《中國新聞周刊》記者:李明子
發(fā)于2024.5.13總第1139期《中國新聞周刊》雜志
“今年五一是做黃金生意以來最慘淡的假期!鄙钲诩乐閷氂邢薰究偨(jīng)理周祺易感嘆。他經(jīng)營著線上品牌“珠谷谷黃金手鏈”,線下金店開在國內(nèi)最大的黃金珠寶交易集散地深圳水貝。以往一到節(jié)假日,水貝人山人海,熱門柜臺都擠不進(jìn)去,但剛剛過去的小長假,每天來買黃金首飾的人卻屈指可數(shù)。
杭州一位擁有三家珠寶店的老板甚至沒安排員工加班,5月2日索性帶著家人去旅游。“五一”假期期間,受國際金價(jià)回落影響,不少黃金品牌跟進(jìn)降價(jià)“促銷”,優(yōu)惠后價(jià)格甚至跌回600元/克以下。然而,預(yù)期的“市場爆發(fā)”并未如期而至。
“現(xiàn)在來店里看貨的客戶交易熱情大不如前,大多持觀望心態(tài)!敝莒饕赘嬖V《中國新聞周刊》。假期前最后一個(gè)工作日,上海黃金交易所報(bào)價(jià)也從4月15日最高點(diǎn)回調(diào)至545.8元/克。五一期間,國際金價(jià)繼續(xù)下探,水貝黃金報(bào)價(jià)卻依舊“堅(jiān)挺”。
“水貝怎么玩不起?為什么不跟進(jìn)國際金價(jià)?”從業(yè)八年多的林凱一邊盯著金價(jià)變化,一邊回應(yīng)客戶在微信群里的質(zhì)疑。“金交所放假,水貝商家不能及時(shí)補(bǔ)進(jìn)板料,原來高價(jià)進(jìn)貨,現(xiàn)在如果降價(jià)賣出,賣得越多,損失越大。誰能玩得起?”
林凱坦言,不像黃金品牌賺溢價(jià),水貝商家和很多金店的生存模式是“不賺金價(jià),只賺手工費(fèi)”,商家在不能及時(shí)補(bǔ)貨的情況下跟進(jìn)降價(jià),“無非在賭節(jié)后黃金繼續(xù)降價(jià)”。但類似“節(jié)前突然跌價(jià)、節(jié)后價(jià)格回升”的劇情,在去年“十一”假期已經(jīng)上演過一次,“賭錯(cuò)”黃金走勢、虧到關(guān)店的情況也不少見!敖饍r(jià)漲跌波動(dòng)頻繁,商鋪面臨著更大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)!
對黃金市場中的“散戶”而言,涉足當(dāng)前高位波動(dòng)的金價(jià)無異于“火中取栗”。
真真假假的“跑路”傳聞
4月15日晚,深圳水貝黃金市場一家名為“千百萬珠寶”的黃金珠寶門店突然被“圍堵”,還有警方在現(xiàn)場維持秩序。
第二天一早,有網(wǎng)友在社交平臺爆料稱,該珠寶店“爆雷跑路”,“涉及黃金原料400公斤”。按照當(dāng)天567元/克的基礎(chǔ)黃金價(jià)格推算,涉案金額超過2億元,“創(chuàng)下水貝跑路金額最高紀(jì)錄”。
這起網(wǎng)傳“黃金大劫案”很快迎來反轉(zhuǎn)!皼]有兩個(gè)億,那是謠言。”深圳市千百萬珠寶有限公司總經(jīng)理李賜華在媒體上回應(yīng)稱,“謠言造成恐慌,恐慌引起擠兌”。
深圳市羅湖區(qū)委宣傳部官方微信很快發(fā)布了最新調(diào)查結(jié)果。這家珠寶店用于打款的銀行卡在4月8日被江西九江警方凍結(jié),門店表示,不清楚具體原因,但當(dāng)時(shí)并未在意,一直正常營業(yè)。直到4月13日,銀行卡還沒解封,公司負(fù)責(zé)人便暫停了黃金買賣,并向部分客戶解釋了緣由。暫停營業(yè)的情況也已向深圳市市場監(jiān)督管理局羅湖監(jiān)管局報(bào)備。
“沒有跑路,只是往來貨款有點(diǎn)卡頓。”千百萬珠寶門店工作人員對媒體解釋稱,打款銀行卡上有1600多萬元,被凍結(jié)后,公司資金周轉(zhuǎn)受到影響。當(dāng)時(shí)欠了一位客戶二十萬元左右的料,大概900克鉑金,到了約定時(shí)間無法給貨,告知客戶“緩幾天”,但對方不愿意,在門店鬧起來,引來路人圍觀,后來就出現(xiàn)了“跑路”傳聞。
