陳霞昌
綜合日本多家媒體報(bào)道，京都陶瓷(京瓷)公司創(chuàng)始人稻盛和夫8月24日因衰老去世，享年90歲。因?yàn)閯?chuàng)立的京瓷公司成功運(yùn)營(yíng)超過(guò)50年，以及讓日本航空公司起死回生，稻盛和夫被成為“經(jīng)營(yíng)之神”。此外，公開(kāi)資料顯示，稻盛和夫是迄今為止全球唯一曾創(chuàng)立兩家世界500強(qiáng)企業(yè)的人。
稻盛和夫的成長(zhǎng)歷程
稻盛和夫1932年出生于鹿兒島市。1955年在鹿兒島大學(xué)工學(xué)部畢業(yè)后，就職于京都的絕緣子制造商——松風(fēng)工業(yè)。
1959年4月獲得熟人出資，以資本金300萬(wàn)日元成立京都陶瓷株式會(huì)社(現(xiàn)京瓷)，歷任社長(zhǎng)、會(huì)長(zhǎng)，自1997年起擔(dān)任名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)。
1984年順應(yīng)電信事業(yè)自由化的趨勢(shì)，成立了第二電電企劃株式會(huì)社并擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)。2000年10月隨著DDI(第二電電)、KDD、IDO的合并，成立KDDI株式會(huì)社并擔(dān)任名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)。2001年6月起成為最高顧問(wèn)。2010年2月就任日本航空(JAL，現(xiàn)日本航空株式會(huì)社)會(huì)長(zhǎng)，2012年2月?lián)蚊u(yù)會(huì)長(zhǎng)，2015年4月開(kāi)始擔(dān)任名譽(yù)顧問(wèn)。
此外，稻盛和夫還志愿擔(dān)任共有104家分塾(海外48分塾)、聚集了14938位年輕經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)塾“盛和塾”的塾長(zhǎng)，為培育經(jīng)營(yíng)人才而傾注心血(自1983年至2019年)。
1984年個(gè)人出資設(shè)立稻盛財(cái)團(tuán)，擔(dān)任理事長(zhǎng)(現(xiàn)在是創(chuàng)立者)。同時(shí)創(chuàng)設(shè)國(guó)際獎(jiǎng)項(xiàng)“京都獎(jiǎng)”，于每年11月對(duì)那些為人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步做出突出貢獻(xiàn)的人士進(jìn)行表彰。
截止2022年3月的財(cái)政年度，京瓷集團(tuán)公司營(yíng)業(yè)收入18389.38億日元，稅前利潤(rùn)1989.47億日元。集團(tuán)公司包含299家公司，總員工數(shù)83001人。
目前，在東京證券交易所上市的京瓷公司總市值為28608億日元。
封神之戰(zhàn)：重建日本航空公司
稻盛和夫的封神之戰(zhàn)，是他令日本航空起死回生。
2010年1月，日本航空(JAL)以2萬(wàn)3千億日元的負(fù)債這一戰(zhàn)后最大公司負(fù)債額申請(qǐng)適用“公司重建法”，即事實(shí)上的破產(chǎn)。
為了使日本航空得以重建，稻盛答應(yīng)了政府的再三請(qǐng)求，就任日本航空的會(huì)長(zhǎng)。
盡管周?chē)娜硕紡?qiáng)烈反對(duì)，稻盛還是接受了這個(gè)艱巨的挑戰(zhàn)。其原因是出于下面3項(xiàng)社會(huì)責(zé)任；一是為了防止二次破產(chǎn)對(duì)日本整體經(jīng)濟(jì)的惡劣影響；二是為保住留任日航員工的工作；三是為了維護(hù)合理的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，確保國(guó)民的利益。
剛破產(chǎn)的日本航空公司，對(duì)于公司倒閉的危機(jī)感和責(zé)任感都十分欠缺，員工們更是一盤(pán)散沙。輿論都認(rèn)為重建是不可能的事。在這樣的情況下，稻盛帶著“稻盛哲學(xué)”與“阿米巴經(jīng)營(yíng)”來(lái)到日航。
通過(guò)制定“日航哲學(xué)”，不但誕生了日本航空共有的價(jià)值觀，同時(shí)也推進(jìn)了全體員工的意識(shí)改革。
此外，通過(guò)導(dǎo)入阿米巴經(jīng)營(yíng)，使每一位員工都萌生了經(jīng)營(yíng)者的意識(shí)，全體員工開(kāi)始思考如何提高自己部門(mén)的銷(xiāo)售額，如何削減經(jīng)費(fèi)。
