小米公司董事長(zhǎng)雷軍出席近日媒體的經(jīng)濟(jì)年會(huì)，并發(fā)表了演講。雷軍指出，小米之所以取得成功，最重要的是遇到了一個(gè)“臺(tái)風(fēng)口”，他戲稱，這個(gè)“臺(tái)風(fēng)口”就是一頭豬都能飛得起來(lái)的“臺(tái)風(fēng)口”，如果企業(yè)想獲得成功，就需要在能力范圍以內(nèi)尋找屬于你的“臺(tái)風(fēng)口”。光找到“臺(tái)風(fēng)口”還不行，還得有獨(dú)特的商業(yè)模式，雷軍為聽眾總結(jié)了小米成功的5點(diǎn)制勝之匙：第一點(diǎn)是用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)做硬件；第二點(diǎn)是要高度注重用戶體驗(yàn)；第三是做高性能高品質(zhì)的硬件。第四是成本加零售，價(jià)錢超級(jí)便宜。第五是開發(fā)周邊產(chǎn)品。以下是雷軍演講的精彩實(shí)錄：
A尋找屬于你的“臺(tái)風(fēng)口”
感謝有這么好一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)跟大家分享一些我們做企業(yè)的心得。我今天想跟大家分享的題目是做最肥的市場(chǎng)。為什么談這個(gè)問題呢？可能跟絕大部分企業(yè)家不一樣，我們出道比較早，80年代末期就開始做企業(yè)，做了二十四五年，看過整個(gè)企業(yè)界的起起伏伏，也反復(fù)總結(jié)過為什么花了這么多年來(lái)做企業(yè)。所以，我自己最深的體會(huì)，就是做最肥的市場(chǎng)。談到這一點(diǎn)，我先跟大家匯報(bào)一下小米現(xiàn)在的情況，小米是我40歲以后創(chuàng)辦的一家新企業(yè)，我們?cè)?010年10月份創(chuàng)辦小米，產(chǎn)品小米手機(jī)是兩年前發(fā)布的，就是2011年10月底。去年是我們的第一個(gè)完整財(cái)年，我們做了126.5億元，今年我們預(yù)計(jì)肯定會(huì)突破300億，也許會(huì)在310億上下。我還想跟大家分享的是，其實(shí)就是這個(gè)月，我們預(yù)計(jì)會(huì)突破50億，單月。
很多人會(huì)覺得“你們?cè)趺催@么厲害？”，其實(shí)我想跟大家分享的是，不是我們厲害，真的是我們運(yùn)氣好。當(dāng)我每次這樣講的時(shí)候，很多人又會(huì)覺得是我謙虛。其實(shí)我今天想跟大家分享的是，我們真的不是謙虛。也許我們的團(tuán)隊(duì)不錯(cuò)，產(chǎn)品不錯(cuò)，甚至營(yíng)銷也不錯(cuò)，服務(wù)也還可以。但是，我認(rèn)為最最重要的是，我們遇到了一個(gè)“臺(tái)風(fēng)口”，這個(gè)“臺(tái)風(fēng)口”就是一頭豬都能飛得起來(lái)的“臺(tái)風(fēng)口”。如果你的企業(yè)想獲得成功，我覺得在能力的范圍里面，要尋找屬于你的“臺(tái)風(fēng)口”。
我是怎么找到這個(gè)“臺(tái)風(fēng)口”的，怎么開始做互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的，這個(gè)話題可能要從十年前開始回憶起，因?yàn)槲易銎髽I(yè)出道比較早，金山軟件是1988年創(chuàng)辦的，我參與創(chuàng)辦的第一家企業(yè)就是金山軟件，90年代我們還挺火，1999年互聯(lián)網(wǎng)大潮開始的時(shí)候——或者互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)“臺(tái)風(fēng)口”來(lái)的時(shí)候，當(dāng)時(shí)我們忙著做WPS，忙著對(duì)抗微軟，忙的不亦樂乎，根本無(wú)暇顧及。當(dāng)2003年我們環(huán)顧四周，發(fā)現(xiàn)我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了。在那一瞬間，自己其實(shí)壓力非常大。作為金山的CEO，我在那兩三年里面幾乎每天都在想：什么地方出問題了？是我們的團(tuán)隊(duì)不夠好，還是我們的技術(shù)不夠好，還是我們自己不夠努力？我甚至在想：是不是我雷軍有問題，是不是我能力不行，是不是我不夠聰明，還是我不夠勤奮？