“水貝市場體量很大,一家中小規(guī)模板料店的牽連范圍比較有限。”在水貝壹號經(jīng)營金店的吳月松說,反而是在水貝市場之外,“金店跑路”的烏龍事件引起了不小的恐慌。他的微信群里很多外地客戶打探“跑路”傳聞?wù)婕,?dān)心被牽連。吳月松遇到這樣的情況,只能耐心解釋,自家品牌沒有從這家板料店拿貨,并自證板料來源穩(wěn)定,不會(huì)“跑路”。他對此也有些無奈,“類似于消費(fèi)者想買一件衣服,卻在擔(dān)心品牌上游布料商有沒有倒閉”。
作為國內(nèi)黃金珠寶產(chǎn)業(yè)規(guī)模最大的制造加工中心,深圳水貝出產(chǎn)了全國70%左右的珠寶。在過去很長一段時(shí)間,水貝一直是下游珠寶零售商的批發(fā)市場,很多展廳和柜臺不對散客開放,只供大品牌和加盟商挑貨!翱梢岳斫鉃,直播帶貨火起來之前,水貝是個(gè)只走批發(fā)、不走零售的黃金市場!眳窃滤烧f。
2023年春節(jié)前,水貝金展廣場負(fù)一層突然變成網(wǎng)紅代購的主場,很多“一米展柜”的零售生意規(guī)模偶爾還會(huì)超過樓上只做批發(fā)的大展廳。吳月松介紹,隨著購金熱度不斷高漲,很多小展柜、檔口改為“批發(fā)+零售”的模式。然而,少了中間零售商賺差價(jià),也少了一道風(fēng)險(xiǎn)緩沖,不僅消費(fèi)者要直面上游企業(yè)跑路的潛在危機(jī),板料商和珠寶供應(yīng)商也要面臨更高的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
“很多料商不愿意跟陌生人交易,甚至看到那些剛成立不久的公司個(gè)體戶都不愿意銷售,生怕自己的銀行卡被凍結(jié)!痹谒愖隽税四甓帱S金生意的林凱坦言,有人利用黃金洗錢,不只是購買金飾,板料這種單次交易額大、基本沒有工費(fèi)的原材料產(chǎn)品,更容易被不法分子盯上。商家在線上與陌生消費(fèi)者交易,很難判斷對方的資金來源和交易用途是否合法。
有時(shí)風(fēng)險(xiǎn)也來自中間商。林凱舉例說,有騙子偽裝成新手代購,一邊在網(wǎng)上盜用知名博主的頭像、營業(yè)執(zhí)照、出貨圖,另一邊向消費(fèi)者宣稱“只賺人氣不賺錢、免費(fèi)代購”,以博取流量。一旦有消費(fèi)者上鉤,要找某款飾品,騙子就把商家的門店信息、收款信息發(fā)給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者打錢給商家。商家收到錢后,把貨給到“假代購”,不料“假代購”跑路,消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)被騙后報(bào)警,商家的收款方式被封,唯一的解凍渠道就是退錢給消費(fèi)者。
“結(jié)果就是商家既賠了貨,又賠了錢。今年騙子尤其多,且沒有底線!绷謩P說,為避免“被打劫”,水貝市場里不少柜臺至今還擺著“拒絕散客”或“謝絕代購”的牌子。
金價(jià)暴漲使得黃金市場更為敏感,進(jìn)一步引發(fā)了市場各類參與者的貪婪和恐慌情緒,“坑同行”的情況也時(shí)有發(fā)生。今年1月春節(jié)前,有水貝商家借了60多家珠寶商的近千萬元貨品,把其中黃金飾品融化成金條,留下一句“對不起了,兄弟”,然后跑路。
“金店跑路案例并不少見,但借彩寶(有色寶石)跑路的前所未聞,很多商家至今心有余悸!绷謩P說,這之后商家“刷臉借貨”越來越難,有門店開始要求同行借貨必須押身份證、押全款,貨款延時(shí)交割等基于信譽(yù)建立起來的行規(guī)不得不開始改變。
“延時(shí)交割”從何而來?
