人民網(wǎng)北京9月15日電 （記者王震）據(jù)中國網(wǎng)信網(wǎng)消息，日前，中央網(wǎng)信辦印發(fā)《關于進一步加強網(wǎng)絡侵權信息舉報工作的指導意見》（以下簡稱《指導意見》），對網(wǎng)絡侵權信息舉報工作進行系統(tǒng)謀劃和整體安排。針對切實維護企業(yè)網(wǎng)絡合法權益，《指導意見》明確重點保障企業(yè)類型，提出健全舉報查證機制，嚴格規(guī)范企業(yè)舉報行為。

把握涉企舉報處置重點。重點處置以吸睛引流、增粉養(yǎng)號、惡性競爭、不當盈利為目的，通過捏造事實、主觀臆斷、歪曲解讀、惡意關聯(lián)、蓄意炒作、翻炒舊聞等方式，侵害企業(yè)及企業(yè)家名譽、降低公眾對企業(yè)產(chǎn)品或者服務社會評價，影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動、干擾市場經(jīng)濟秩序的虛假不實信息。依法處置集納企業(yè)負面信息進行敲詐勒索、假冒仿冒企業(yè)名稱或顯著標識開展網(wǎng)絡活動的違法網(wǎng)站和賬號。嚴厲打擊操控輿論、惡意造謠誹謗企業(yè)名譽的網(wǎng)絡水軍。

明確重點保障企業(yè)類型。依法保護企業(yè)及企業(yè)家網(wǎng)絡合法權益，優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)上營商環(huán)境，支持各類所有制企業(yè)優(yōu)化改革、發(fā)展壯大。重點保護“擬上市”企業(yè)網(wǎng)絡合法權益，為企業(yè)順利上市融資保駕護航；重點保護上市企業(yè)網(wǎng)絡合法權益，穩(wěn)定企業(yè)市值，提振投資者信心；重點保護高新技術企業(yè)、“專精特新”企業(yè)網(wǎng)絡合法權益，助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、做大做優(yōu)做強。

開設線上涉企舉報專區(qū)。建立“兩微兩端”線上涉企舉報專區(qū)，明確受理范圍、舉報要件、舉證要求，積極受理屬地企業(yè)網(wǎng)絡侵權信息舉報。針對屬地網(wǎng)絡侵權信息，按照“專人負責、優(yōu)先辦理、全程跟蹤、限時辦結”的工作原則，簡化工作流程、依法快速處置。針對非屬地網(wǎng)絡侵權信息，按照相關規(guī)定和相關程序及時報送中央網(wǎng)信辦。

健全舉報查證機制。拓寬工作思路，創(chuàng)新舉證方法，豐富舉證形式，降低企業(yè)舉報難度，提升企業(yè)舉報可行性。梳理總結侮辱謾罵污染網(wǎng)絡生態(tài)、斷章取義誤導輿論、無備案仿冒假冒違法網(wǎng)站等顯性網(wǎng)絡侵權類別，明確無需司法、行政等國家機構舉證的具體情形。探索第三方專業(yè)機構、行業(yè)標準、法律意見書、審計報告、公共服務平臺查詢結果、源發(fā)媒體信息等在網(wǎng)絡侵權舉證中的效用。建立與涉企職能管理部門的聯(lián)動協(xié)同機制，對重要問題、重大線索進行分析研判、統(tǒng)籌調度，形成工作合力，為快速查證、及時處置創(chuàng)造有利條件。

強化舉報政策指導。主動靠前服務，積極為企業(yè)想辦法、解難題。加強調查研究，摸排屬地企業(yè)遭遇網(wǎng)絡侵權情況，做到情況明、底數(shù)清。宣講舉報政策，加強培訓指導，做好“送政策到企業(yè)”工作。建立與屬地重點企業(yè)的溝通對接渠道，定期了解企業(yè)維權訴求，對維權訴求合理的，進行“一對一”定向輔導，解析舉報方法，搭建舉報渠道，強化服務保障；對維權訴求不合理的，積極做好解釋說明工作。

嚴格規(guī)范企業(yè)舉報行為。切實提升審核研判能力，準確把握輿論監(jiān)督內(nèi)涵和網(wǎng)絡侵權標準，正確看待網(wǎng)上輿論監(jiān)督對提升企業(yè)治理能力、完善企業(yè)生產(chǎn)運營機制的重要作用。按照“依法依規(guī)、有效引導、規(guī)范渠道”的原則，依法妥善處理涉勞資、合同、股權、產(chǎn)權、債務、消費等權益糾紛舉報。合理設置舉報條件，規(guī)范企業(yè)舉報行為，防范舉報權利濫用、擾亂舉報工作秩序。