新華社圖
記者 李素平
人民銀行最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至今年三季度,國人持有的金融IC卡已經(jīng)逾10億張。帶芯片的金融IC卡逐漸取代傳統(tǒng)磁條卡已是大勢所趨。不過,在新舊更替的過渡時期,市民主動換芯片卡也會面臨各種狀況。結(jié)合讀者提出的房貸扣款卡換芯片卡的問題,記者昨日從長沙多家銀行了解到,對于磁條卡換成芯片卡,各銀行的做法并不相同,提醒市民主動為銀行卡加“芯”,還需提前了解業(yè)務(wù)綁定解除的有關(guān)規(guī)定,避免白跑腿。
疑問:房貸卡換芯是否要去開戶點
“去了興業(yè)銀行的網(wǎng)點,想把還房貸按揭的銀行卡換成芯片卡,結(jié)果跑了一趟沒辦成,這是什么原因?”本報昨日報道了“全國金融IC卡降級交易在本月底將全面關(guān)閉”的消息后,市民肖阿姨來到本報反映她遇到的“新情況”。究竟是什么原因?qū)е聯(lián)Q卡遇阻?
記者昨日就此進行了咨詢。興業(yè)銀行河西支行網(wǎng)點工作人員透露,該行可以對市民辦理換芯片卡和新辦芯片卡業(yè)務(wù),但兩者有別。“換卡是將新的芯片卡替換掉原來的磁條卡,并且保留原來的銀行卡號,而原卡上的所有開通了的業(yè)務(wù)需要重新綁定。換卡完成后,老的磁條卡將被銷卡!痹撊耸客嘎,房貸業(yè)務(wù)有些特殊,每個房貸客戶都有唯一的房貸業(yè)務(wù)經(jīng)辦網(wǎng)點,房貸按揭還款的銀行卡也是在經(jīng)辦網(wǎng)點開戶的,如果要換卡,只能在房貸業(yè)務(wù)的開戶網(wǎng)點才可辦理。不過,保留原有卡號的好處是,還款業(yè)務(wù)不會受到換卡的影響。
肖阿姨表示,她去換卡的網(wǎng)點確實不是當初房貸業(yè)務(wù)經(jīng)辦的網(wǎng)點,不過此前并不知道銀行有這樣的規(guī)定。
建議:換卡之后最好主動告知銀行
最近,家住四方坪某小區(qū)的市民馮小姐也在考慮去銀行網(wǎng)點換芯片卡,她表示:“房貸一辦就是十幾二十年,我又習慣每年存入幾萬元,讓銀行每個月去劃扣,很難說卡未離身錢被盜刷的事情不會降臨到自己身上。”因此,她最近也在考慮去經(jīng)辦的銀行網(wǎng)點換芯片卡。
辦理過房貸業(yè)務(wù)的市民都知道,不同的樓盤有不同的合作銀行網(wǎng)點。出于卡片安全考慮,將房貸扣款的銀行卡換成芯片卡,是否都需要去開戶的銀行網(wǎng)點辦理?昨日,記者就此咨詢了多家銀行,發(fā)現(xiàn)不同銀行的情況并不相同。
工行、建行和招行客服人員均表示,在湖南地區(qū)該行的任意網(wǎng)點柜臺均可辦理房貸的磁條卡換成芯片卡,但由于房貸按揭業(yè)務(wù)通常不是批量開戶,無法保留原來的卡號。這也就意味著換卡后的扣款賬戶會有變更。不過,工行和建行的客服人員表示,為了不影響貸款人的正常還款,新辦芯片卡后最好到辦理房貸的網(wǎng)點告知新的銀行卡號。至于原來扣款的磁條卡,據(jù)介紹,在換成芯片卡后會被柜臺收回。而招行客服則表示,更換為芯片卡后,銀行系統(tǒng)后臺會自動將房貸扣款業(yè)務(wù)平移到新卡內(nèi),無需持卡人再跑腿辦理!熬退闩f卡被剪卡了,操作失誤轉(zhuǎn)入老卡賬戶的資金也會自動轉(zhuǎn)移到新開的芯片卡上,持卡人不用擔心。”招行客服補充道。