現(xiàn)在大家把我譽(yù)為IT界的勞模。我說什么是勞模？就是無(wú)能。有本事就不用做勞模了。我今天想告訴大家，這些是沒用的。我考慮了兩三年的 時(shí) 間，在2006年，我想明白了很重要的兩點(diǎn)。第一點(diǎn)，成功靠勤奮是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最最重要的是找到一個(gè)大的市場(chǎng)，順勢(shì)而為。換句比較通俗的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)，就是找一個(gè)最肥的市場(chǎng)，然后等待臺(tái)風(fēng)，就是我們講的“臺(tái)風(fēng)口”。
我覺得成功，尤其是大成，跟這個(gè)是高度相關(guān)的。所以，大家不要羨慕那些成功者，他們不過就是運(yùn)氣好，碰到了一次“臺(tái)風(fēng)口”而已。有了“臺(tái)風(fēng)口”以后才會(huì)靠本事，就是你怎么能飛著不掉下來(lái)，那是本事；但是要想飛起來(lái)最重要是“臺(tái)風(fēng)口”，沒有臺(tái)風(fēng)的時(shí)候，你也可飛著試一試。
很多人談戰(zhàn)略，什么是戰(zhàn)略呢？戰(zhàn)略就是在對(duì)的時(shí)間點(diǎn)做了對(duì)的事情，其實(shí)對(duì)于一般的企業(yè)家來(lái)說，做對(duì)的事情是很容易判斷的，只要大家在這個(gè)行業(yè)里面有一定的經(jīng)驗(yàn)，做對(duì)的事情是比較容易的。但是，在對(duì)的時(shí)間點(diǎn)做對(duì)的事情是一件很難很難的事情。
所以，這就是我思考了三年的第一個(gè)收獲，就是“臺(tái)風(fēng)口”對(duì)業(yè)務(wù)的大成有決定性的作用，然后要順勢(shì)而為。
B看到大趨勢(shì)一定要立刻做
有了這樣的想法之后，接著的問題是下一個(gè)“臺(tái)風(fēng)口”在哪兒？我考慮到互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)角落，覺得其實(shí)挺難的。為什么呢？大家知道今天互聯(lián)網(wǎng)巨頭林立，在一個(gè)巨頭林立的市場(chǎng)里頭，想找到自己的空間是很難很難的。當(dāng)然，還是有一些企業(yè)殺出來(lái)了，他們很了不起。我就在想，互聯(lián)網(wǎng)之后的下一個(gè)熱點(diǎn)是什么？因?yàn)槲易约菏鞘謾C(jī)的發(fā)燒友，我在2005、2006年弄的，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái)十年最大的機(jī)會(huì)。所以，我因?yàn)檫@個(gè)原因開始了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，想清楚移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái)十年最大的機(jī)會(huì)以后，想到這點(diǎn)不難，關(guān)鍵是想到怎么做。想到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，我自己就拿著手機(jī)去上網(wǎng)，首先瀏覽器很慢，輸個(gè)網(wǎng)址痛苦的要死，輸完以后，等待上網(wǎng)的過程及其痛苦。當(dāng)時(shí)我就想，這個(gè)東西能用嗎？然后我去市場(chǎng)問誰(shuí)在做，我自己用當(dāng)年的手機(jī)試了一下，覺得完全不可用。那誰(shuí)在用？我就找一些新型的公司，其實(shí)我找的第一家就是3G門戶，然后大家沒談妥，第二家也是，第三叫樂訊，我說就算我交學(xué)費(fèi)，跟你們學(xué)學(xué)什么叫移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。當(dāng)我投進(jìn)去之后，我終于明白是誰(shuí)在用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)是精英的平臺(tái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是草根的平臺(tái)，比如學(xué)生、軍人、農(nóng)民工，是這樣的人群在使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。所以，這次的浪潮很大的因素，是因?yàn)椴莞巳合Ｍ檬謾C(jī)來(lái)接觸這個(gè)世界。當(dāng)我理解這個(gè)需求以后，我就投了一系列的銀子往公司，2007年我投了一家非常重要的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司就是UCWeb，我也因此成為當(dāng)年整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最活躍的投資者。我就是這樣進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的。
