當(dāng)前,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,越來越多的人會(huì)選擇航空出行,航空出行已經(jīng)成為大眾化的交通運(yùn)輸方式,旅客對(duì)民航服務(wù)種類、服務(wù)范圍、服務(wù)水平的要求也越來越高,航班延誤也成為旅客一直關(guān)注的話題。
今冬以來,我國(guó)各地出現(xiàn)斷崖式降溫,東北、華北多地一夜入冬,南方大部也從盛夏一秒切換到深秋,黑龍江、內(nèi)蒙古等地還出現(xiàn)特大暴雪或暴風(fēng)雪。
這些極端天氣勢(shì)必會(huì)對(duì)飛機(jī)起降帶來極大影響,進(jìn)而影響航班的正常運(yùn)行,對(duì)民眾選擇民航出行帶來不便。那么,冬季冰雪天氣會(huì)對(duì)航班造成什么影響?民航部門會(huì)如何保障極端天氣下航班安全有序運(yùn)行,并把對(duì)旅客的影響降到最低,讓旅客能夠按時(shí)便捷出行呢?近日,記者就此采訪了首都機(jī)場(chǎng)運(yùn)行控制中心運(yùn)行規(guī)劃業(yè)務(wù)經(jīng)理?xiàng)顫褪锥紮C(jī)場(chǎng)運(yùn)行控制中心運(yùn)行規(guī)劃主管嚴(yán)海峰進(jìn)行了解讀。
“遇到特殊天氣等對(duì)航班運(yùn)行產(chǎn)生比較大影響的一些事件時(shí),我們會(huì)根據(jù)運(yùn)行影響程度,及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,聯(lián)同空管、航司及各保障單位,重點(diǎn)針對(duì)天氣發(fā)展趨勢(shì)、航班積壓宕延、正常性水平及預(yù)計(jì)消除滯留恢復(fù)常態(tài)運(yùn)行需要的時(shí)間等多種因素,制定應(yīng)對(duì)策略,最大限度減少不利條件對(duì)航班正常運(yùn)行的影響?!睏顫邮苡浾卟稍L時(shí)表示,當(dāng)應(yīng)急會(huì)商機(jī)制啟動(dòng)時(shí),首都機(jī)場(chǎng)運(yùn)管委組織各單位保障人員,及時(shí)共享運(yùn)行變化信息,聯(lián)合組織開展航班調(diào)時(shí)、航班放行排序以及突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)工作;同時(shí)加強(qiáng)對(duì)航班全鏈條保障流程的實(shí)時(shí)監(jiān)控與協(xié)調(diào),重點(diǎn)保障長(zhǎng)時(shí)間延誤航班和旅客長(zhǎng)時(shí)間機(jī)上等待航班的優(yōu)先起飛。
楊濤進(jìn)一步指出,當(dāng)前在民航快速復(fù)蘇的大形勢(shì)下,首都機(jī)場(chǎng)全力調(diào)整運(yùn)行資源,盡量滿足社會(huì)民眾出行需求和航空公司的經(jīng)營(yíng)需要,做到“應(yīng)飛盡飛”。
降雪常常伴隨低云高、低能見度的不良條件,當(dāng)云高和能見度不能滿足航空公司的標(biāo)準(zhǔn)時(shí),飛機(jī)將無法正常起降,同時(shí)降雪導(dǎo)致的地面積雪、結(jié)冰都會(huì)影響航班運(yùn)行,這些都會(huì)導(dǎo)致航班延誤或備降。
楊濤表示,遇到冰雪天氣時(shí),氣象部門會(huì)提前一周左右時(shí)間發(fā)布預(yù)警,接到預(yù)警后,各保障單位將針對(duì)人員備勤、設(shè)備車輛、物資儲(chǔ)備等進(jìn)行提前部署安排。降雪到來前一天,主要做三部分工作,第一是進(jìn)行氣象會(huì)商,對(duì)天氣信息進(jìn)行綜合研判,從氣象角度考慮降雪的時(shí)間段和時(shí)長(zhǎng)、風(fēng)向變化等方面因素對(duì)旅客出行和機(jī)場(chǎng)生產(chǎn)運(yùn)行造成的影響。
第二是預(yù)戰(zhàn)術(shù)策略,當(dāng)降雪來臨時(shí),對(duì)機(jī)場(chǎng)應(yīng)該怎么除雪、怎么保證航班正常等多方面做一個(gè)總體部署。部署通常包括三個(gè)層面,一是結(jié)合第二天航班的除冰需求、除冰能力和道面除雪計(jì)劃,對(duì)航班計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整;二是明確機(jī)制啟動(dòng)時(shí)間、除冰模式等,比如說幾點(diǎn)啟動(dòng)運(yùn)管委一級(jí)響應(yīng)機(jī)制,幾點(diǎn)開展除冰作業(yè)等。再有就是提前研判,對(duì)第二天的航班運(yùn)行情況是否需要發(fā)布限制措施,以及可能存在的一些突發(fā)情況進(jìn)行提前研判,及時(shí)應(yīng)對(duì)。
