據(jù)9月13日《北京晚報(bào)》報(bào)道，近日，有市民反映，在短視頻平臺(tái)上，有人“高價(jià)回收”紙幣、硬幣以及糧票等。在主播口中，一些年份的硬幣竟高達(dá)數(shù)萬元一枚。而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“高價(jià)回收”基本上名不副實(shí)，有人以此為噱頭來兜售所謂的“價(jià)格表”、推廣手機(jī)游戲。
在國內(nèi)收藏市場，某些稀缺的錢幣、糧票的確有收藏價(jià)值，但打著收藏的幌子讓網(wǎng)友先購買所謂的“價(jià)格表”，待網(wǎng)友購買后便沒了下文，或是誘導(dǎo)網(wǎng)民下載手機(jī)游戲，這樣的套路本質(zhì)上都涉嫌欺詐。雖說所謂“價(jià)格表”售價(jià)在20元左右，但視頻主播廣撒網(wǎng)獲得大量客戶后，還是會(huì)騙取不少錢財(cái)。至于誘導(dǎo)下載游戲，實(shí)際是通過為游戲公司做廣告盈利，也可通過游戲抽成來賺錢。
對這種損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，其一，個(gè)體受害者要勇于依法維權(quán)，或向平臺(tái)及有關(guān)部門投訴，或通過人民法院進(jìn)行起訴，讓侵權(quán)者彌補(bǔ)損失，或者讓其付出更大代價(jià)。如果個(gè)體受害者達(dá)不到立案標(biāo)準(zhǔn)，消協(xié)等組織則應(yīng)支持消費(fèi)者集體訴訟維權(quán)，同時(shí)可以依據(jù)法律授權(quán)，對侵害不特定消費(fèi)者合法權(quán)益的主播和平臺(tái)提起民事公益訴訟。
其二，相關(guān)短視頻平臺(tái)要守土有責(zé)、守土盡責(zé)。針對短視頻領(lǐng)域亂象，國家網(wǎng)信部門已出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營利行為促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的意見》等一系列規(guī)定，行業(yè)協(xié)會(huì)也發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)短視頻內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》，這些都旨在強(qiáng)化平臺(tái)的主體責(zé)任。有數(shù)據(jù)顯示，僅2022年以來，有關(guān)部門清理違規(guī)短視頻235萬余條，處置處罰違規(guī)主播、短視頻賬號22萬余個(gè)。如此背景下，目前以“高價(jià)回收”為幌子涉嫌欺詐、虛假宣傳的主播仍然不少，這提醒相關(guān)短視頻平臺(tái)以媒體報(bào)道為線索，及時(shí)對宣稱“高價(jià)回收”的主播采取相應(yīng)監(jiān)管措施。
另外，有關(guān)部門不妨有針對性地將這類違規(guī)短視頻納入“凈網(wǎng)”“清朗”等系列行動(dòng)中。公安部門不能以個(gè)案案值小而拒絕受理，網(wǎng)信部門應(yīng)督促平臺(tái)嚴(yán)肅處理違規(guī)主播和賬號，而普及紙幣、硬幣、糧票等收藏常識(shí)，也應(yīng)納入反詐工作中來，從而引導(dǎo)消費(fèi)者理性收藏，高效識(shí)破“高價(jià)收藏”等套路和陷阱。
馮海寧