近日,在最新一期的《中國網(wǎng)信》雜志上,螞蟻集團(tuán)董事長兼CEO井賢棟撰文闡述對數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的認(rèn)識和理解。他認(rèn)為,數(shù)字化是時代提供的機(jī)遇,也是時代賦予的責(zé)任。數(shù)字經(jīng)濟(jì)只有和實體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展才有意義,數(shù)字化必須解決社會問題才能創(chuàng)造價值。
《中國網(wǎng)信》雜志由中央網(wǎng)信辦主管,最新的一期刊發(fā)了多位專家學(xué)者、國內(nèi)外企業(yè)家的署名文章。井賢棟在這篇題為《為世界帶來微小而美好的改變》的文章中談到,未來,螞蟻集團(tuán)將一如既往守正創(chuàng)新,矢志科研攻關(guān),服務(wù)實體經(jīng)濟(jì),更好服務(wù)國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局,為推進(jìn)普惠、包容、可持續(xù)的數(shù)字化發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
井賢棟寫道,在國家政策支持下,螞蟻集團(tuán)參與到多個領(lǐng)域數(shù)字化實踐過程中,在數(shù)字技術(shù)服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)、數(shù)字公共服務(wù)、數(shù)字抗疫等方面貢獻(xiàn)力量。面向未來,他提出了三個持續(xù)努力的方向:堅持普惠共享,追求開放安全的數(shù)字化;堅定守正創(chuàng)新,服務(wù)小微企業(yè)數(shù)字化;堅守初心使命,讓更多人共享數(shù)字化發(fā)展成果。
在文章中,井賢棟著重談到了幫助小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思考。在他看來,服務(wù)小微企業(yè)數(shù)字化有四個關(guān)鍵領(lǐng)域,分別是,服務(wù)業(yè)小微商家的數(shù)字化經(jīng)營、中小金融機(jī)構(gòu)的數(shù)字化升級、打造數(shù)字化協(xié)作的開放生態(tài),以及推進(jìn)全球跨境服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
公開信息顯示,螞蟻集團(tuán)在助力四個數(shù)字化方面已有一些實踐,比如支付寶開放平臺已開放技術(shù)接口和插件1300多個,幫助幾千萬商家通過數(shù)字化工具服務(wù)消費(fèi)者;螞蟻旗下的云原生分布式解決方案SOFAStack、移動應(yīng)用開發(fā)平臺mPaaS等技術(shù)產(chǎn)品,幫助逾百家中小金融機(jī)構(gòu)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
以下是井賢棟在《中國網(wǎng)信》雜志的撰稿:
為世界帶來微小而美好的改變
文/井賢棟
數(shù)字化是時代提供的機(jī)遇,也是時代賦予的責(zé)任。螞蟻集團(tuán)始終不忘服務(wù)小微企業(yè)的初心,以科技服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為世界帶來微小而美好的改變。在國家政策支持下,螞蟻集團(tuán)參與到多個領(lǐng)域數(shù)字化實踐過程中,在數(shù)字技術(shù)服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)、數(shù)字公共服務(wù)、數(shù)字抗疫等方面貢獻(xiàn)力量。我們認(rèn)識到,數(shù)字經(jīng)濟(jì)只有和實體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展才有意義,數(shù)字化必須解決社會問題才能創(chuàng)造價值。
堅持普惠共享,追求開放安全的數(shù)字化
數(shù)字化發(fā)展的目標(biāo)是全民普惠。數(shù)字化不是網(wǎng)信企業(yè)的標(biāo)簽,而是一份沉甸甸的責(zé)任。創(chuàng)新數(shù)字化技術(shù),帶動社會提升數(shù)字化水平,讓每一個有需要的個體和小微企業(yè)都能共享數(shù)字化成果,是網(wǎng)信企業(yè)發(fā)展的目標(biāo),也是數(shù)字化發(fā)展的方向。
數(shù)字化發(fā)展的理念是開放共享?;ヂ?lián)網(wǎng)不只是一種技術(shù),更應(yīng)該是一種理念。數(shù)字化技術(shù)需要在競爭中鼓勵創(chuàng)新,但不能偏離開放共享的基本精神。要構(gòu)建開放共享的數(shù)字生態(tài),實現(xiàn)要素的流動循環(huán)、競爭的良性有序、創(chuàng)新的持續(xù)活躍和數(shù)字鴻溝的有效彌合。
數(shù)字化發(fā)展的保障是數(shù)據(jù)安全。近年來,國家連續(xù)出臺一系列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全的法律法規(guī)?;ヂ?lián)網(wǎng)從業(yè)者應(yīng)當(dāng)提高對網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全的重視程度,自覺維護(hù)國家安全和社會公共利益,注重保護(hù)公民個人隱私等合法權(quán)益。此外,需要加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān),在隱私計算等涉及安全防護(hù)的領(lǐng)域?qū)で笸黄啤?/p>
堅定守正創(chuàng)新,服務(wù)小微企業(yè)數(shù)字化
發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì),推動經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展,充分調(diào)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)生動力十分關(guān)鍵,尤其是充分釋放廣大小微企業(yè)的活力。