第三是針對(duì)前一日做出的航班調(diào)整策略,首都機(jī)場(chǎng)運(yùn)管委在當(dāng)天會(huì)根據(jù)實(shí)際降雪情況、風(fēng)向以及運(yùn)行資源變化等因素靈活應(yīng)變,及時(shí)制定臨時(shí)調(diào)整方案,以便更貼合實(shí)際的情況。
此外,在整個(gè)過程中,首都機(jī)場(chǎng)運(yùn)管委除了航班監(jiān)控,每小時(shí)開展一次的航班放行以及應(yīng)對(duì)突發(fā)情況之外,還需要把相關(guān)信息進(jìn)行匯總,及時(shí)傳達(dá)給各個(gè)保障層級(jí)的人員,讓大家對(duì)實(shí)時(shí)保障情況做到“心中有數(shù)”。降雪結(jié)束后,運(yùn)管委會(huì)第一時(shí)間將除冰保障數(shù)據(jù)以及保障過程中的除冰問題進(jìn)行復(fù)盤總結(jié),為后續(xù)降雪期間航班保障效率提升打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
降雪天氣條件下,飛機(jī)的機(jī)身表面往往被冰雪覆蓋,而飛機(jī)的一些關(guān)鍵表面(如機(jī)翼前緣、尾翼等)如果攜帶冰雪起飛,不僅會(huì)影響飛機(jī)的氣動(dòng)性能,還有可能危及航空安全。所以,在冬季運(yùn)行航班時(shí),起飛前經(jīng)常需要進(jìn)行飛機(jī)除冰的工作。根據(jù)飛機(jī)被冰雪覆蓋的情況以及機(jī)場(chǎng)保障能力的不同,可能會(huì)造成不同程度的延誤。
“降雪天氣下,航空器必須要除冰,導(dǎo)致航空器保障的整個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)間變長(zhǎng),機(jī)場(chǎng)保障能力跟平常相比就會(huì)下降?!眹?yán)海峰表示,本來一小時(shí)可以排50架次起飛,但是因?yàn)樘鞖庠?,一小時(shí)只能排30架次,那么剩下的20架次航班就需要順延到下一個(gè)時(shí)段,或者更后時(shí)段,這就引發(fā)了航班延誤,從航空公司的角度來說,就會(huì)考慮這些航班是不是要進(jìn)行一些合并或取消,比如都是北京去上海的航班,客座率都只有30%或者40%,那這兩個(gè)航班是不是可以合并?一旦合并,意味著其中一個(gè)航班要取消。
據(jù)嚴(yán)海峰介紹,為了緩解降雪對(duì)旅客的影響,全力保障每一架飛機(jī)的平安起飛和每一位旅客的順暢出行,首都機(jī)場(chǎng)運(yùn)管委在降雪的前一天會(huì)組織航空公司等單位會(huì)商溝通,并對(duì)部分航班進(jìn)行調(diào)整,這些調(diào)整都會(huì)至少提前6小時(shí)告知乘客,便于旅客掌握最新航班信息,及時(shí)調(diào)整行程安排。
保障航班安全有序運(yùn)行和旅客順利出行只是首都機(jī)場(chǎng)運(yùn)管委工作的一個(gè)縮影。據(jù)楊濤介紹,2009年首都機(jī)場(chǎng)成立運(yùn)管委的初衷,是以“加強(qiáng)信息共享,維持機(jī)場(chǎng)運(yùn)行秩序”為目標(biāo),重點(diǎn)在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和大面積航班延誤方面發(fā)揮積極作用。而現(xiàn)在經(jīng)過多年的發(fā)展,首都機(jī)場(chǎng)運(yùn)管委以航班正常作為首都機(jī)場(chǎng)運(yùn)行品質(zhì)的核心,提升機(jī)場(chǎng)整體運(yùn)行效率,讓機(jī)場(chǎng)運(yùn)行的更順暢有序,進(jìn)一步提高機(jī)場(chǎng)運(yùn)行服務(wù)水平。
自成立以來,首都機(jī)場(chǎng)在運(yùn)行環(huán)境日趨復(fù)雜、運(yùn)行資源日益緊張的情況下快速發(fā)展,運(yùn)行效率不斷提高。今年,隨著乙類乙管政策實(shí)施,首都機(jī)場(chǎng)航班和旅客量也得到了快速恢復(fù),日均航班超過1100架次,旅客超過16萬人次,始發(fā)航班正常率達(dá)89.96%,放行正常率達(dá)88.87%。后續(xù)首都機(jī)場(chǎng)運(yùn)管委將持續(xù)規(guī)范航班運(yùn)行、創(chuàng)新協(xié)同機(jī)制,為旅客順暢出行保駕護(hù)航。