在2011年，亞洲航空遠程公司（簡稱亞航X）首席執(zhí)行官阿茲蘭·奧斯曼-瑞尼接受媒體專訪時就表示，中國市場已經(jīng)是亞航X第二大市場，市場份額占到25%，第一位的是澳大利亞，占30%�！暗蚁朐趦赡曛笮蝿輹幸粋�逆轉(zhuǎn)，中國將會變成我們最大的市場”。
亞航在中國的市場份額如此之大，但上網(wǎng)搜索亞航相關(guān)信息，卻發(fā)現(xiàn)有許多至今未收到退款或曾經(jīng)遇到過亞航拖延退款的帖子。對此亞航也有自己的原則，在其官網(wǎng)《 航班航運條款和條件》的第九條中，說明了對航程表和航班取消的相關(guān)規(guī)定，亞航X表示任何情況下改變航班所造成的損失都不會負責任：
“9.1航程表：我們會盡我們最大的能力避免耽誤您或您的行李。我們將會盡力遵守公布的行程時間表。雖然如此，在時間表、行程或其他地方所展示的時間會隨時改變，并且無論在任何情況下，對于由此改變所蒙受的任何損失，我們不負責任。
“9.2取消、更換航程表：當機位訂購后，我們在任何時候可能會更改航程和/或取消、終止、轉(zhuǎn)移、延期、重新安排、或耽誤任何航程，只要我們有理由認為此更換是因出現(xiàn)了超越我們控制范圍的情況，或因安全或商業(yè)的理由所必需的。如果該航班被取消，我們將以我們持有的特權(quán)，作出以下舉措：
(a)只要有空位,我們就會最先給您安排定期航班中的下一班飛機，并且不收取額外收費，如有需要，我們還會延長您預(yù)訂的有效期限；
(b)如果您選擇在另一時間飛行，我們會把您機票的價值保留在信用賬戶上，以便您在將來的旅行時使用，但您必須在3個月內(nèi)重新訂購。
(c)全額退款給您，如果我們未能在原定起飛的48小時內(nèi)運送您往返您的目的地。
“9.3唯一解決方案：除了公約的具體規(guī)定適用外，條款9.2所提供的選擇(a)、(b)和(c)是唯一提供給您選擇的解決方案，我們的責任也僅限于此�！�
那么，是不是一家航空公司打著廉價的牌子就可以免責呢？是不是每一個購買亞航機票的消費者在付款之前都已經(jīng)清晰地了解了亞航的免責條款呢？也就是說，你是否了解買的是一張隨時可以被取消的機票。