網(wǎng)紅景點(diǎn)成奪命險(xiǎn)地 平臺(tái)推薦擔(dān)責(zé)嗎
平臺(tái)有安全提醒義務(wù)和內(nèi)容審核義務(wù) 未做風(fēng)險(xiǎn)提示則存在一定侵權(quán)責(zé)任
在8月13日“龍漕溝”發(fā)生山洪并造成7人死亡后,不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)此“網(wǎng)紅打卡地”實(shí)際上是一個(gè)未開(kāi)發(fā)景區(qū),屬地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)位且多次發(fā)生山洪。北京青年報(bào)記者發(fā)現(xiàn),事發(fā)后在多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)仍能搜索到該地點(diǎn)的大量推薦內(nèi)容且無(wú)危險(xiǎn)提示。除了龍漕溝外,還有不少“未開(kāi)發(fā)景區(qū)”、“野生景點(diǎn)推薦”等內(nèi)容推薦,這些地點(diǎn)此前已被提示相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)或事故發(fā)生地。
律師分析認(rèn)為,對(duì)未經(jīng)過(guò)商業(yè)開(kāi)發(fā)且存在高風(fēng)險(xiǎn)的旅游景點(diǎn),平臺(tái)有安全提醒和內(nèi)容審核義務(wù),發(fā)布者也有提醒風(fēng)險(xiǎn)的義務(wù),否則雙方均存在一定侵權(quán)責(zé)任。
網(wǎng)紅景點(diǎn)實(shí)為未開(kāi)發(fā)景點(diǎn)
據(jù)彭州市應(yīng)急管理局消息,8月13日,龍門山鎮(zhèn)龍漕溝突發(fā)山洪,河道中未撤離游客被卷入山洪,造成7人死亡。
網(wǎng)上視頻顯示,事發(fā)時(shí),有游客正在龍漕溝附近露營(yíng),河道旁邊搭建好的天幕都沒(méi)有來(lái)得及收起,就被突如其來(lái)的洪水沖倒,游客們來(lái)不及撤離,被困在洪水中,有的直接被沖走。
實(shí)際上,龍漕溝是一段未開(kāi)發(fā)景區(qū)。由于易發(fā)生泥石流、山洪等自然災(zāi)害,按照當(dāng)?shù)卣螅挂磺腥藛T進(jìn)入河道內(nèi)。
但是,在眾多社交平臺(tái)上,都有大量網(wǎng)友發(fā)布的“攻略”“游記”等內(nèi)容,曬出自己前往龍漕溝游玩的經(jīng)歷,配上風(fēng)景優(yōu)美的圖片和視頻等內(nèi)容,推薦和吸引其他游客前往。
一名旅行博主通過(guò)視頻的形式,曬出了在龍漕溝內(nèi)的野炊體驗(yàn)。在淺灘上,搭起帳篷,支起炊具,把飲料放進(jìn)小溪中冰鎮(zhèn)。不僅白天在此嬉戲玩耍,就連晚上也會(huì)在此過(guò)夜。
另一篇《成都周邊游|彭州小眾森林徒步秘境耍水避暑》的內(nèi)容,則組織大家來(lái)龍漕溝“AA同游”,該組織者介紹了龍漕溝的美景,設(shè)計(jì)了11公里的徒步路線,在每周四和周末組織前往。發(fā)布者稱“這里特別適合周末帶娃來(lái)避暑耍水”。
龍漕溝為三級(jí)地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)位
事故發(fā)生后,不少網(wǎng)友質(zhì)疑事發(fā)地并非景區(qū),存在安全隱患。北青報(bào)記者檢索發(fā)現(xiàn),確實(shí)在不少APP上將龍漕溝稱作“玩水圣地”,還有網(wǎng)友發(fā)布在河水中戲水的視頻。其他目擊者回憶說(shuō),當(dāng)日下午當(dāng)?shù)刂幌铝艘稽c(diǎn)小雨,因此沒(méi)想到會(huì)發(fā)生如此嚴(yán)重的山洪。
