楊月涵

　　殯葬行業(yè)關聯(lián)死亡，近年來頻頻因為“暴利”而出圈。

　　近日，北京市市場監(jiān)督管理局的一則行政處罰消息再度引起熱議，內容顯示，北京八寶山天元殯儀服務中心因嚴重價格違法，被從重處罰，總計罰款超50萬元，沒收違法所得262.5元。

　　“違法所得262.5被罰50萬”的結果乍看啼笑皆非，但行政處罰決定書上上述殯儀服務中心的“三宗罪”白紙黑字寫得清清楚楚。比如指導價為200元/場的告別室租用，實際上收費卻高達1900元。

　　屢禁難止似乎已經成了人們對于天價殯葬的慣有印象，四個月前，“北醫(yī)三院收取天價殯葬費”剛剛引發(fā)軒然大波。如果時間線放長，不難發(fā)現(xiàn)，幾乎每隔幾年，類似的話題都會卷土重來，比如轉手上萬的骨灰盒，以及令人咋舌的“墓地貸”。

　　親人離世，在巨大悲痛的情感支配和死者為大的文化觀念之下，人們通常會對殯葬用品的價格抱以極高的容忍度。而百善孝為先的傳統(tǒng)心理又難免被人拿捏，最終為死者操辦的儀式也染上了些為生者“做戲”的色彩，隨即衍生出諸如沐浴SPA、起靈金光大道等動輒幾千元又五花八門的服務，暴利的空間就在這些復雜因素的交織之間成型。

　　不少醫(yī)院存在的外包太平間的做法，又讓殯葬的灰色生意隱匿在醫(yī)院的光環(huán)之下，家屬在眾多瑣事中選擇了吃喪葬行業(yè)的“啞巴虧”，醫(yī)院又本著“民不舉官不究”的態(tài)度睜一只眼閉一只眼，最終，“一錘子買賣”的性質、使用頻率低的特質、透明度極低的市場以及難以撼動的利益同盟等諸多因素讓不少殯葬服務提供商產生了“富貴險中求”的錯覺。

　　即便在輿論、監(jiān)管的壓力之下一時偃旗息鼓，也會在風頭過去的時候“重出江湖”，換個馬甲也好，另起爐灶也罷，總之不會放棄暴利的生意。

　　但因殯葬行業(yè)帶著民生和市場的雙重屬性，漫天要價久了，民怨自然就起來了。而每每出現(xiàn)令人匪夷所思的事情時，也都免不了對監(jiān)管加碼的疾呼。合理的收費標準，明明白白的公示體系，違法行為的嚴厲打擊，缺一不可。

　　要真正解決這個問題，或許還需要更長遠的建設。以個別地方披露的醫(yī)院太平間外包為例，殯儀館背后的行政管理、價格監(jiān)管，又存在“多頭治理”的難題。這種外包相當于鉆了監(jiān)管的空子，將殯儀館的服務前置到了醫(yī)院太平間的環(huán)節(jié)，灰色地帶由此而生。

　　北醫(yī)三院風波引爆輿論之后，北京市市場監(jiān)管局、北京市民政局、北京市衛(wèi)健委三部門就曾聯(lián)合實地檢查，此后北京市衛(wèi)健委也曾明確表示，醫(yī)院太平間禁止開展營利性殯葬服務等。

　　行業(yè)真正健康地發(fā)展，出了問題解決問題重要，讓制度走在漏洞之前更重要，實現(xiàn)閉環(huán)的管理，斬斷復雜的利益鏈條，讓“黑色生意”在陽光之下交易，才能治標又治本，根除殯葬行業(yè)獅子大開口的頑疾。

　　無論是中醫(yī)“但愿世間人無病，何妨架上藥生塵”的愿景，還是現(xiàn)代臨床醫(yī)學之父威廉·奧斯勒“它是一種專業(yè)，而非一種交易；它是一種使命，而非一種行業(yè)”的概括，都證明事關生老病死，不能簡單粗暴地向錢看。民生的部分回歸民生，市場的部分回歸市場，厘清其中的邊界，形成管理的有序銜接，不留灰色地帶，不只是對喪葬行業(yè)的忠告。