在這個(gè)過程里面，最重要的經(jīng)驗(yàn)是什么？是當(dāng)你看到一個(gè)大趨勢(shì)，一定要立刻去做。我以前看到過很多的趨勢(shì)，比如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，我怎么會(huì)看不到呢？因?yàn)樵?995、1996年我們金山已經(jīng)是最大的BBS網(wǎng)站了，我自己又是工程師，每天在網(wǎng)上。這個(gè)趨勢(shì)是不可逆轉(zhuǎn)的，問題是我們沒有及時(shí)去做。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)浪潮來(lái)的時(shí)候，我做的最重要的一件事情就是立刻去做，不懂跟別人去學(xué)。做了這件事，我就進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)，進(jìn)去以后又發(fā)生兩件大事。第一件大事是i-Phone在2007年1月份發(fā)布，2007年7月份上市。我覺得i-Phone是個(gè)革命性的產(chǎn)品，它顛覆了我們所有人對(duì)智能手機(jī)的定義。在iPhone發(fā)布之前，智能手機(jī)就有了，但iPhone發(fā)布以后，大家就認(rèn)為，像iPhone的才是智能手機(jī)。iPhone至少重新定義了智能手機(jī)。所以iPhone發(fā)布了之后，我買了二三十部i-Phone，給我的朋友一人發(fā)了一部。我自己當(dāng)年用iPhone比較痛苦，第一、沒有中文輸入法，第二、它不能發(fā)中文短信，于是我們?nèi)_始學(xué)英文，還有一個(gè)更痛苦的是，它沒有轉(zhuǎn)發(fā)，所以我們也不能轉(zhuǎn)發(fā)段子，我們后來(lái)就說我們也不轉(zhuǎn)發(fā)段子了。
所以，當(dāng)年iPhone給我自己的震撼是極大的，我覺得一個(gè)新的時(shí)代來(lái)臨了。因?yàn)槲易约涸谧鲆苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)，所以，當(dāng)這么大的企業(yè)開始的時(shí)候，給我的沖擊是非常之大的。
第二件事情給了我更大的震撼。就是2008年9月An-droid發(fā)布了，2008年10月第一步Android手機(jī)發(fā)布了，就是HTC的G1，我當(dāng)時(shí)在香港高價(jià)買的，用完以后，我自己覺得一個(gè)新的時(shí)代開始了。iPhone的確很好，有點(diǎn)像30年前的麥肯錫，在市場(chǎng)上有極高的平臺(tái)，有極好的口碑，但最后在PC時(shí)代，在個(gè)人電腦時(shí)代，PC勝出了。我認(rèn)為今天的蘋果對(duì)Android可能就是30年前歷史的重演。也就是說，在我看到Android的第一眼我就知道一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)開始了，這個(gè)世界最終會(huì)屬于Android。就像今天大家不懷疑這個(gè)結(jié)論。
所以，2008年10月份我用完G1的第一感覺，就是我要做Android手機(jī)了。
C小米模式5點(diǎn)總結(jié)
為什么用互聯(lián)網(wǎng)方式做Android手機(jī)？我找了很多同行交流，但是，我覺得大家離這個(gè)概念差距很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)，理解的很遠(yuǎn)。所以，在這樣的一種壓力下，要改變一個(gè)人的觀念是很困難的，就是你要用互聯(lián)網(wǎng)方式來(lái)做Android 手機(jī)。所以，到2009年年底，2010年年初，在我整整40歲的時(shí)候，我就在想，我可不可以再試一下。因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)很少有40歲創(chuàng)業(yè)的，反正我壓力挺大，最重要的壓力是面子問題。大家經(jīng)常被譽(yù)為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，如果這個(gè)導(dǎo)師搞砸了會(huì)多沒面子。所以，我其實(shí)挺煩“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”這個(gè)頭銜，然后我自己就想，我能克服這個(gè)心理障礙嗎？然后我選擇路徑是極其極其的低調(diào)，很多人說小米是炒作，我說這是扯淡，我們真正第一次曝光已經(jīng)到2011年7月，產(chǎn)品已經(jīng)全部做好了。所以，初期的時(shí)候我們一次次非常保密的在推進(jìn)之中。經(jīng)過兩年時(shí)間，今年300億，我相信明年的成績(jī)當(dāng)然肯定會(huì)過500億，我覺得有99%的把握。