其結(jié)果是，此前一直虧損的日本航空公司，重建開(kāi)始后的第二年度就取得了1884億日元的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，變身為世界航空領(lǐng)域收益最高的企業(yè)。
2012年9月，日航在宣布破產(chǎn)后僅僅用了2年零8個(gè)月就實(shí)現(xiàn)了重新上市。
稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)理念
稻盛和夫曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，京瓷在成立初始，只是一個(gè)缺乏資金、信用、業(yè)績(jī)的小街道工廠?？梢砸揽康闹皇莾H有的技術(shù)和相互信任的伙伴。為了公司的發(fā)展，大家都竭盡全力，經(jīng)營(yíng)者也用畢生的努力回報(bào)大家的信賴，堅(jiān)信工作伙伴決不是為了私利私欲，所有員工都真心地慶幸自己能夠在這個(gè)公司工作，人人都希望公司不斷發(fā)展，這就是京瓷的經(jīng)營(yíng)理念。雖然常言人心易變，但同時(shí)也再?zèng)]有比它更堅(jiān)不可摧的。以這樣牢固的心與心的連接為基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)，就是京瓷的原點(diǎn)。
稻盛和夫把自己的經(jīng)營(yíng)理念總結(jié)為12個(gè)方面，包括以心為本的經(jīng)營(yíng)、光明正大地追求利潤(rùn)、遵循原理原則、貫徹顧客至上主義、以大家族主義開(kāi)展經(jīng)營(yíng)、貫徹實(shí)力主義、重視伙伴關(guān)系、全員參與經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一方向、重視獨(dú)創(chuàng)性、玻璃般透明的經(jīng)營(yíng)、樹(shù)立遠(yuǎn)大目標(biāo)。
而在企業(yè)的日常工作中，稻盛和夫強(qiáng)調(diào)要提高核算意識(shí)、以節(jié)儉為本、按所需數(shù)量購(gòu)買(mǎi)必需物品、貫徹現(xiàn)場(chǎng)主義、重視經(jīng)驗(yàn)、制造完美產(chǎn)品、傾聽(tīng)產(chǎn)品的聲音、貫徹一一對(duì)應(yīng)原則、貫徹雙重確認(rèn)原則、要把事物簡(jiǎn)單化。
此外，稻盛和夫還強(qiáng)調(diào)，在京瓷，人人都是經(jīng)營(yíng)者，要時(shí)刻謹(jǐn)記定價(jià)即經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售最大化，經(jīng)費(fèi)最小化(量入為出)、每天都進(jìn)行核算、貫徹健全資產(chǎn)原則、以將來(lái)進(jìn)行時(shí)來(lái)看待能力、目標(biāo)必須眾所周知。
稻盛和夫的人生哲學(xué)
稻盛和夫認(rèn)為，人生和事業(yè)的結(jié)果是由思維方式、熱情和能力這三個(gè)要素的乘積來(lái)決定的。
這三者之中，能力和熱情，各自可以從零分打到一百分，如果用乘法計(jì)算，與那些炫耀自己有能力而不努力的人相比，那些覺(jué)得自己能力平平，卻比任何人都努力的人，反而能取得更出色的成績(jī)。"思維方式"就是對(duì)待人生的態(tài)度，可以從負(fù)一百分到正一百分，思維方式不同，就會(huì)導(dǎo)致人生和事業(yè)的結(jié)果發(fā)生一百八十度的轉(zhuǎn)變。因此，在有能力和熱情的同時(shí)，擁有做人的正確思維方式比什么都重要。
他總結(jié)自己的人生哲學(xué)總結(jié)為以下幾點(diǎn)：認(rèn)認(rèn)真真地度過(guò)每一天、心想才能事成、描繪夢(mèng)想動(dòng)機(jī)至善，了無(wú)私心、以純粹之心，走人生之路、小善乃大惡、人生須時(shí)時(shí)反省。
所謂認(rèn)真渡過(guò)每一天，即在人生的舞臺(tái)上，每個(gè)人都是主人公，重要的是如何去創(chuàng)作劇本?；蛟S命運(yùn)會(huì)任意擺布人生，但是，通過(guò)塑造和改變自己的心性，就能夠按照自己所寫(xiě)的劇本去演繹理想的主人公。所謂人生，全在自己如何描繪。渾渾噩噩生活的人與認(rèn)真對(duì)待生活的人，其劇本的內(nèi)容也截然不同。珍視自己，認(rèn)認(rèn)真真地度過(guò)每一天、每一個(gè)瞬間，人生就會(huì)為之煥然一新。