的確,龍漕溝風(fēng)景優(yōu)美,但實(shí)際上屬于三級(jí)地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)位,易發(fā)生泥石流、山洪災(zāi)害。據(jù)事發(fā)地所在的龍門山鎮(zhèn)政府2021年發(fā)布的文章介紹,汛期溝內(nèi)容易暴發(fā)“齊頭水”。文中介紹,“齊頭水”是指后山下雨,前山發(fā)生山洪的自然災(zāi)害。往往剛聽(tīng)到河道里傳來(lái)轟鳴聲,水頭即刻就到達(dá)眼前。如果有人碰巧就在河道里,往往來(lái)不及逃脫,瞬間就被洪流卷走。
彭州市應(yīng)急管理局的工作人員也向北青報(bào)記者證實(shí),事發(fā)地并非景區(qū),13日工作人員已通過(guò)工作群給各個(gè)鎮(zhèn)發(fā)通知,要求禁止人員進(jìn)入河道玩耍。
事件發(fā)生后,北青報(bào)記者在某平臺(tái)搜索龍漕溝,會(huì)出現(xiàn)危險(xiǎn)提示“旅游出行,安全第一,請(qǐng)勿在危險(xiǎn)地方逗留、游玩”,相關(guān)推薦內(nèi)容也已被大幅下架。但是在多個(gè)其他平臺(tái),大量相關(guān)內(nèi)容仍存在。
部分平臺(tái)推薦欄暗藏“危險(xiǎn)”
類似龍漕溝這樣極具危險(xiǎn)性的“網(wǎng)紅打卡地”的信息在相關(guān)平臺(tái)上比比皆是,此前也曾有不少景區(qū)發(fā)生危險(xiǎn)事件。不過(guò),在事件發(fā)生后,并沒(méi)有引起相關(guān)平臺(tái)的足夠重視,其中一些危險(xiǎn)景點(diǎn)仍掛在社交平臺(tái)的推薦欄中。
2019年8月,在有“中國(guó)的仙本那”之稱的湖北恩施“躲避峽”中,一場(chǎng)山洪導(dǎo)致13人遇難,4名非法帶客的野導(dǎo)游被公安機(jī)關(guān)控制。
北青報(bào)記者了解到,“躲避峽”屬于屏山景區(qū),就在事件發(fā)生前不到一個(gè)月,當(dāng)?shù)貏倓偘l(fā)布《鶴峰縣文化和旅游局關(guān)于屏山在建景區(qū)有關(guān)情況的說(shuō)明》稱,屏山在建景區(qū)相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施尚未完善,存在安全隱患,暫未達(dá)到景區(qū)開(kāi)放條件。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,任何組織及個(gè)人不得擅自招攬游客前往屏山在建景區(qū)旅游。
如今,“躲避峽”依然沒(méi)有正式開(kāi)放。不過(guò),在社交平臺(tái)上搜索“躲避峽”,依然有不少相關(guān)推薦。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),推薦“躲避峽”景點(diǎn)的社交平臺(tái)帖子總數(shù)超過(guò)2000條,部分點(diǎn)贊量超過(guò)60萬(wàn),轉(zhuǎn)發(fā)量超過(guò)5萬(wàn),可謂“流量密碼”。
在廣東省佛山市,也有類似的被網(wǎng)紅追捧的野生景區(qū)?!段逡煌讲絴廣州佛山小眾路線西樵山探洞》一文稱:穿越原始的山路,一路探尋13個(gè)山洞,沿路小溪潺潺、植被茂盛……博主配上了自己在探洞時(shí)的多張照片,并稱進(jìn)入景區(qū)“不用買票”。實(shí)際上,西樵山也是未開(kāi)放景區(qū),前不久,一女子與一群登山愛(ài)好者相約探秘時(shí)摔傷了腰骨。
在貴陽(yáng)有一處景區(qū)“羊皮洞”,也在網(wǎng)上被一些博主推薦。近日,有兩人在爬山途中摔下山崖,腿部骨折,頭部受損。消防救援人員經(jīng)過(guò)4個(gè)多小時(shí),終于將兩名被困人員送入船內(nèi)。
類似的案例比比皆是,在一些生活方式社交平臺(tái)、短視頻平臺(tái)、旅行游記攻略平臺(tái)等上面,搜索“未開(kāi)發(fā)景區(qū)”“野生景點(diǎn)推薦”“小眾旅游目的地”等,均可發(fā)現(xiàn)大量?jī)?nèi)容,且平臺(tái)方?jīng)]有任何提示。不少網(wǎng)友在相關(guān)內(nèi)容下留言稱:“不要再推薦違規(guī)內(nèi)容了!”“這地方已經(jīng)發(fā)生危險(xiǎn)了,希望大家自行判斷能不能去!”
