調(diào)查研究是做好各項(xiàng)工作的基本功。《關(guān)于在全黨大興調(diào)查研究的工作方案》提出，“充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)開展調(diào)查研究，提高科學(xué)性和實(shí)效性”。借助信息技術(shù)推進(jìn)深度調(diào)研，有利于全面挖掘信息、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、提出有效解決措施。
調(diào)查研究的一個重要方面，就是讓信息和數(shù)據(jù)說話。今天，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新技術(shù)新應(yīng)用紛紛涌現(xiàn)，特別是以大語言模型為代表的生成式人工智能技術(shù)不斷取得進(jìn)展，拓展了信息技術(shù)在國家治理中的應(yīng)用場景。在此背景下，將信息技術(shù)與調(diào)查研究深度融合，不僅能夠提高調(diào)查研究的效率，確保數(shù)據(jù)采集的科學(xué)性、準(zhǔn)確性、代表性，還能提升分析問題的能力，為有關(guān)部門和地方作決策提供有力支撐。
提升調(diào)研質(zhì)量，需要有效篩選數(shù)據(jù)、善于運(yùn)用數(shù)據(jù)。隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，數(shù)據(jù)規(guī)模正快速增長，不僅包括各類平臺數(shù)據(jù)、傳感器數(shù)據(jù)，還包括了大規(guī)模文本、圖像、影視資料等數(shù)字化檔案，形成了龐大的“數(shù)字足跡”。對數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)、精準(zhǔn)、專業(yè)的分析處理，才能更好為調(diào)研服務(wù)。例如，為構(gòu)建更加科學(xué)、合理的公交線網(wǎng)，海南省�？谑形械谌竭M(jìn)行客運(yùn)調(diào)查，收集刷卡支付、客流點(diǎn)位等6000多萬條數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，給市民出行線路“畫像”，掌握真實(shí)出行需求。海量數(shù)據(jù)是寶貴的財(cái)富。用好這筆財(cái)富，下一番繡花功夫，有助于更有效地整合資源、聚合力量。
數(shù)據(jù)分析不能代替實(shí)地調(diào)研，兩者結(jié)合，才能讓調(diào)研更扎實(shí)、更全面。借助信息技術(shù)開展調(diào)研已成為一種趨勢，但這并不意味著有關(guān)工作可以脫離傳統(tǒng)的實(shí)地調(diào)研方式。調(diào)研不僅是為了得到數(shù)據(jù)，還必須對被調(diào)研對象和內(nèi)容有更加全面的認(rèn)知和理解。數(shù)字能夠體現(xiàn)規(guī)律、趨勢等，卻無法反映個體的真情實(shí)感。由于樣本選取、調(diào)查分析方法的不同，數(shù)據(jù)本身還可能存在誤差。采取數(shù)據(jù)分析和實(shí)地調(diào)研“兩條腿走路”的方式，既通過數(shù)據(jù)掌握大量信息，又捕捉數(shù)據(jù)之外更真實(shí)、更全面的情況，調(diào)研的質(zhì)量也就有了保障。用好這兩種方式，將有效推動調(diào)查研究提質(zhì)增效。
以信息化技術(shù)助力調(diào)查研究，還需用好各類數(shù)據(jù)平臺，加快數(shù)字政府建設(shè)。近年來，各地區(qū)各部門以建立公共數(shù)據(jù)開放平臺為抓手，積極推進(jìn)公共數(shù)據(jù)開放，逐步完善公共數(shù)據(jù)開發(fā)利用體系。有統(tǒng)計(jì)顯示，截至今年8月，我國已有226個省級和地級以上城市的地方政府上線數(shù)據(jù)開放平臺，全國地級及以上城市公共數(shù)據(jù)開放平臺數(shù)量持續(xù)增長。高效開展調(diào)查研究，應(yīng)當(dāng)善用這些數(shù)據(jù)平臺。在保證安全的前提下促進(jìn)各類數(shù)據(jù)的開放、共享，必將為調(diào)查研究提供更豐富的信息數(shù)據(jù)來源。
新時代新征程，推動信息技術(shù)與調(diào)查研究深度融合，充分挖掘數(shù)據(jù)資源的價值，把調(diào)查研究做深做實(shí)，有利于更加準(zhǔn)確把握問題的本質(zhì)和規(guī)律，推動黨和國家各項(xiàng)事業(yè)不斷向前發(fā)展。
�。ㄗ髡邽閷ν饨�(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國家對外開放研究院研究員）
《 人民日報(bào) 》（ 2023年12月20日 07 版）