心想事成，即事物的結(jié)果是由心里如何描繪來(lái)決定的。如果心里總是思考"無(wú)論如何都要成功"，就一定能夠成功。而認(rèn)為"可能不行，也許會(huì)失敗"，這樣的想法占據(jù)內(nèi)心時(shí)，就會(huì)失敗。內(nèi)心沒(méi)有呼喚過(guò)的東西，不會(huì)來(lái)到自己身邊?，F(xiàn)在自己周?chē)l(fā)生的所有的現(xiàn)象，都只不過(guò)是自己內(nèi)心的反映。
所以，稻盛和夫認(rèn)為，我們不應(yīng)該懷有憤怒、憎恨、嫉妒、猜疑等等的心理，不要在心里描繪那些帶有否定性的、陰暗的東西，而應(yīng)該時(shí)常懷有夢(mèng)想，在心里描繪積極的、美麗的事物。只要這樣做，我們的人生就會(huì)變得美好。
描繪夢(mèng)想。稻盛和夫認(rèn)為，現(xiàn)實(shí)是嚴(yán)峻的，或許連度過(guò)今天這一天都是很不容易的事。但是，即使是在這種情況下，能否面對(duì)未來(lái)，描繪出夢(mèng)想，將會(huì)決定我們的人生。對(duì)于自己的人生和工作，最重要的是能夠擁有崇高的夢(mèng)想和遠(yuǎn)大的目標(biāo)："希望能成為那樣的人"，"希望自己能做到這樣"。
京瓷從創(chuàng)業(yè)之初就提出："首先要做西之京第一，然后要做京都第一，接下來(lái)做日本第一、世界第一的企業(yè)"。不斷描繪這樣的夢(mèng)想，并始終堅(jiān)持不懈地付諸努力，才有了今天的京瓷。
描繪遠(yuǎn)大夢(mèng)想，并用一生來(lái)追求這個(gè)夢(mèng)想。這體現(xiàn)了人生的價(jià)值，人生也會(huì)因此幸?？鞓?lè)。
所謂動(dòng)機(jī)至善，了無(wú)私心，即描繪遠(yuǎn)大的理想并要使之付諸實(shí)現(xiàn)時(shí)，必須要問(wèn)一問(wèn)自己"動(dòng)機(jī)是否向善"，通過(guò)自問(wèn)自答來(lái)判斷自己動(dòng)機(jī)的善惡。所謂善，就是普遍被認(rèn)為好，所謂普遍，就是無(wú)論誰(shuí)來(lái)看，都認(rèn)為是好事。不是只符合自己的利益、方便和形象就可以，而必須是自己和他人都能夠接受的。另外，在工作過(guò)程中，還要自問(wèn)"有無(wú)私心"。必須要審視內(nèi)心，留意自己是否以私心為出發(fā)點(diǎn)開(kāi)展工作。如果做到了動(dòng)機(jī)至善，了無(wú)私心，那么，就不必考慮結(jié)果，一定會(huì)取得成功。
以純粹之心，走人生之路。古代印度的梵文中留下一位圣人的話語(yǔ)："偉人的行動(dòng)之所以能取得成功，與其說(shuō)是憑借他行動(dòng)的手段，不如說(shuō)是憑借純粹的心靈"。所謂純粹的心靈，換句話說(shuō)，就是指做事的動(dòng)機(jī)純粹，沒(méi)有私心。這與"作為人，何謂正確"的說(shuō)法是一樣的道理。
只要擁有純粹之心，我們就會(huì)走上一條正確的人生道路。
純粹而沒(méi)有私心，就是具備了做人的很高的見(jiàn)識(shí)、深刻的見(jiàn)解，以此作為判斷的基準(zhǔn)，做出決定、度過(guò)人生，那么，他的人生就一定會(huì)充實(shí)順暢、碩果累累。
小善乃大惡。稻盛和夫認(rèn)為，人際關(guān)系的根本在于，要懷著愛(ài)心與人相處。但那不是盲目的愛(ài)，也不是溺愛(ài)。上司和部下的關(guān)系也一樣。缺乏信念、一味迎合部下的上司，看上去好像非常關(guān)愛(ài)部下，但實(shí)際上卻不利于部下的成長(zhǎng)，這就叫做小善。有句話說(shuō)"小善乃大惡"，意思是說(shuō)，表面的愛(ài)會(huì)導(dǎo)致對(duì)方的不幸。相反，抱著信念，對(duì)部下嚴(yán)格指導(dǎo)的上司，可能會(huì)令人感到不夠親切，但是，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，卻能培養(yǎng)部下，促使其成長(zhǎng)，這就是大善。真正的愛(ài)，是指無(wú)論任何事，都要認(rèn)真想清楚是否確實(shí)有利于對(duì)方。
而人生需時(shí)時(shí)反省，即要想提升自我，就一定要嚴(yán)于律己，要始終謙虛地、深刻地反省自己：日常的判斷和行為"是否符合正確的做人原則，是否有驕傲情緒"?；氐阶鋈说脑c(diǎn)，"不要做卑鄙的事情"，"不能有卑怯的行為"，只要能堅(jiān)持反復(fù)地自我反省，就不會(huì)犯錯(cuò)誤。在每天忙忙碌碌的生活中，很容易迷失自我。為此，就必須有意識(shí)地養(yǎng)成自我反省的習(xí)慣。這樣做，就能夠改正自己的缺點(diǎn)，取得進(jìn)步。