助力服務(wù)業(yè)小微商家的數(shù)字化經(jīng)營。我國有幾千萬小微商家,但真正實現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營的只有一小部分。螞蟻集團(tuán)在服務(wù)小微商家數(shù)字化的過程中認(rèn)識到,發(fā)展壯大第三方技術(shù)服務(wù)市場,形成多元化的企業(yè)數(shù)字化服務(wù)供給體系,為小微商家提供好用不貴的數(shù)字化工具,是協(xié)助解決國內(nèi)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化技術(shù)服務(wù)供給不足、推進(jìn)服務(wù)業(yè)小微商家數(shù)字化的重要途徑。目前,包括螞蟻集團(tuán)在內(nèi)的從業(yè)者正在探索物聯(lián)網(wǎng)、小程序、商業(yè)SaaS等綜合方案。
服務(wù)中小金融機(jī)構(gòu)的數(shù)字化升級。相對于大型金融機(jī)構(gòu)在數(shù)字化方面的投入,中小金融機(jī)構(gòu)面臨人才、資源、技術(shù)等方面的挑戰(zhàn),因而幫助中小金融機(jī)構(gòu)盡快實現(xiàn)數(shù)字化升級,構(gòu)建更安全、更高效、更健康的金融服務(wù)就顯得十分重要。當(dāng)前,中小金融機(jī)構(gòu)亟須提升風(fēng)險管理和數(shù)字化經(jīng)營等科技能力。螞蟻集團(tuán)正積極參與這些領(lǐng)域的技術(shù)升級,努力成為中小金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)者和助力者。
打造數(shù)字化協(xié)作的開放生態(tài)。平臺企業(yè)利用自身的發(fā)展經(jīng)驗,可幫助服務(wù)行業(yè)的小微企業(yè)快速推進(jìn)數(shù)字化,構(gòu)建互利多贏、開放包容的服務(wù)生態(tài)。數(shù)字化越往縱深發(fā)展,通過產(chǎn)業(yè)協(xié)作創(chuàng)造全新的價值就越關(guān)鍵。未來,云計算、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等新興技術(shù),會為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)探索更高效更可信的技術(shù)解決方案,打造更為開放包容的生態(tài)體系,促進(jìn)更多產(chǎn)業(yè)協(xié)作和價值創(chuàng)造。
推進(jìn)全球跨境服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。過去幾年,傳統(tǒng)外貿(mào)加速向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型,大量創(chuàng)業(yè)者、小微企業(yè)借助數(shù)字技術(shù)積極拓展海外市場,成為“微型跨國企業(yè)”。同時,這些跨境貿(mào)易訂單呈現(xiàn)金額小、數(shù)量大、碎片化等特點(diǎn),給跨境貿(mào)易參與方帶來新的挑戰(zhàn)。這些年,螞蟻集團(tuán)與眾多同行一起,通過技術(shù)創(chuàng)新和海內(nèi)外聯(lián)動,探索出一套服務(wù)小微企業(yè)跨境收付款和數(shù)字運(yùn)營的解決方案,讓跨境貿(mào)易搭上數(shù)字化快車。
堅守初心使命,讓更多人共享數(shù)字化發(fā)展成果
數(shù)字化推動產(chǎn)業(yè)迅速變革升級,同時需要重視發(fā)展不均衡不充分的問題。今天我們面臨著數(shù)字包容性、數(shù)字化綠色化協(xié)同發(fā)展等新任務(wù)新課題,這也是網(wǎng)信企業(yè)必須回答好的時代考卷。螞蟻集團(tuán)發(fā)布的2021年可持續(xù)發(fā)展報告中提出制定ESG發(fā)展戰(zhàn)略,即堅持?jǐn)?shù)字普惠、綠色低碳、科技創(chuàng)新、開放生態(tài),助力社會可持續(xù)發(fā)展。
2021年以來,螞蟻集團(tuán)在全國70多個城市開展了18000多場“藍(lán)馬甲”公益活動,通過深入社區(qū)提供服務(wù),幫助老年人認(rèn)識和體驗數(shù)字化,讓更多人共享數(shù)字化發(fā)展成果。
螞蟻集團(tuán)注重服務(wù)農(nóng)村小微企業(yè),助力國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。通過提現(xiàn)免費(fèi)、降低利率等手段,為小微企業(yè)減免金融服務(wù)成本;通過科技助農(nóng)貸款、農(nóng)產(chǎn)品區(qū)塊鏈溯源、支付寶公益平臺助農(nóng)項目等,促進(jìn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展;通過設(shè)立鄉(xiāng)村科技發(fā)展創(chuàng)新基金,聚焦鄉(xiāng)村數(shù)字化升級。
螞蟻集團(tuán)積極響應(yīng)國家“雙碳”戰(zhàn)略,持續(xù)投入綠色發(fā)展。螞蟻森林6年來在生態(tài)基礎(chǔ)薄弱地區(qū)植樹超3.26億棵,并正在向海洋生態(tài)修復(fù)領(lǐng)域拓展。2022年4月,螞蟻集團(tuán)對外公布,已經(jīng)實現(xiàn)2021年自身運(yùn)營排放碳中和。同時,積極推動區(qū)塊鏈等技術(shù)在綠色發(fā)展領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用。
自成立以來,螞蟻集團(tuán)從支付工具起步,堅持服務(wù)小微企業(yè),持續(xù)推進(jìn)科技創(chuàng)新,助力數(shù)字化發(fā)展,努力為社會創(chuàng)造價值。未來,螞蟻集團(tuán)將一如既往守正創(chuàng)新,矢志科研攻關(guān),服務(wù)實體經(jīng)濟(jì),更好服務(wù)國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局,為推進(jìn)普惠、包容、可持續(xù)的數(shù)字化發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(作者:井賢棟 螞蟻集團(tuán)董事長兼首席執(zhí)行官)