今年3月29日當(dāng)天,黃金基礎(chǔ)價(jià)就上漲了11~12元,整個(gè)3月黃金漲價(jià)最猛,國內(nèi)金價(jià)每克上漲了近50元!皬淖稍兊较聠蔚亩潭處仔r(shí),金價(jià)可能已經(jīng)跳漲了幾次,增加的成本誰來承擔(dān)?”線上品牌“珠谷谷黃金手鏈”負(fù)責(zé)人周祺易說,“延時(shí)交割”模式的出現(xiàn),原本是為了保護(hù)商家和消費(fèi)者的權(quán)益。
周祺易舉例說,如果消費(fèi)者預(yù)訂了一只50克的黃金手鐲,等到交款時(shí),黃金基礎(chǔ)價(jià)上漲20元,意味著商品總價(jià)增加了1000元,客戶很可能在猶豫一番后“逃單”。擺在商家面前一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題是,消費(fèi)者預(yù)交的定金要不要還?
退還定金,意味著已經(jīng)買到的板料壓在商家手中,成本無法變現(xiàn),資金周轉(zhuǎn)效率降低,帶來變相虧損。如果不退,消費(fèi)者承擔(dān)損失還沒買到商品,必然給出差評,商家聲譽(yù)受損,同樣難以經(jīng)營!按蠖嗲闆r下,商家會(huì)自己認(rèn)虧,把定金退還給消費(fèi)者,這也是做零售比做批發(fā)所要多承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)!敝莒饕渍f。
“商家難道不能低買高賣嗎?”周祺易時(shí)常被問到類似的問題,在消費(fèi)者眼中,“金價(jià)瘋漲,珠寶供應(yīng)商肯定賺翻了”。前段時(shí)間,甚至有消費(fèi)者提出,“希望以520元/g的價(jià)格購買550元/g的黃金現(xiàn)貨”。周祺易感到匪夷所思,相當(dāng)于有人想用90塊錢買100元面值的紙幣,理由是消費(fèi)者猜測商家肯定提前囤貨了。
事實(shí)上,“黃金作為原材料,一直在流轉(zhuǎn)。黃金首飾產(chǎn)業(yè)鏈上真正做生意的企業(yè)主體,基本不可能囤貨”。周祺易舉例說,每賣出1公斤黃金飾品,他就要買入1公斤板料,保持貨量動(dòng)態(tài)平衡,“低價(jià)囤貨,高價(jià)賣出,那是一錘子買賣”。
在金價(jià)瘋漲的背景下,“水貝模式”之所以能脫穎而出,很大程度源于其“基礎(chǔ)金價(jià)+手工費(fèi)”的批發(fā)價(jià)優(yōu)勢。手工費(fèi)由商家自定,從十幾元到幾十元不等。區(qū)別于品牌黃金的高溢價(jià),水貝商家不賺金價(jià),利潤空間被壓縮在手工費(fèi)中,換句話說,在水貝做生意,主要靠薄利多銷。
就單筆訂單而言,當(dāng)金價(jià)漲幅超過克工費(fèi)時(shí),商家實(shí)際上在賠錢進(jìn)購板料。消費(fèi)者選擇“水貝模式”,理應(yīng)默認(rèn)這筆動(dòng)態(tài)增加的成本,接受了水貝“先付款、后拿貨”的交易模式。但為保護(hù)雙方利益,逐漸形成了消費(fèi)者“先交一部分定金,再根據(jù)出貨時(shí)金價(jià)補(bǔ)差價(jià)”的交款方式。
