北京商報訊(記者 孔文燮 實習(xí)記者 劉小云)繼宣布在中國投資100億元三年后,宜家再次擲出數(shù)十億元。8月24日,宜家在2023財年啟動會上宣布,計劃在華投資53億元用于渠道、數(shù)字化、體驗等領(lǐng)域的拓展。近年來宜家中國增速不斷放緩,線上電商掉隊,線下拓店不順,就在過去的4個多月里,宜家接連關(guān)閉了貴陽店和上海楊浦商場。隨著中國本土家居品牌崛起,對宜家過去的市場形成分流,宜家開一家火一家的“神話”再難續(xù)寫。此次擲出53億元,宜家流失的中國消費者能否回來,還需打個大大的問號。
8月24日,宜家中國區(qū)總裁安娜·庫麗佳向媒體宣布,宜家中國所屬的英格卡集團(tuán)在2023財年計劃投資53億元。據(jù)安娜·庫麗佳介紹,53億元投資額將被宜家中國主要用于三個部分。一是持續(xù)鞏固并拓展渠道和數(shù)字化領(lǐng)域;二是通過更具相關(guān)性的產(chǎn)品及解決方案,助力中國消費者打造理想家居生活;三是通過提升全渠道融合體驗,為中國消費者提供易觸達(dá)的,充滿靈感并貼近其消費習(xí)慣的便捷體驗。
與三年前豪擲百億元相比,此次宜家中國擲出53億元,像是一種接力。宜家表示,這三年來,宜家中國在渠道拓展、數(shù)字化體驗和家居生活專家服務(wù)三大領(lǐng)域均取得了不俗成就,包括打造了整合的全渠道生態(tài)系統(tǒng)、成立宜家中國數(shù)字創(chuàng)新中心、推出宜家全屋設(shè)計服務(wù)等。“宜家致力于在中國市場長期發(fā)展,為中國消費者服務(wù)?!卑材取禧惣驯硎荆皩⒈3朱`活,依托于現(xiàn)有的全渠道生態(tài)系統(tǒng),實現(xiàn)穩(wěn)健和可持續(xù)的業(yè)務(wù)發(fā)展?!?/p>
2022年上半年,宜家遭遇了進(jìn)入中國市場25年來的低潮,接連關(guān)閉了兩家線下門店。4月1日,宜家中國宣布關(guān)閉貴州唯一一家門店;兩個月后的6月13日,宜家中國關(guān)閉了上海楊浦商場。
在線上渠道,2018年底才決定追趕電商的宜家中國,終究是慢了一拍。宜家的兩大國內(nèi)競爭對手居然之家和紅星美凱龍,早在2013年左右就已經(jīng)開始試水線上渠道。2021年財報顯示,居然之家同城站日均訪客19.2萬人,線上獲客75.8萬人,引導(dǎo)成交133億元;2021年,紅星美凱龍在“家裝家居一體化、線上線下一體化”戰(zhàn)略下,實現(xiàn)營收155.13億元,同比增長8.97%,凈利潤20.47億元,同比增長18.31%。
“宜家中國在線下開小型門店失利,線上斥巨資投入,原因在于宜家沒有真正以中國市場為載體,而是把很多國際因素也帶進(jìn)來了?!敝袊揖?設(shè)計產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略專家王建國表示,“如果僅僅把中國市場當(dāng)作國際市場的一部分,可能在戰(zhàn)略上就犯了一個錯誤。”
隨著中國家居品牌的崛起,不管是歐派、索菲亞、顧家、敏華等已經(jīng)上市的家居頭部企業(yè),還是居然之家、紅星美凱龍、富森美等家居流通領(lǐng)域巨頭,抑或是林氏木業(yè)、源氏木語等新興的互聯(lián)網(wǎng)家居品牌,都處于高速發(fā)展過程中,對宜家的市場形成分流。
“宜家擲出53億元看似很多,但是在中國近5萬億家居市場中還是難以掀起大浪?!蓖踅▏硎?,“宜家的消費者還能否回來,最終要看戰(zhàn)略、品牌、營銷、服務(wù)能否占優(yōu),未來可能性很小?!?/p>