必備基礎軟件，既是辦公高效協(xié)同的重要工具，也是文檔數據存儲的重要介質。
姜志強認為，數字化辦公是企業(yè)數字化轉型發(fā)展的基座，具有剛性需求的特點。目前近80%的企業(yè)亟需通過實現數字辦公的方式，加快數字化轉型進程，在政策利好推動下，金山辦公將在優(yōu)勢基礎上，持續(xù)探索教育、醫(yī)療等行業(yè)市場資源，掘金藍海新機遇。
“目前，經銷商各項業(yè)務協(xié)調發(fā)展，業(yè)績穩(wěn)中有進”，金山辦公副總裁吳慶云介紹了公司業(yè)務渠道的相關情況。業(yè)務層面，金山辦公成熟業(yè)務市場份額保持穩(wěn)定推進，教育、醫(yī)療、特種行業(yè)市場保持高速增長，形成了業(yè)務層面的協(xié)調發(fā)展。與此同時，經銷商結構不斷優(yōu)化，形成了以長期合作伙伴為主體，新增合作伙伴持續(xù)增加的態(tài)勢；在服務商方面，去年新增12家簽約服務商，共計141家，金山辦公快速響應用戶需求，搭建服務商體系，推進服務可持續(xù)發(fā)展。為表示公司對服務商和渠道商們的感謝和支持，金山辦公設置千萬獎金池以回饋合作伙伴，對10家優(yōu)秀服務商及86家星級渠道商進行了相關激勵。
除了物質激勵外，金山辦公還將提供軟性服務支撐，啟動“經銷商成長培訓計劃”，打造線上學習平臺。通過設置資料庫、線上＋線下的學習培訓、認證工程師培訓考核等軟性方式，增強經銷商服務能力，提升收益水平。
吳慶云表示，公司在從工具向服務轉型的過程中，服務中臺化、產品化、貨幣化趨勢明顯。“我們一直在建立和完善覆蓋全國的服務保障體系，本地化的服務方式保證客戶服務需求及時被響應，聯合生態(tài)伙伴為客戶提供完整辦公解決方案�！�
“30萬規(guī)模以上企業(yè)客戶、近300個地市級黨政機關、超130家中大型銀行……金山辦公服務保障面向全行業(yè)展開”據金山辦公政企運營部總經理黃志軍介紹，為滿足激增的服務需求，金山辦公攜手141家簽約服務商，組織認證1339名工程師。金山辦公通過對所有服務商按端產品、云產品及服務類別等不同維度進行劃分，并按交付能力對其進行分級管理，覆蓋服務售前、售中、售后的全生命周期，形成體系化、制度化和規(guī)范化的新型服務商管理體系。
黃志軍表示，隨著服務市場持續(xù)增長，服務價值越來越大，有望成為合作伙伴的第二增長曲線。目前金山辦公服務體系日趨完善，服務內容也在持續(xù)擴展。如今，金山辦公的服務滲透產品應用全過程，包括前期為客戶提供方案咨詢服務，中期為客戶提供實施部署、集成對接服務，后期為客戶提供培訓、推廣應用等服務。服務內容也更加深入全面，包括基礎服務、培訓服務、軟件保障服務、大客戶專屬服務、專項方案服務等多類別的服務，及時提供產品部署、定制開發(fā)、系統(tǒng)測試等支持。
據悉，金山辦公每年都會在全國進行服務商招募，通過授權后的服務商，可根據自身的技術條件選擇不同方向，由公司統(tǒng)一制定計劃，進行“線上+線下”的學習、交流、輔導，考核通過后，對符合條件的服務商予以頒發(fā)對應證書，為用戶提供服務支持�！拔覀兤诖嗟暮献骰锇榧尤脒M來，向擁有解決方案能力、專業(yè)技術服務能力、數字化運營能力、綜合云服務等綜合能力的‘全能型合作伙伴’轉型”，黃志軍對金山辦公“服務軍團”充滿信心。
在數字經濟浪潮推動下，組織信息化、數字化成為提效增質，實現跨越式發(fā)展的必然選擇。去年，為滿足政府和企業(yè)數字化轉型需求，金山辦公依托多年技術積累，對外發(fā)布面向中大型組織客戶的平臺級產品“金山數字辦公平臺”，平臺囊括輕維表、金山知識庫等全新子產品。
據了解，該平臺是基于金山辦公產品矩陣，進行云化、中臺化改造和二次開發(fā)后打造的，涵蓋內容創(chuàng)作與管理、協(xié)同辦公、業(yè)務數字化的賦能解決方案。作為辦公數字化轉型交互樞紐，可支撐百萬級用戶在內，包括政府、國企、央企、規(guī)模民企在內的中型、大型組織用戶，打造多元辦公環(huán)境下的辦公平臺，助力其實現數字化轉型升級。