一個(gè)貓爬架賣到上千元,一把螺絲刀賣出智能感,凸顯出即使前方道路荊棘,也總能找到新的商機(jī)。
當(dāng)全球各地在為炎熱的高溫天煩惱時(shí),邱凱凱沒有想到,今年“賭的這一把”,讓他們大賺了一筆。
“去年夏天熱的時(shí)間很短,寵物泳池積壓了很多庫(kù)存沒賣掉,今年初意識(shí)到全球氣溫可能上升,于是就賭了一把,(在海外倉(cāng))備了5000多件貨,結(jié)果一下子全賣光了?!焙贾輰櫤汶娮由虅?wù)有限公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)邱凱凱說(shuō),他們?cè)诮衲昕崾钣瓉?lái)了商機(jī)的爆發(fā),也讓上半年受到俄烏沖突影響的外貿(mào)訂單有了反彈。
更重要的是,他們近年來(lái)緊跟市場(chǎng)趨勢(shì),堅(jiān)定自主研發(fā)和自有品牌的方向得到了進(jìn)一步的驗(yàn)證。這讓他們陸續(xù)走到了“微笑曲線”的兩端——附加值的提高,幫助他們?cè)鰪?qiáng)了抵御全球大環(huán)境下行的競(jìng)爭(zhēng)力。其中,一款擁有設(shè)計(jì)專利和特別材質(zhì)的貓爬架,定價(jià)高達(dá)150美元,比同行貴兩倍。
以低價(jià)和低利潤(rùn)為“傳統(tǒng)”的中國(guó)制造,如何解鎖高附加值?隨著國(guó)貨出海加速,那些賣出比國(guó)際同行還要高價(jià)的中國(guó)品牌,正在摸索,并嘗試給出答案。
高客單價(jià)背后
咖啡作為舶來(lái)品,中國(guó)企業(yè)要在這個(gè)行業(yè)找到高的附加值并不容易。咖啡機(jī)品牌HiBREW創(chuàng)始人曾秋平是工程師出身,從給意大利企業(yè)代工到?jīng)Q定打造自己的品牌,他用了3年多。如今他們的自主咖啡機(jī)品牌,比國(guó)際品牌的定價(jià)還要高一些。
“我們跟意大利的客戶去溝通學(xué)習(xí)后,第一年產(chǎn)品就賣了差不多100多萬(wàn)臺(tái)。通過(guò)OEM(代工)過(guò)程掌握了相關(guān)技術(shù),甚至還改良了客戶存在的一些缺陷?!痹锲礁嬖V第一財(cái)經(jīng),在與國(guó)外同行客戶合作時(shí),時(shí)常會(huì)提出改進(jìn)和創(chuàng)新建議,卻往往難以獲得認(rèn)可,于是他開始想,是不是能做自己的品牌,把產(chǎn)品研發(fā)出來(lái)證明給客戶看。
注冊(cè)品牌不難,要把品牌“從0到1”傳播出去,卻需要突破種種瓶頸?!拔覀冋嬲龅降膯?wèn)題在于最小的訂單量(MOQ)。”曾秋平說(shuō),產(chǎn)品研發(fā)出來(lái)后,要賣給不同國(guó)家的不同客戶,有的客戶較小,一次下單也就300~400臺(tái),而工廠接受品牌定制的最小訂單量不低于1000臺(tái)。
為了突破這一瓶頸,他向小客戶發(fā)出邀請(qǐng),既成為品牌的使用者又成為銷售者。而他就按照1000臺(tái)的規(guī)模去定制,再分發(fā)給3~4個(gè)這樣的客戶,解決最小訂單量問(wèn)題的同時(shí),又請(qǐng)客戶在市場(chǎng)上傳播了自己的品牌。
除了把客戶發(fā)展成銷售者,曾秋平還充分利用客戶的反饋建議。“在速賣通這樣的跨境電商平臺(tái)上,有一個(gè)讓賣家和客戶互動(dòng)交流的工具,這對(duì)我們的研發(fā)是非常有幫助的?!彼硎?,作為以研發(fā)為優(yōu)勢(shì)背景的品牌,他們對(duì)于消費(fèi)者的反饋非??粗兀布皶r(shí)把市場(chǎng)給予的建議融在了產(chǎn)品的迭代改良中,今年的一個(gè)爆款,就是利用了消費(fèi)者所提“增加一條七檔水位線”建議做的升級(jí)版。在這個(gè)特別炎熱的夏天,因?yàn)榫哂欣漭凸δ?,曾秋平的咖啡機(jī)在中東地區(qū)也賣得火爆。
“我們能提供的配件比國(guó)際品牌更豐富,比如賣咖啡機(jī)的同時(shí)會(huì)把電子秤和粉錘都配上,價(jià)格就會(huì)高出十幾美元。如果海外的客戶想自己配齊這些,成本肯定會(huì)高過(guò)我們給的套裝價(jià)格。”他說(shuō),對(duì)于“人無(wú)我有”的產(chǎn)品,就用單品PK,如果是“你有我優(yōu)”的產(chǎn)品,那么就用套裝等營(yíng)銷方式去搶市場(chǎng)。
