“1個(gè)點(diǎn)擊3毛錢”,別讓“震驚體”釣魚賺錢
■ 觀察家
讓有效信息及時(shí)精準(zhǔn)地抵達(dá)受眾,剔除虛假無效信息,是建立健康平臺生態(tài)的根本。
“震驚!”“速看!”“萬分危急!”……近日,警方查處多起在微信公眾號上炮制網(wǎng)絡(luò)“爆文”的網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)團(tuán)伙。據(jù)報(bào)道,這些網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)團(tuán)伙通過編造和傳播標(biāo)題驚悚的虛假信息,吸引網(wǎng)友關(guān)注并以此牟利。
“震驚體”問世已久,其特點(diǎn)是行文聳動、信息夸張失真。此次查處的網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)團(tuán)伙,在疫情期間炮制大量帶有“封城”“戒嚴(yán)”噱頭標(biāo)題的推文,不僅直接觸犯了網(wǎng)絡(luò)信息傳播的有關(guān)法律,還擾亂了防疫工作的部署。而多起曝光的案件顯示,這些“震驚體”推文具有公司策劃的組織化特征。
從一種有悖于客觀平衡原則的傳播現(xiàn)象,到如今成為黑產(chǎn)營利的慣用手段,“震驚體”的演化令人警惕,也催人反思:如何扭轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)輿論場上的“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象?
從受眾心理來說,人對突發(fā)重大信息會產(chǎn)生應(yīng)激情緒,會不由自主地受到吸引,并想方設(shè)法了解更多!罢痼@體”的炮制者正是利用人的這一心理特點(diǎn),在少數(shù)權(quán)威信息的基礎(chǔ)上,添油加醋地加以篡改,制造虛虛實(shí)實(shí)的假消息。
黑產(chǎn)團(tuán)伙還會通過“養(yǎng)號”大批量復(fù)制虛假信息,既逃避平臺和有關(guān)部門的監(jiān)管,也營造一種信息“交叉印證”的假象。但“謊言說了一千遍也不會變成事實(shí)”,無論假消息復(fù)制傳播了多少遍,都應(yīng)毫不猶豫地進(jìn)行清除管控。
“震驚體”黑產(chǎn)團(tuán)伙蔓草難除,催人反思當(dāng)下新媒體產(chǎn)業(yè)粗糙的經(jīng)營模式!1個(gè)點(diǎn)擊3毛錢”,如今平臺激勵(lì)創(chuàng)作的主要方式還是廣告流量分成。然而,單純以流量判別新媒體產(chǎn)品的質(zhì)量,助長了低質(zhì)信息的復(fù)制與裂變,難免使新媒體創(chuàng)作生態(tài)呈現(xiàn)無序狀態(tài)。
判斷信息的價(jià)值高低,從來不是以其受眾接觸面大小而論,更不能為了吸引關(guān)注而捏造虛假事實(shí)、制造輿論焦慮。讓有效信息及時(shí)精準(zhǔn)地抵達(dá)受眾,剔除虛假無效信息,是建立健康平臺生態(tài)的根本。在此方面,平臺當(dāng)責(zé)無旁貸。
比如,對于公眾普遍關(guān)心的公共信息,就要引用權(quán)威一手的信息來源,以簡潔、客觀、明晰的新聞?wù)Z言進(jìn)行傳播;對特定群體關(guān)注的興趣類信息,要鼓勵(lì)有深度性、原創(chuàng)性的信息傳播,抵制已有信息的堆砌和“內(nèi)卷”。通過機(jī)器篩選和人工識別,平臺在推薦機(jī)制和收益分配機(jī)制上也可以有更大改善。
監(jiān)管部門也要進(jìn)行源頭治理。通過多部門有效聯(lián)動,查處那些制造假消息的黑產(chǎn)團(tuán)伙,也有助于對網(wǎng)絡(luò)不法經(jīng)營者形成震懾。
有人認(rèn)為,受到“震驚體”蠱惑的人,多為中老年網(wǎng)民。隨著中老年網(wǎng)絡(luò)用戶基數(shù)的擴(kuò)大,保護(hù)他們使用網(wǎng)絡(luò)的安全性已是迫在眉睫。除了加強(qiáng)教育宣傳,引導(dǎo)中老年網(wǎng)民提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和信息素養(yǎng),老人身邊的年輕人也要與長輩多溝通,用身邊人的力量阻斷無效虛假信息傳播,讓網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)不再有可乘之機(jī)。
□王鐘的(媒體人)