為了降低金價(jià)上漲、消費(fèi)者逃單造成的損失,很多珠寶供應(yīng)商在和上游板料商交易時(shí)也順延了延期交割的模式,即先交一筆定金,確定拿板料時(shí)再按現(xiàn)貨價(jià)補(bǔ)款。“都在一個(gè)市場里,偶爾周轉(zhuǎn)不開,先拿貨后付款,或是先付款再給貨,都是很常見的情況,基于信任,偶爾還能刷臉借貨!眳窃滤烧f,如果不考慮商業(yè)信譽(yù),在沒有及時(shí)銀貨兩訖的每個(gè)環(huán)節(jié),理論上都存在上游跑路的風(fēng)險(xiǎn),“但那樣就沒法做生意了”。
為什么一定要“私下付款”,難道不能通過平臺交易?平臺保留7到10天賬期,預(yù)留出收貨時(shí)間和消費(fèi)者去正規(guī)機(jī)構(gòu)做貴金屬檢測的時(shí)間,只要消費(fèi)者不主動(dòng)確認(rèn)收款,就不會(huì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
“支持平臺交易還能提高下單率。但很多商家只在平臺宣傳引流、不在平臺交易,還是因?yàn)殄X——平臺壓價(jià)!绷謩P說。另一方面,假如每天賣出5只單價(jià)1萬元的手鐲,10天賬期就壓了50萬元,這筆錢每個(gè)月只能滾三次,明顯不符合水貝商家的野心,大家恨不得一筆錢每個(gè)月滾30次。“走平臺交易的商家,要么生意不好、開不出單,要么實(shí)力雄厚,不差這點(diǎn)錢!
今年金價(jià)漲勢不減,很多商家提出“用板料交易”,鼓勵(lì)消費(fèi)者自己去買板料,來料加工,這樣雙方都不必承擔(dān)價(jià)格漲跌帶來的損失!跋喈(dāng)于把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給了消費(fèi)者,如果不了解行情,很可能買到盜版板料!绷謩P說。
“板料”是對上海黃金交易所澆鑄的標(biāo)準(zhǔn)金錠的俗稱,既是生產(chǎn)黃金首飾的原料,也可以在黃金珠寶交易過程中替代貨款,基本是國內(nèi)能買到的最便宜的黃金。林凱介紹,一般情況下,水貝板料不針對普通人銷售,金交所也關(guān)閉了個(gè)人開戶的渠道,在水貝市場,必須簽約開戶、提交營業(yè)執(zhí)照和法人身份證后才能購買。
“做板料生意的頭部大佬沒空理散戶訂單,連一些小商家臨時(shí)購買幾百克的單都不屑于接。”林凱說,這時(shí),很多中小規(guī)模的板料商倒一手,既能賺差價(jià),又能滿足小商家和個(gè)人的購料需求。但正規(guī)板料緊俏,動(dòng)不動(dòng)就沒貨,或是訂貨后隔天才能提到。這時(shí),盜版料便找到了流通空間。
所謂“盜版料”,其實(shí)也是黃金,只不過純度達(dá)不到99.99%,通常只有99%至99.7%,未來變現(xiàn)時(shí)會(huì)打折扣,投資價(jià)值低!皠e說外行人,很多商家自己也沒有辨別能力,看似更輕易地買到了板料,等拿到展廳交易時(shí),儀器檢測通不過,就砸手里了!绷謩P不無憂慮地說,“段位不夠,就別想著買板料。”
為何金價(jià)上漲,跑路金店越多?