邱凱凱他們保持高客單價(jià)的優(yōu)勢(shì),基于對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的充分了解而打造的品牌或口碑同樣是第一位的。
“一個(gè)經(jīng)驗(yàn)就是一定要對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)做全面的調(diào)研?!鼻駝P凱說(shuō),為了緊跟市場(chǎng)、引領(lǐng)趨勢(shì),他們不斷優(yōu)化產(chǎn)品,把原先3000多個(gè)SKU精減成了300多個(gè)。全部投入跨境電商的他們,只做海外倉(cāng),這讓產(chǎn)品可以更快地抵達(dá)用戶,也對(duì)他們對(duì)市場(chǎng)精準(zhǔn)預(yù)判的能力以及資金實(shí)力提出了更高的要求。
“我們不只是上個(gè)產(chǎn)品放個(gè)鏈接,而是要有針對(duì)性地對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)做拓品優(yōu)化,并備好倉(cāng),引進(jìn)流量,持續(xù)迭代?!鼻駝P凱說(shuō)。
國(guó)貨出海的附加值還體現(xiàn)在包含了研發(fā)、設(shè)計(jì)打樣在內(nèi)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)上。
“今天有想法,畫個(gè)草圖,我們明天就能找工廠做出來(lái)?!鼻駝P凱提出,設(shè)計(jì)師和工廠是兩條腿一起走的,一個(gè)做趨勢(shì)引領(lǐng),一個(gè)做產(chǎn)品優(yōu)化,“我們不跟風(fēng),而要去通過(guò)設(shè)計(jì)來(lái)引領(lǐng)市場(chǎng)”。
為此,他們近年來(lái)也尤為重視專利保護(hù)以及工廠供應(yīng)保護(hù)——專利優(yōu)勢(shì)和高效的供應(yīng)鏈反應(yīng)同樣是高附加值的重要因素。
小猴工具HOTO海外品牌營(yíng)銷負(fù)責(zé)人徐嘉霖告訴第一財(cái)經(jīng),他們出口的產(chǎn)品同樣比國(guó)際品牌的定價(jià)更高,“高出大約20%”,而銷量保持相對(duì)穩(wěn)定的增長(zhǎng)。對(duì)于產(chǎn)業(yè)鏈的整合,以及在設(shè)計(jì)和技術(shù)上做出的改良與創(chuàng)新,讓他們的產(chǎn)品收獲了國(guó)際工業(yè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),也俘獲了部分海外年輕用戶的心。
“我們的品牌出海,和很多中國(guó)商家的品牌出海一樣,都是希望把我們?cè)趪?guó)內(nèi)的供應(yīng)鏈和研發(fā)優(yōu)勢(shì)復(fù)制到海外。”她表示,做品牌出海,他們一開始就高度注重本地化的營(yíng)銷,并通過(guò)研發(fā)和設(shè)計(jì)的努力跳出低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),做出具有品牌溢價(jià)的國(guó)貨。
對(duì)杭州漁獵科技有限公司總監(jiān)時(shí)洪祥來(lái)說(shuō),是用一根漁線“釣”起了千萬(wàn)生意。作為漁具領(lǐng)域工貿(mào)一體的公司,他們?cè)?年前建立了自己的工廠和供應(yīng)體系,“發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈的一些個(gè)性化需求或質(zhì)量上的要求,一般的工廠沒法實(shí)時(shí)滿足,這會(huì)給我們的品牌帶來(lái)不確定或不穩(wěn)定性”,于是,他們下決心投資了工廠,聚焦細(xì)分領(lǐng)域建立起了一定的技術(shù)壁壘。
時(shí)洪祥告訴第一財(cái)經(jīng),他們的產(chǎn)品定位為中端,客單價(jià)不低,和國(guó)外一線大牌相比,他們的優(yōu)勢(shì)在于較高的性價(jià)比和更豐富的配置。和國(guó)內(nèi)品牌相比,他們的勝算在于更加可控和深度合作的供應(yīng)鏈,與此同時(shí),“所有的產(chǎn)品都是全檢,每個(gè)產(chǎn)品都會(huì)開箱檢測(cè),確保沒有質(zhì)量問(wèn)題才會(huì)發(fā)貨”。
下行期的商機(jī)
