律師：應(yīng)保證業(yè)主正常使用

　　□社區(qū)記者 叢俊儒

　　兩部電梯，一部暫時(shí)停用，另外一部則老出問(wèn)題。棕櫚灣16號(hào)樓2單元業(yè)主們因?yàn)殡娞轄顩r頻出，不斷受到困擾：已入住的，出入不便；正裝修的延誤進(jìn)度。

　　在業(yè)主小王印象中，16號(hào)樓2單元電梯狀況頻出的情況，大約有兩三個(gè)月了。最近一個(gè)星期出現(xiàn)得比較頻繁。具體表現(xiàn)就是電梯不能使用，按鈕一點(diǎn)兒反應(yīng)都沒(méi)有，“有的時(shí)候，一白天不能用，短的時(shí)候也要兩個(gè)來(lái)小時(shí)�！�

　　小王介紹說(shuō)，該樓2單元有兩部電梯，目前一部電梯停用，運(yùn)行的這一部，還時(shí)不時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題，讓人“無(wú)語(yǔ)”。

　　2單元最高18層，對(duì)于已入住且屬高層的小王來(lái)說(shuō)，電梯出現(xiàn)問(wèn)題后，上下樓非常不便�！艾F(xiàn)在我買(mǎi)菜買(mǎi)主食，都要盡量多買(mǎi)一些，為的就是應(yīng)對(duì)電梯出現(xiàn)問(wèn)題，上下樓不便�！�

　　據(jù)了解，目前還有的業(yè)主正忙于裝修，電梯不間斷出現(xiàn)問(wèn)題，也影響了裝修進(jìn)度。小王說(shuō)，電梯是否正常，業(yè)主們?nèi)缃穸嗤ㄟ^(guò)QQ群互相聯(lián)系，在現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)主會(huì)及時(shí)在群里發(fā)布，這成為大家及時(shí)了解情況的重要渠道。

　　“我們都交了物業(yè)費(fèi)，物業(yè)應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行維修、維護(hù)，讓大家盡可能正常使用電梯，減少對(duì)生活、裝修帶來(lái)的各種不便�！毙⊥跽f(shuō)。

　　棕櫚灣小區(qū)物業(yè)證實(shí)了這一情況。一位工作人員介紹說(shuō)，16號(hào)樓2單元電梯故障率比較高，與一些裝修人員使用不當(dāng)有關(guān)。比如有的運(yùn)送裝修材料，出現(xiàn)重量失衡，有的則是超重。物業(yè)曾經(jīng)張貼過(guò)要愛(ài)護(hù)電梯的提示，但是貼了幾天，就不知被何人扯掉了。她說(shuō)，物業(yè)維修人員一直24小時(shí)值班，只要發(fā)現(xiàn)電梯有問(wèn)題，就會(huì)立刻維修。她表示會(huì)向物業(yè)負(fù)責(zé)人反饋一下，加大對(duì)電梯維修、維護(hù)的工作力度。

　　而為何只開(kāi)一部電梯，對(duì)方解釋稱(chēng)，主要是考慮更好地保護(hù)電梯，延長(zhǎng)使用壽命�！暗冗^(guò)了裝修階段，大部分業(yè)主入住后，另一部就會(huì)打開(kāi)�！�

　　河北誠(chéng)基律師事務(wù)所王潤(rùn)奇律師認(rèn)為，處于裝修期間，只開(kāi)一部電梯的現(xiàn)象比較普遍，但是從服務(wù)業(yè)主角度出發(fā)，物業(yè)的工作也不能過(guò)于呆板，一部壞了，應(yīng)該打開(kāi)另一部，保證業(yè)主能正常使用。