板料商宣告“破產(chǎn)”跑路時(shí),吳月松沒在店里。
他的展柜開在水貝壹號的二樓。那是2022年春節(jié)休市前,吳月松剛交完十幾萬元的板料定金,想著年后開市馬上就能取料加工做生意。這家料商已經(jīng)與他合作一年多,突然宣布跑路,群里炸開了鍋。吳月松還記得,當(dāng)時(shí)已經(jīng)休市回家準(zhǔn)備過年,清早被一陣消息提醒聲驚醒,那條“破產(chǎn)”通知是當(dāng)天凌晨4點(diǎn)發(fā)布的。
“可見跑路早有預(yù)謀!眳窃滤刹皇亲顟K的,群里有商家前天晚上才打完尾款,板料商第二天凌晨“跑路”。第二年開市,很多門店可能永遠(yuǎn)不會(huì)再開張。“后來私下統(tǒng)計(jì),那家跑路料商的欠款總額大概有三四千萬元!眳窃滤烧f。
為什么金價(jià)上漲,反而有很多金店跑路?
“歸根結(jié)底還是錢的問題,要么虧太多,要么欠不起!眳窃滤烧f,水貝跑路最多的商家就是中小規(guī)模料商,他們主要收入不靠賣料,而是“炒黃金”。最簡單的操作就是在黃金上漲時(shí)“做空”金價(jià),高價(jià)收取下游珠寶商定金后,沒有及時(shí)進(jìn)板料,“賭”金價(jià)下跌,屆時(shí)以更低價(jià)格從交易所買入,兩頭賺差價(jià)。“說白了就是在賭運(yùn)氣,一朝玩脫,入不敷出,就只剩跑路了!
最初為規(guī)避金價(jià)漲跌帶來的風(fēng)險(xiǎn),水貝市場內(nèi)商家交易時(shí)可按“不定價(jià)”的方式拿貨。商家買料時(shí),不必馬上付全款,而是在當(dāng)時(shí)金價(jià)基礎(chǔ)上加一定比例費(fèi)用預(yù)訂金料,相當(dāng)于給料商一筆“保管費(fèi)”,以便隨時(shí)取用,而后在約定時(shí)間內(nèi)按取貨時(shí)金價(jià)“多退少補(bǔ)”。
“聰明人”把“不定價(jià)”模式玩成了“借雞生蛋”。林凱舉例說,假如有商家在金價(jià)400元/克時(shí)找料商買1公斤板料,要求不定價(jià),多付10%托管費(fèi),也就是用44萬元買下40萬元的黃金,“賭”結(jié)款時(shí)金價(jià)下跌。只要跌幅超過10%,就能拿回至少4萬元退款,多退回的錢都是白賺。相對應(yīng)地,如果金價(jià)上漲,商家也要認(rèn)賠。
“說白了,靠不定價(jià)賺錢就是在賭博!绷謩P說,黃金買賣,動(dòng)輒千百萬元訂單過手,實(shí)際收入只有單價(jià)的零頭,扣除房租、水電和人力成本,“正經(jīng)做黃金生意沒有大家想的那么賺錢”,這時(shí)很多金店便會(huì)推出“其他服務(wù)”,比如“黃金托管”業(yè)務(wù),個(gè)人將黃金存到店里,定期返利,等到用黃金時(shí)再取出來!包S金只有漲跌,利息從何而來?無非是打著寄存名義做集資!
“中國黃金北京富力廣場店跑路事件”轟動(dòng)一時(shí),多家媒體報(bào)道,至少70位消費(fèi)者在該店“托管”的約70千克黃金去向不明,價(jià)值超3500萬元。盡管黃金加盟店的實(shí)際控制人現(xiàn)已被公安機(jī)關(guān)刑事羈押,進(jìn)入司法程序,消費(fèi)者仍在苦苦維權(quán)。
案發(fā)三個(gè)多月后,中國黃金集團(tuán)黃金珠寶股份有限公司拿出解決方案,決定對北京富力廣場店權(quán)益受損消費(fèi)者進(jìn)行先行墊付。
“能妥善解決實(shí)屬幸運(yùn)。”吳月松說,坑他貨款的料商在跑路前已經(jīng)轉(zhuǎn)移資產(chǎn),就算勝訴,料商能做的也只有給每個(gè)被坑商家打張欠條,不了了之,有的門店被坑得傾家蕩產(chǎn),幾年生意白干,金價(jià)暴漲,現(xiàn)在連東山再起的本錢都未必拿得出。
水貝的黃金盛世已經(jīng)過去?