大家可能問為什么？什么叫互聯(lián)網(wǎng)模式？我兩周前在成都的一個(gè)會(huì)上跟大家分享的時(shí)候，我說為了便于大家理解，我把小米模式總結(jié)成五個(gè)點(diǎn)，這五個(gè)點(diǎn)都是非常簡(jiǎn)單的五個(gè)點(diǎn)。我說第一個(gè)點(diǎn)就是用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)做硬件。用互聯(lián)網(wǎng)思維做硬件是什么意思呢？其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)思維包含很多內(nèi)容，最最重要的內(nèi)容就是怎么能夠通過互聯(lián)網(wǎng)讓數(shù)百萬(wàn)人跟你一起干，我說特別像我黨的群眾路線，要堅(jiān)持從群眾中來(lái)，到群眾中去，相信群眾，依賴群眾。其實(shí)這點(diǎn)有點(diǎn)像十多年前網(wǎng)易的廣告，叫網(wǎng)聚人的力量。我覺得把這個(gè)問題想透了，其實(shí)就是怎么通過互聯(lián)網(wǎng)能發(fā)動(dòng)足夠多的人大家一起幫你出主意，一起幫你推廣，一起來(lái)做，我覺得這是第一點(diǎn)最關(guān)鍵的，就是互聯(lián)網(wǎng)思想。
第二點(diǎn)就是要做這種互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，其實(shí)它是一個(gè)高度注重用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品。我們?cè)谟脩趔w驗(yàn)方面下了很大的工夫，迭代開發(fā)，其實(shí)An-droid中層和上層已經(jīng)全部重寫了，完善度非常之高，很多人說，你們這不是操作系統(tǒng)，你們?yōu)槭裁床浑x開An-droid自己做一個(gè)，我覺得離開Android自己做一個(gè)，聽上去很美，技術(shù)難度也不高，但是它的生態(tài)系統(tǒng)極難建設(shè)，你離開Android的操作系統(tǒng)基本活不下去。今天在手機(jī)上最好的生態(tài)系統(tǒng)就是iPhone、IOS、Android，Win-dowsPhone的壓力都很大，不要談其他的系統(tǒng)了。所以，我們基于Android深度定制了我們的系統(tǒng)。
第三、我們做了高性能，高品質(zhì)的硬件。可能有人說你們沒什么，小米真的是一個(gè)兩三年的公司，但是我要跟大家分享的是，在小米之前有人采用最頂級(jí)的供應(yīng)商，最貴或者最好的元器件，使用最好的工廠制造，至少在國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品里面以前沒有人這么做過。我們一上來(lái)買全世界最貴，速度最快的 CPU，用了最貴的生產(chǎn)線，用了最貴的屏幕。以前我們的國(guó)產(chǎn)都是以便宜著稱，用比較便宜的材料，比較便宜的供應(yīng)商，做比較便宜的產(chǎn)品。我覺得小米是第一家旗幟鮮明的做最好產(chǎn)品的公司。
第四、就是成本加零售，價(jià)錢超級(jí)便宜�？赡茉谶@一點(diǎn)上，大家就覺得很奇怪，你們?cè)趺磿?huì)做這么便宜呢？其實(shí)沒有什么訣竅，我們因?yàn)槭褂昧穗娚棠Ｊ�，全部直銷，沒有渠道，沒有市場(chǎng)成本，沒有銷售成本，是這樣我們做到了非常的通常。小米其實(shí)就這么簡(jiǎn)單，就是用互聯(lián)網(wǎng)的方式做一個(gè)高品質(zhì)的軟硬件的產(chǎn)品，通過電子商務(wù)，成本加直銷。
第五、這個(gè)月我們發(fā)布了一個(gè)小玩意兒，就是移動(dòng)電源，移動(dòng)電源是一個(gè)技術(shù)含量不高的產(chǎn)品，但是每個(gè)人都需要。所以，后來(lái)我們?cè)O(shè)計(jì)了移動(dòng)電源，就是用LG、三星的最好的電信，跟蘋果用的工藝是一樣的，就這么一個(gè)產(chǎn)品，10400毫安的電池，最后我們賣69塊人民幣。大家驚呆了，我說我們的目標(biāo)就是做高品質(zhì)的東西，賣的足夠的便宜。這就是小米的模式。據(jù)《中國(guó)企業(yè)家》