編者按：今年7月，工業(yè)和信息化部、商務(wù)部、國家市場監(jiān)督管理總局、國家藥品監(jiān)督管理局、國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局聯(lián)合印發(fā)《數(shù)字化助力消費(fèi)品工業(yè)“三品”行動(dòng)方案(2022-2025年)》?！斗桨浮诽岢?，到2025年，消費(fèi)品工業(yè)領(lǐng)域數(shù)字技術(shù)融合應(yīng)用能力明顯增強(qiáng)，培育形成一批新品、名品、精品，品種引領(lǐng)力、品質(zhì)競爭力和品牌影響力不斷提升。其中，加大數(shù)字化改造力度賦能企業(yè)提質(zhì)增效成為重要發(fā)展方向。在此，我們邀請阿里巴巴1688總裁余涌就“數(shù)字化助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展”這一話題進(jìn)行相關(guān)探討，以期給行業(yè)發(fā)展提供可借鑒的觀點(diǎn)建議。以下為阿里巴巴1688總裁余涌署名文章：

　　最近我去深圳參加工業(yè)采購節(jié)，在一個(gè)工業(yè)主題的展會(huì)上，居然看到很多年輕面孔，讓我心里十分興奮。

　　不同于消費(fèi)品，一直以來，工業(yè)品給大多數(shù)人的印象是機(jī)械、傳統(tǒng)，雖然有心理準(zhǔn)備，但該領(lǐng)域年輕化的趨勢還是大大超出了我的想象。

　　中小企業(yè)能否健康發(fā)展，是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)和晴雨表。如今，采購批發(fā)行業(yè)的供給方和需求方的客戶都在迅速地年輕化，這背后是活力，而所有中小企業(yè)代表的活力正展現(xiàn)出中國制造的強(qiáng)大韌性。

　　近年來，我國經(jīng)濟(jì)由高速增長轉(zhuǎn)向了高質(zhì)量發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速推進(jìn)。在這一背景下，數(shù)字化浪潮將如何改變B類生意？工業(yè)領(lǐng)域的新需求、新供給、新趨勢和新商機(jī)是什么？這是我在展會(huì)上被問到最多的問題。

　　小單化、多頻次、輕定制是趨勢

　　展會(huì)上，有個(gè)習(xí)慣了大訂單的工業(yè)品工廠客戶跟我說，很少在1688上接到百萬元級(jí)的大單，經(jīng)常是幾萬元甚至幾千元的小單。他說，現(xiàn)在生意比較難，這些小單是有益的補(bǔ)充，同時(shí)也會(huì)帶來一些新客戶。

　　其實(shí)這不是補(bǔ)充，是趨勢。如果一個(gè)工廠每年幾十億元的生意，大訂單和大客戶對他來說就至關(guān)重要。但如果一年幾百萬元和幾千萬元的生意，小訂單、多頻次、輕定制的需求將是工廠未來生意的主流。

　　對于一個(gè)中小企業(yè)來說，柔性供應(yīng)鏈和訂單碎片化是趨勢還是補(bǔ)充？理解的偏差會(huì)導(dǎo)致結(jié)果的完全不同。

　　比如，在1688上有一家深圳工廠，原來一直做標(biāo)準(zhǔn)件，隨著同質(zhì)化高、可替代性強(qiáng)，生意越來越難做。后來它將生產(chǎn)、庫存、物流、售后服務(wù)全部根據(jù)小訂單重新改造，結(jié)果是，別人做不了的客戶，它能做，同時(shí)出貨時(shí)間更短。同樣一個(gè)訂單，同樣的報(bào)價(jià)，它的成本更低。

　　原來買家找到工廠，要跟業(yè)務(wù)員、美工、技術(shù)等多輪溝通，兩三天才能定版?，F(xiàn)在通過數(shù)字化工具，2小時(shí)能出樣，24小時(shí)出廠，48小時(shí)送達(dá)客戶手上。經(jīng)過改造的工廠，原來凈利潤是5到8個(gè)點(diǎn)，現(xiàn)在是15到20個(gè)點(diǎn)。

　　未來工業(yè)品的買家將趨向非專業(yè)化，工廠與消費(fèi)者的鏈路會(huì)越來越短，這不是波動(dòng)、不是周期，是趨勢。越來越短導(dǎo)致訂單越來越小、越來越分散、需求越來越個(gè)性化。1688正在做的就是幫工廠從原來只能接大單，到未來能接小單。

　　工業(yè)品領(lǐng)域看趨勢不看風(fēng)口

　　整個(gè)工業(yè)品市場近一兩年受到各種沖擊和壓力。對中小企業(yè)來說，首先要活下來，其次是盤活自己的老客戶。有余力的可以練練內(nèi)功，看一看趨勢是什么。