自4月初足金飾品市場價(jià)突破700元/克之后,王聘宇發(fā)現(xiàn),到店消費(fèi)者觀望的越來越多,“不敢買,也不敢賣”?酥卮蟆r(jià)格高的飾品更是無人過問,盡管他的黃金首飾零售價(jià)比大品牌低了一兩百元。
王聘宇的黃金加工店開在四川省眉山市仁壽縣,年后打金生意火爆,他也會(huì)定期到深圳水貝進(jìn)購黃金飾品,在店里鋪貨。近兩個(gè)月,他進(jìn)貨愈發(fā)謹(jǐn)慎,倒不是擔(dān)心供應(yīng)商拿款跑路,而是客戶訂單減少。消費(fèi)者既希望手上黃金增值,又盼著金價(jià)降低再買入,找他咨詢的客戶不少,但沒人下單,他也怕貿(mào)然進(jìn)貨,最后都砸在手里。
“年后批發(fā)業(yè)務(wù)量直線下降,和去年同期相比,批發(fā)占總銷售額比重減少了約50%!彼愐晃皇茉L金店老板表示,很多合作的下游零售商經(jīng)營慘淡,一整天都開不出一單,“最近來水貝的批發(fā)商、代購、散客都變少了”。
為擴(kuò)大經(jīng)營,周祺易今年3月正式開始做線上零售,他還專門另起了一個(gè)更有網(wǎng)感的品牌名“珠谷谷”。有水貝實(shí)體店背書,線上銷售很快增長到總額的近六成,“線上零售的利潤率稍高一些,但量少,3、4月營收還不到去年同期的一半!
“由于訂單量減少,很多黃金加工工廠不得不提前收工!痹诔啥甲霭辶仙獾腻X成告訴《中國新聞周刊》,他所在公司總部在深圳設(shè)立了黃金加工工廠,和同行交流得知,一些中小型加工廠甚至處于半停工、半放假的狀態(tài)。
在水貝奮斗多年,林凱第一次感到“有些迷!。走進(jìn)水貝市場,仍有商家在瘋狂擴(kuò)張黃金業(yè)務(wù),熱門柜臺轉(zhuǎn)讓費(fèi)甚至炒到每米七八十萬元,新店門口花籃上留的落款是深圳市某某通訊科技有限公司!皹I(yè)內(nèi)傳聞?dòng)型鈦碣Y本炒柜臺,價(jià)格已經(jīng)超出合理范圍,這么玩下去,老老實(shí)實(shí)賣貨很難賺錢,只能從其他途徑把錢賺回來!
此前,水貝市場已經(jīng)出現(xiàn)商家降低工費(fèi)吸引顧客、以次充好等擾亂市場秩序的現(xiàn)象。今年3月中旬,深圳水貝珠寶園區(qū)各大廈聯(lián)合發(fā)起了“統(tǒng)一金價(jià)、工費(fèi)”的倡議書,制定了一套最低基礎(chǔ)工費(fèi)的參考標(biāo)準(zhǔn),價(jià)格范圍從10元至75元不等。“可高于此基礎(chǔ)工費(fèi),但不得低于此基礎(chǔ)工費(fèi)!
“倡議并非強(qiáng)制。水貝商家如果繼續(xù)內(nèi)卷,最后只能是把自己卷死。”五一假期前,林凱路過京基水貝廣場,出于職業(yè)本能考察了一圈,一層靠近水貝二路的很多柜臺都空著,位置稍好的柜臺也不再專屬黃金,而是被利潤更高的玉石、翡翠、珍珠、寶石等珠寶商拿下。
林凱現(xiàn)在最大的期待就是金價(jià)穩(wěn)定。黃金行情看漲,外界看黃金商“手持一本萬利”,賣黃金首飾能賺手工費(fèi),不做生意,貨品也能升值!暗绻饍r(jià)開始下跌呢?難保不會(huì)有商家跑路,到時(shí)離水貝行業(yè)洗牌就不遠(yuǎn)了。”
(應(yīng)受訪者要求,文中吳月松、林凱、錢成為化名)
《中國新聞周刊》2024年第17期
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