中新經(jīng)緯9月16日電 (馬靜)“對(duì)于走出去的企業(yè)來說,如何利用廣泛的華商網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)和華商的合作實(shí)現(xiàn)本地融合,這是一個(gè)非常有利的條件,同時(shí)也是中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的重要選擇之一。”16日,在“2022全球新生代華商云峰會(huì)”現(xiàn)場(chǎng),國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心對(duì)外經(jīng)濟(jì)研究部原部長(zhǎng)、研究員趙晉平表示。
伴隨著綜合國(guó)力和國(guó)際地位的不斷提升,中國(guó)越來越深地融入全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展,越來越多的企業(yè)也以各種方式走向海外。然而,擺在面前的是:如何在并不熟悉的環(huán)境中站穩(wěn)腳跟?如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)以實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展?
在本次峰會(huì)的“共話出海”圓桌論壇環(huán)節(jié),京東國(guó)際、小米、快手、有米云等出海先行者們各自分享了自身的經(jīng)驗(yàn)與看法。
做好本地化、品牌化
提及企業(yè)出海如何走?本地化和品牌化是與會(huì)嘉賓們的高頻詞。
趙晉平表示,做好跟當(dāng)?shù)氐娜诤希欢ㄒ彤?dāng)?shù)氐睦嫦嚓P(guān)方加強(qiáng)合作,能夠真正成為本土的一員,這樣更容易得到各方的支持。
“對(duì)于出海而言,無(wú)論做的是實(shí)際的商品、產(chǎn)品,還是虛擬的平臺(tái)、服務(wù)、內(nèi)容,最主要的還是做好產(chǎn)品本身,這就是做好本地化?!笨焓秩蚧虡I(yè)化全球市場(chǎng)傳播負(fù)責(zé)人王詩(shī)情舉例稱,巴西很多地方的信號(hào)基建不像中國(guó)國(guó)內(nèi)這么發(fā)達(dá),快手開發(fā)預(yù)加載功能,無(wú)線時(shí)下載好,沒網(wǎng)絡(luò)也能看。
小米互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部國(guó)際負(fù)責(zé)人劉嬋則強(qiáng)調(diào),出海企業(yè)做好本地化是一件全鏈條的事情,要重視文化、宗教、當(dāng)?shù)囟悇?wù)和財(cái)務(wù)合規(guī)性、數(shù)字隱私的重要性等。
談及出海企業(yè)要做好品牌化建設(shè),王詩(shī)情表示,之前大家會(huì)覺得做品牌太費(fèi)錢,尤其是前期,很難有直接好的ROI(投資回報(bào)率),沒有很好的收益,但這是一種誤讀。
“如果真的建立好品牌,打造好故事,跟用戶有非常深的綁定,其實(shí)短期也有非常明顯的收益。”王詩(shī)情稱,在疫情及全球政治經(jīng)濟(jì)波動(dòng)情況下,越是品牌力強(qiáng)的企業(yè),產(chǎn)品跟用戶綁定越深。那些最開始為了流量買很多用戶,或發(fā)很多優(yōu)惠券的企業(yè),一旦紅利過去,可能很難留下來。
有米云VP、品牌市場(chǎng)負(fù)責(zé)人刁龍也提出類似觀點(diǎn)稱,過去中國(guó)企業(yè)出海非常簡(jiǎn)單,即利用全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利以及中國(guó)產(chǎn)能過剩外溢,但未來企業(yè)走出去是非常精細(xì)化的,“一個(gè)生意要長(zhǎng)久發(fā)展下去,未來一定是伴隨著品牌和服務(wù)力的不斷提升?!?/p>
從各方面做好“走出去”的準(zhǔn)備
除了關(guān)注本地化和品牌建設(shè)之外,與會(huì)嘉賓也結(jié)合自身公司業(yè)務(wù)分享了各自的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
京東國(guó)際公共事務(wù)負(fù)責(zé)人王雪冬提到,京東國(guó)際在出海方面,首先是持續(xù)建設(shè)國(guó)際物流、海外倉(cāng)、外綜服務(wù)、跨境供應(yīng)鏈等出海新基建,其次則是布局線上線下全渠道的零售分銷體系,并做好技術(shù)賦能出海。
“京東國(guó)際也更多關(guān)注雙邊國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策,以及標(biāo)的國(guó)、駐派國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展倡議。在這樣的全盤格局下,我們看到的生意機(jī)會(huì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展是既順應(yīng)國(guó)家需求,也順應(yīng)產(chǎn)業(yè)需要?!蓖跹┒Q。
劉嬋則提到,企業(yè)出海還要有能力自信,同時(shí)也要做好真正的價(jià)值創(chuàng)造。
“當(dāng)我們出海的時(shí)候,在很多區(qū)域和市場(chǎng)已經(jīng)有了眾多頭部企業(yè),它是一種競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,但也可以是合作關(guān)系。”劉嬋提到,小米采取的模式是把市場(chǎng)做大,而不是零和博弈的競(jìng)爭(zhēng),只有真正為用戶和合作伙伴帶來價(jià)值增量,才能形成良性循環(huán)。
刁龍則表示,有米云服務(wù)了很多游戲出海和跨境電商的客戶,發(fā)現(xiàn)很多客戶對(duì)全球化市場(chǎng)的精細(xì)化了解還不太夠,這是需要補(bǔ)足的。此外,企業(yè)營(yíng)銷數(shù)字化能力的建設(shè)也非常重要,運(yùn)用大數(shù)據(jù)工具了解市場(chǎng),可以減少很多企業(yè)走出去的風(fēng)險(xiǎn)。
趙晉平總結(jié)稱,中國(guó)企業(yè)走出去之前要充分掌握信息,了解自身經(jīng)驗(yàn)和所在國(guó)以及客戶的經(jīng)驗(yàn)、資料、信息,這是最為重要的一點(diǎn);其次是做好規(guī)劃,不能打無(wú)把握之仗,一定要有自己的規(guī)劃;再次是網(wǎng)羅人才,特別是國(guó)際化的人才;最后是抱團(tuán)出海,企業(yè)之間共同通過加強(qiáng)合作在海外形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈,這有助于企業(yè)在海外能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持,且能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的穩(wěn)定。
“2022全球新生代華商云峰會(huì)”由中國(guó)新聞社、華僑大學(xué)指導(dǎo),中新經(jīng)緯、中國(guó)僑網(wǎng)、華僑大學(xué)工商管理學(xué)院聯(lián)合主辦,中國(guó)新聞網(wǎng)、中國(guó)新聞周刊提供特別支持,中國(guó)人民大學(xué)重陽(yáng)金融研究院提供學(xué)術(shù)支持。會(huì)議通過中國(guó)新聞網(wǎng)等主流媒體向海內(nèi)外直播。
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