據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道，春運火車票的訂票方式包括四種，網(wǎng)上購票、電話訂票、火車站窗口以及代售點購票。那么旅客如何才能成功訂票？網(wǎng)上訂票和電話訂票又有那些注意事項？詳細(xì)情況，連線中國之聲編輯解朝曦。
記者：首先，就是登錄.12306網(wǎng)站，這也是網(wǎng)上購票的唯一網(wǎng)站。第二步是要注冊。注冊需要提供真實姓名、身份證號、手機(jī)號、電子郵箱等信息，附加信息中，要選擇是“成人”還是“兒童”。完成注冊后，系統(tǒng)會提示您進(jìn)入登記的電子郵箱中，激活鏈接。
這時我們需要再次登錄，進(jìn)入網(wǎng)站頁面點擊“車票預(yù)訂”。您可以按提示選擇出發(fā)站、到達(dá)站以及時間、車次。訂票完成后，系統(tǒng)會要求通過網(wǎng)銀或支付寶完成最后的支付，支付成功后手機(jī)會收到一條驗證信息。需要提醒大家的是，目前網(wǎng)上購票并不是24小時開放，具體時間是早晨6點到晚上11點。
剛才介紹了網(wǎng)絡(luò)購票流程，我們再來說說電話訂票。鐵路訂票電話是95105105。在這里提醒大家，其他訂票電話，包括“400”開頭的電話都是假熱線，要小心提防。
從2012年1月1號起，電話訂票的時間調(diào)整為早6點到23點。電話訂票操作起來比較簡單，只要根據(jù)語音提示，輸入相關(guān)信息，就可完成預(yù)訂手續(xù)。訂票成功后，電話語音會播放訂票單號，這時大家可以憑訂票單號碼購買所訂車票。
訂單號保留時間為，當(dāng)天12點前預(yù)訂的，訂單保留到當(dāng)天24點；當(dāng)日12點后預(yù)訂的，訂單保留至次日12點，未取車票將自動取消。需要注意的是， 一到四天內(nèi)的車票不接受電話預(yù)訂。提醒您最好是用座機(jī)撥打。
另外，在電話接通后，可先按4進(jìn)行信息查詢，緊接著按1查詢余票，根據(jù)提示輸入計劃出行的時間、出發(fā)地和目的地，系統(tǒng)會自動報出有余票的車次、時間、票價和余票數(shù)量。（中新網(wǎng)）