中新網(wǎng)4月2日電(中新財經(jīng)記者 左雨晴) 三月的最后一天,正值周末,盡管北京雙井富力廣場人流整體不多,但三樓的少兒培訓機構(gòu)門口仍然坐滿了等待的家長。在孩子們熱鬧的喧囂聲中,一旁早已關(guān)店的“中國黃金”則顯得十分寂寥。
與剛被曝光時相比,如今這家門店的logo已被摘除,只有側(cè)面還留有一幅印有“誠諾之美”字樣的海報,讓人得以確定這就是曾經(jīng)號稱中國黃金“京城單店面積之最”,如今卻被曝光卷金數(shù)十公斤跑路的中國黃金北京概念店。此事的受害者之一肖女士(化名)告訴記者,她在這家店托管了近400g黃金,按當前金價計算已價值20多萬元,但不知道能否追回。
4月1日晚,中國黃金發(fā)布公告稱,決定先行對有關(guān)消費者進行墊付,并對此次事件給消費者帶來的困擾表示誠摯的歉意。對于最早從去年年底就開始維權(quán)的受害者來說,這無疑是個好消息,但具體墊付方案仍待協(xié)商。
北京雙井富力廣場中國黃金北京概念店。 左雨晴 攝以下是受害者肖女士(化名)的自述:
我是從2013年開始在中國黃金的雙井富力城店買黃金,然后辦理“無憂預訂”黃金托管業(yè)務的,每年都會續(xù)存和增加,總共差不多400g。當時買得早,1g黃金大概才200多元,是按照中國黃金當時的實時金價。
購買時它有兩個選擇,一個是可以當場提走買的投資金條,另一個就是放在它那兒托管。兩個選擇的手續(xù)費不太一樣,差幾塊錢一克。之所以選擇托管,更多還是覺得這樣貴重的東西放在自己家里會有丟了或者失竊的風險,不如放在它那兒比較安全。
每年續(xù)存時,這家店每100g會給一個2.5g的小金幣,是當場就給的,我也差不多攢夠到一定數(shù)量就存進去了。
沒有跡象顯示它會跑路,誰能想到中國黃金跑路?而且我們并不知道金店推行黃金托管可能違規(guī),中國黃金十幾年前就有這個業(yè)務了,之前直營店也在做。之所以發(fā)現(xiàn)它出事,是因為每年三月份快到期的時候,店里都會打電話通知取走或者續(xù)存,但是今年一直沒接到電話,網(wǎng)上一查發(fā)現(xiàn)沒這個店了。心里一驚,一查才看到相關(guān)新聞這個店關(guān)門跑路了,聽說這個店的員工也因為臨時關(guān)店被拖欠工資。
中國黃金加盟店對于黃金“無憂預定”業(yè)務的宣傳單。 受訪者供圖。那天到雙井派出所報警,去對面書店復印材料時,店主說年前就有很多人來報警了,這倆月一直陸陸續(xù)續(xù)有人來,前一天還有好幾個,這個事件受害人很多。
至于損失金額,之前維權(quán)群里統(tǒng)計過,但是沒有完整的,網(wǎng)上說法是60公斤,但應該不止。當時統(tǒng)計時只有40人,現(xiàn)在越來越多的受害者進群,已經(jīng)70多人了,所以損失肯定更大。
中國黃金現(xiàn)在說愿意先行墊付,對我們來說是一個好消息,不過目前具體的墊付方案沒有出來,也沒開始跟受害者一一對接。維權(quán)群中大家對這件事結(jié)果的態(tài)度也不太一樣。有人認為中國黃金作出墊付承諾已經(jīng)超出了自己的預期,即使不是全額賠付也能接受;也有人認為中國黃金有責任全額賠付;還有人決定先觀望一下墊付方案。
對于我個人而言,希望是把我托管在中國黃金的金條如數(shù)奉還,但是每個人想法不一樣吧。希望有一個妥善的方案,讓這些受害者拿回屬于自己的黃金,不要再生波折。
狂飆的金價再創(chuàng)新高
“埋雷”的金店又何去何從
4月1日,飛漲不斷的大盤金價突破532元,而多家品牌金店的首飾金價也水漲船高,最高已達693元/g,距離700元門檻僅一步之遙。
而在金價不斷攀高之時,跑路的中國黃金加盟店無疑為消費者心中埋下了疑慮。據(jù)媒體報道,有受害者在與中國黃金法務交涉時得知,上述門店近幾年在中國黃金采購的黃金實物數(shù)量非常少。
中國黃金2022年年報顯示,截至2022年末,其門店數(shù)量共有3642家,其中直營門店為105家,其余3537家為加盟門店,占比約為97.12%。這意味著,加盟是中國黃金的主要銷售模式。
對于受害者來說,在中國黃金作出墊付承諾后,仍有疑問尚需解答:黃金品牌加盟店沒有任何加盟標識,那么消費者如何在購買時判斷店鋪性質(zhì)究竟是加盟還是直營?又如何判斷業(yè)務是否違規(guī)?加盟店在品牌方不知情下開展違規(guī)業(yè)務十幾年,那么作為品牌授權(quán)方,是否有對加盟店進行合規(guī)性審查和常態(tài)化監(jiān)管?
中新財經(jīng)注意到,除黃金托管問題外,在各類社交平臺上,有多家品牌金店被質(zhì)疑加盟店黃金品質(zhì)不純或做工不好。
狂飆的金價下,真金仍需品牌的“真心”來擔保。(完)