　　消費(fèi)品領(lǐng)域可以抓風(fēng)口，比如露營，工業(yè)品領(lǐng)域則必須看趨勢。趨勢是一定的、長期的，風(fēng)口是一時(shí)的。消費(fèi)品具有一定的周期性，雖然目前需求呈收縮態(tài)勢，但待經(jīng)濟(jì)大盤逐步回升，消費(fèi)會(huì)隨之反彈。與消費(fèi)品不同，經(jīng)濟(jì)大盤的好轉(zhuǎn)并不會(huì)為工業(yè)品帶來反彈，它到達(dá)一個(gè)低谷后，只有迭代一條路可走。

　　從1688的數(shù)據(jù)來看，過去一年工業(yè)品高速增長，新材料、新能源、節(jié)能環(huán)保和智能制造等領(lǐng)域發(fā)展迅猛，柔性供應(yīng)鏈已成為制造業(yè)轉(zhuǎn)型的布局熱點(diǎn)。

　　制造業(yè)原來停留在代工階段，凈利潤是10個(gè)點(diǎn)以下，碰到疫情下降到3、4個(gè)點(diǎn)，任何環(huán)節(jié)一折騰，馬上干不下去了，再繼續(xù)做大規(guī)模已無意義。所以，必須重構(gòu)整個(gè)制造環(huán)節(jié)里面的所有鏈路，理解未來碎片化的訂單是趨勢不是風(fēng)口。

　　1688工業(yè)品業(yè)務(wù)不只提供買設(shè)備服務(wù)，該領(lǐng)域所有技術(shù)類、專業(yè)性的服務(wù)我們都將逐步形成數(shù)字化的行業(yè)解決方案，反哺給中小企業(yè)，還要把整個(gè)工業(yè)品的技術(shù)、研發(fā)、認(rèn)證等各種功能搬到線上。

　　因此，1688處在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融合的節(jié)點(diǎn)，提供的是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施，用戶可以把平臺(tái)上的金融、物流、數(shù)據(jù)、渠道等服務(wù)融入到自己生意的毛細(xì)血管里。

　　從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

　　縱觀我國制造業(yè)，改革開放初期以及之后一段時(shí)間，我們的競爭力是質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，在此基礎(chǔ)上形成了從上到下的完整產(chǎn)業(yè)鏈。當(dāng)前，雖然一些訂單外流至人力資源和土地資源更便宜的東南亞，但我國幾十年積淀下來的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢依然存在，短時(shí)間內(nèi)難以被替代。

　　我自己通過東莞和佛山的工廠定制過一個(gè)書包，包郵到家6塊5，這樣的能力，即使是人工便宜的越南也不具備。這是中國工廠未來的路。

　　越南背后的技術(shù)、工廠、資本、專家很多都來自中國，就像當(dāng)年到中國來投資的外商一樣。越南政府也在做供應(yīng)鏈的規(guī)劃和建設(shè)。往后十年二十年，越南的供應(yīng)鏈會(huì)完善起來。所以我們要盡快構(gòu)建新的產(chǎn)業(yè)競爭力，即大家說的“工業(yè)4.0”，本質(zhì)上是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

　　產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，一方面是數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，即數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展催生出的新產(chǎn)業(yè)；另一方面是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，即傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。通俗地講，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就是“數(shù)實(shí)”(數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì))融合之后下的“蛋”。

　　新冠疫情加速了消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的升級(jí)速度、力度、深度和廣度。消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的關(guān)鍵詞是連接，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的關(guān)鍵詞是融合。

　　我在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)二十年，以前還會(huì)在臺(tái)上講“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，認(rèn)為“未來一切都要被互聯(lián)網(wǎng)+掉”，但到今天我反倒對傳統(tǒng)行業(yè)有很大的敬畏心。你真正到了垂直縱深的領(lǐng)域里就會(huì)發(fā)現(xiàn)，它的專業(yè)性和沉淀，沒有幾十年是不可能替代的。

　　互聯(lián)網(wǎng)并不是要把實(shí)體進(jìn)行改造，而是更好地融合。在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)往產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程中，線上線下將融合，B和C的邊界會(huì)模糊，內(nèi)貿(mào)外貿(mào)不再?zèng)芪挤置鳌?/p>

　　整個(gè)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)是流量至上，換句話說即需求端驅(qū)動(dòng)，未來產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)向供給端轉(zhuǎn)向，實(shí)現(xiàn)需求、供給雙輪驅(qū)動(dòng)。

　　原來講互聯(lián)網(wǎng)精神是“小步快跑，試錯(cuò)迭代”，產(chǎn)業(yè)和實(shí)體的精神是往下面挖一口深井并打穿打透，背后的精氣神不一樣，解未來的題目需要這兩種精神合在一起。(作者：阿里巴巴1688總裁余涌)