距離供暖不足1個(gè)月了，本報(bào)昨日開(kāi)通的“社區(qū)供暖熱線”就成了名副其實(shí)的“熱線”。截止到昨日18時(shí)，供暖熱線已接到反映各類供暖問(wèn)題的熱線近百條，而取暖費(fèi)收費(fèi)問(wèn)題再次成為今年供暖投訴焦點(diǎn)，其中西營(yíng)上水園小區(qū)空置房業(yè)主要被收取40%的取暖費(fèi)，新南家園小區(qū)取暖費(fèi)不扣除公攤面積，令小區(qū)業(yè)主難以接受。
西營(yíng)上水園：空置房取暖費(fèi)收40%？
這兩天，不斷有西營(yíng)上水園小區(qū)業(yè)主向本報(bào)反映小區(qū)空置房取暖費(fèi)收費(fèi)不合理的事情。
據(jù)業(yè)主張先生介紹，他們小區(qū)交房?jī)赡炅�，今年恰逢第二個(gè)供暖期，“第一年供暖時(shí)，我家房子空置，就交納了20%的取暖費(fèi)�！比欢安痪�，小區(qū)物業(yè)貼出通知，說(shuō)要收取今冬取暖費(fèi)，其中對(duì)于不居住的業(yè)主，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)赫然印著“建筑面積×40%×22元”。
記者看到，小區(qū)空置的商鋪收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也是建筑面積×40%×22元 。此外，通知還規(guī)定“未按標(biāo)準(zhǔn)繳納取暖費(fèi)的業(yè)主不予售電(從即日起，先繳取暖費(fèi)后售電)”落款為10月7日。
此通知一貼出，小區(qū)空置房業(yè)主對(duì)此議論紛紛，“按規(guī)定，空置房取暖費(fèi)為20%，咋我們小區(qū)竟然翻番？”
昨日下午，記者聯(lián)系到了小區(qū)物業(yè)，一位工作人員表示，小區(qū)空置房取暖費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，今年確實(shí)提高至40%�！拔覀冃^(qū)是用自備鍋爐取暖，燒的是天然氣，天然氣成本高，不得不漲價(jià)�！彼f(shuō)，小區(qū)空置房必須長(zhǎng)期不住人，偶爾回來(lái)住也不行，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是建筑面積×40%×22元×90%。
新南家園：物業(yè)自己供暖 還要多收電費(fèi)
家住新南家園的業(yè)主李女士也質(zhì)疑小區(qū)取暖費(fèi)收費(fèi)不合理。
據(jù)李女士介紹，她七八年前在新南家園小區(qū)購(gòu)買(mǎi)了一套商品房，這個(gè)小區(qū)隸屬于長(zhǎng)安區(qū)南村鎮(zhèn)。房子是村證房，并未納入市政供暖，而是由物業(yè)公司自行供暖。小區(qū)經(jīng)歷了燒鍋爐、天然氣供暖，從去年起，開(kāi)始實(shí)行“水源熱泵”的供暖方式。
“記得去年供暖期來(lái)臨前，物業(yè)說(shuō)除了取暖費(fèi)按照每平方米22元繳納以外，還要交200元電費(fèi)，因?yàn)樵O(shè)備靠電運(yùn)轉(zhuǎn)，耗電量很大�！崩钆空f(shuō)，她查詢相關(guān)規(guī)定，發(fā)現(xiàn)繳納取暖費(fèi)應(yīng)該扣除相應(yīng)的公攤面積，可物業(yè)公司去年并未這么做，“只要能保證供暖，大家就都按物業(yè)的要求交了費(fèi)�！�
可今年10月17日，物業(yè)在小區(qū)貼出通知，讓業(yè)主繳納今年的暖氣費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與去年一樣，也未扣除公攤面積，不少業(yè)主感到難以接受。
昨日下午，記者聯(lián)系了小區(qū)物業(yè)，一位工作人員稱，小區(qū)是從去年開(kāi)始讓業(yè)主按照100%的建筑面積繳納取暖費(fèi)的，因?yàn)榻衲旮某闪恕八礋岜谩�，靠電供暖，電費(fèi)需自行支付。
昨日下午，記者就此事聯(lián)系了石家莊市供熱管理中心，一位負(fù)責(zé)人答復(fù)說(shuō)，按照市物價(jià)部門(mén)的規(guī)定，小區(qū)空置房在采取有效措施后，按應(yīng)交納取暖費(fèi)總額的20%收取。而小區(qū)住宅取暖費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分為兩種：一種是多層住宅取暖費(fèi)=22元/平方米×(建筑面積×90%)；而另一種是帶電梯的高層住宅取暖費(fèi)=22元/平方米×(建筑面積×85%)。他表示，如果小區(qū)物業(yè)違背了物價(jià)部門(mén)規(guī)定，小區(qū)業(yè)主可向物價(jià)部門(mén)投訴舉報(bào)，投訴電話：12358。 □社區(qū)記者 杜慧 卞靜