沒有企業(yè)不希望朝微笑曲線的兩端發(fā)展。在B2C跨境電商平臺(tái)速賣通行業(yè)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人唐宋看來(lái),從以往為國(guó)際大牌代工為主的中國(guó)制造,到現(xiàn)在越來(lái)越多的國(guó)貨品牌出海,整個(gè)外貿(mào)局面正在發(fā)生改變。
“以前知名大牌只是把代工的任務(wù)分派給中國(guó)工廠,你有產(chǎn)品的想法或改良的建議,他們一般是不屑回復(fù)的?!彼硎荆S著數(shù)字跨境電商平臺(tái)的出現(xiàn),一些做外貿(mào)代工的工廠,獲得了向微笑曲線的兩端,即品牌服務(wù)和設(shè)計(jì)方向發(fā)展的機(jī)會(huì)。
唐宋提出,中小微外貿(mào)制造企業(yè)所面臨的幾個(gè)問(wèn)題在于,首先,要在差異巨大的海外市場(chǎng)建立實(shí)體的銷售渠道,本身就是很難的。其次,消費(fèi)者遠(yuǎn)在天邊,如何洞察消費(fèi)者需求,是存在鴻溝的。而伴隨著跨境電商平臺(tái)的發(fā)展,渠道變得更加扁平,企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離大幅縮短,“不需要去線下層層拓展,節(jié)約了成本也節(jié)約了時(shí)間”,同時(shí),還可以快速獲得消費(fèi)者的反饋。再加上跨境物流和支付服務(wù)的日漸成熟,國(guó)貨品牌開始有能力形成從設(shè)計(jì)到銷售,再到服務(wù)的閉環(huán)。
盡管如此,上半年國(guó)內(nèi)疫情、俄烏沖突以及全球大環(huán)境整體下行等因素帶來(lái)的挑戰(zhàn)仍然嚴(yán)峻。曾秋平表示,2020年他們的訂單增長(zhǎng)超過(guò)200%,2021年增長(zhǎng)了70%,今年預(yù)計(jì)能與去年持平。隨著下半年更多新品推出,再加上中東等地區(qū)的表現(xiàn),整體訂單表現(xiàn)也可能比預(yù)期更好。
“今年上半年的訂單不如去年,俄烏沖突帶來(lái)的影響很大,當(dāng)時(shí)在俄羅斯的銷售是全面清零的,積壓了不少庫(kù)存。”邱凱凱說(shuō),目前俄羅斯地區(qū)的訂單已經(jīng)恢復(fù)七八成。
時(shí)洪祥表示,今年原本的外貿(mào)勢(shì)頭是好的,但受俄烏沖突的影響,以俄羅斯為主要出口市場(chǎng)之一的他們感受到了訂單的下滑,因此預(yù)計(jì)今年能維持和去年差不多的規(guī)模,“如果沖突結(jié)束,訂單就會(huì)增長(zhǎng)”。
疫情下迎來(lái)普漲的外貿(mào)生意,正在呈現(xiàn)出更大的分化。一個(gè)貓爬架賣到上千元,一把螺絲刀賣出智能感,凸顯出即使前方道路荊棘,也總能找到新的商機(jī)。
8月31日,速賣通發(fā)布2022年下半年“國(guó)貨出海六大趨勢(shì)”,包括國(guó)產(chǎn)平板電腦、智能小家電、創(chuàng)意養(yǎng)寵、戶外運(yùn)動(dòng)、車庫(kù)經(jīng)濟(jì)、家用新能源。其中,平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,近3個(gè)月國(guó)產(chǎn)智能小家電在海外的出貨量增長(zhǎng)150%;今年8月,智能喂食器、智能攝像頭、智能飲水機(jī)等國(guó)產(chǎn)智能寵物用品在歐洲同比增長(zhǎng)8倍,中國(guó)制造的寵物降暑冰墊出貨增速超200%;戶外露營(yíng)用品連續(xù)3年漲50%以上。
前七個(gè)月我國(guó)的外貿(mào)進(jìn)出口增速恢復(fù)到了兩位數(shù),外貿(mào)行業(yè)的“金九銀十”也已開啟。商務(wù)部原副部長(zhǎng)、中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流中心副理事長(zhǎng)魏建國(guó)此前對(duì)第一財(cái)經(jīng)表示,總體來(lái)說(shuō),只有像中國(guó)這樣擁有高度完備生產(chǎn)鏈的國(guó)家,才能滿足全球市場(chǎng)多品種多層次的需求。隨著大宗商品持續(xù)下跌,海運(yùn)價(jià)格陸續(xù)回落,中國(guó)外貿(mào)的窗口期有望繼續(xù)延長(zhǎng),下半年的外貿(mào)形勢(shì)會(huì)繼續(xù)向好。
作者:繆琦