原標(biāo)題:福州擬將公積金貸款審批時限縮至7個工作日
昨晚,2014年福州市“讓人民滿意”媒體直播民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動公開承諾第六場在福州電視臺播出。福州住房公積金管理中心針對市民如何辦理公積金業(yè)務(wù)等問題作出公開承諾,并接受廣大市民監(jiān)督。
目前匯繳公積金的市民有幾十萬人,辦理公積金業(yè)務(wù)的市民也不斷增加。年初以來,公積金貸款相對商業(yè)貸款的明顯優(yōu)勢,讓辦理公積金貸款的市民明顯增加。在受理窗口數(shù)量不變的情況下,經(jīng)常會出現(xiàn)客戶等候時間較長等問題。
對此,福州住房公積金管理中心快速作出反應(yīng),承諾今年開始面向市民提供特色服務(wù)。該中心主任林鋒表示,對各項業(yè)務(wù)做到“一個窗口受理,一對一服務(wù),一站式審批”的“一站式”辦理,同時開展“預(yù)約服務(wù)”“綠色服務(wù)”“延時服務(wù)”等特色服務(wù),多層次、全方位實現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。
有市民反映,目前不少公積金業(yè)務(wù)還有進一步簡化的空間,希望福州住房公積金管理中心能在今年的工作中重點考慮。對此,福州住房公積金管理中心承諾:將按照“能減則減、能放則放、能快則快”的原則,進一步整合審核、審批事項,簡化辦事環(huán)節(jié)。
林鋒表示,對住房公積金歸集類業(yè)務(wù),如繳存單位開戶登記、單位或職工信息變更、單位賬戶注銷、職工賬戶轉(zhuǎn)移、出具職工住房公積金繳存證明等,只要符合規(guī)定、提交的材料齊全,當(dāng)場審核辦理;對職工因各種原因申請?zhí)崛∽》抗e金的事項,只要符合規(guī)定、提交的材料齊全,由法定的3個工作日縮減至當(dāng)場審核辦理;進一步縮減住房公積金貸款審批時限,對申請住房公積金貸款的職工,只要符合規(guī)定、提交的材料齊全,由法定的15個工作日縮減至7個工作日作出準予或不準予貸款的決定。
福州住房公積金管理中心將加強信息公開,通過中心網(wǎng)站、服務(wù)大廳公告欄、服務(wù)指南、官方微博、新聞媒體和12329服務(wù)熱線等途徑,依法向社會公開各項政策規(guī)定、業(yè)務(wù)流程、職權(quán)目錄等信息,主動接受群眾監(jiān)督,打造“陽光公積金”。