律師
平臺(tái)有安全提醒義務(wù)和內(nèi)容審核義務(wù)
對(duì)此,北京市時(shí)代九和律師事務(wù)所合伙人許桂林律師對(duì)北青報(bào)記者表示,對(duì)未經(jīng)過(guò)商業(yè)開(kāi)發(fā)且存在高風(fēng)險(xiǎn)的旅游景點(diǎn),平臺(tái)有安全提醒義務(wù)和內(nèi)容審核義務(wù)。發(fā)布者在發(fā)布視頻時(shí)也有提醒廣大觀眾風(fēng)險(xiǎn)的義務(wù)。若均未做出風(fēng)險(xiǎn)提示,平臺(tái)及發(fā)布者均存在一定侵權(quán)責(zé)任。
許桂林律師提醒,若旅游主管部門提醒禁止進(jìn)入等提示時(shí),旅游者為自身安全考慮,不得進(jìn)入游玩;發(fā)布者在發(fā)布未經(jīng)商業(yè)開(kāi)發(fā)旅游景點(diǎn)時(shí),請(qǐng)核實(shí)景點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)是否是禁止旅游或進(jìn)入。若存在禁止旅游或進(jìn)入提醒時(shí),建議不得發(fā)布類似旅游視頻。
上海瀾亭律師事務(wù)所的張耀律師告訴北青報(bào)記者,這些平臺(tái)應(yīng)當(dāng)有監(jiān)管、審核相應(yīng)視頻、博文的義務(wù),并應(yīng)當(dāng)對(duì)包含危險(xiǎn)行為或不安全因素的內(nèi)容添加明顯的安全提示,對(duì)明顯不符合安全要求的內(nèi)容及時(shí)刪除。若平臺(tái)發(fā)現(xiàn)相關(guān)安全隱患或虛假信息,但未及時(shí)履行上述義務(wù)的,除可能將受到相關(guān)部門的行政處罰以外,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事侵權(quán)責(zé)任。對(duì)于一味追求流量、博取眼球而忽視安全警示或故意虛假宣傳、惡意引導(dǎo)的博主,可能將承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,情節(jié)惡劣的可能會(huì)受到行政或刑事處罰。
舉措
針對(duì)局地強(qiáng)降雨 兩部門要求采取堅(jiān)決措施防止人員傷亡
針對(duì)局地強(qiáng)降雨成災(zāi)快、危害大,國(guó)家防總辦公室、應(yīng)急管理部要求采取堅(jiān)決措施防止人員傷亡。
國(guó)家防總辦公室、應(yīng)急管理部要求,突出抓好人員轉(zhuǎn)移避險(xiǎn),當(dāng)前正值暑期旅游高峰期,要著重抓好監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)預(yù)警工作。特別針對(duì)山丘區(qū)施工人員、旅游人員,督促有關(guān)部門切實(shí)落實(shí)安全責(zé)任,該關(guān)停的堅(jiān)決關(guān)停,該撤離的堅(jiān)決撤離,堅(jiān)決避免山洪災(zāi)害、中小河流洪水導(dǎo)致的群死群傷。同時(shí),要密切監(jiān)視山洪、泥石流等災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn),落實(shí)好臨災(zāi)預(yù)警“叫應(yīng)”機(jī)制,督促包保責(zé)任人下沉一線,組織群眾轉(zhuǎn)移避險(xiǎn),采取力量預(yù)置、景區(qū)關(guān)閉、交通管控等堅(jiān)決果斷措施,確保群眾生命安全。繼續(xù)做好西北融雪洪水應(yīng)對(duì),針對(duì)新疆、青海等地融雪洪水暴漲暴落的特點(diǎn),提醒當(dāng)?shù)厝罕?、外?lái)旅游人員、工程施工人員及時(shí)避險(xiǎn)。
兩部門還要求,繼續(xù)做好繞陽(yáng)河超警河段巡查防守和澇水搶排工作,統(tǒng)籌做好消殺防疫和淹沒(méi)區(qū)房屋安全鑒定工作,確保群眾生命安全和身體健康。同時(shí),繼續(xù)做好抗旱工作,采取應(yīng)急拉水調(diào)水等措施,確保群眾飲水安全。
此外,四川省應(yīng)急管理廳8月14日通報(bào)稱,8月13日晚,省防辦印發(fā)《關(guān)于深刻汲取教訓(xùn)扎實(shí)做好局地短時(shí)強(qiáng)降雨防范應(yīng)對(duì)工作的緊急通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》),要求各地緊急排查轄區(qū)內(nèi)易發(fā)多發(fā)險(xiǎn)情的涉水景區(qū)以及灘涂、峽谷等野外風(fēng)景區(qū)域,組織多部門聯(lián)合開(kāi)展動(dòng)態(tài)巡護(hù),落實(shí)專人在重要點(diǎn)位盯守巡查,做好警示提示,極端天氣情況下嚴(yán)禁任何戶外探險(xiǎn)、涉水活動(dòng),及時(shí)勸阻山間溪谷、淺灘水域內(nèi)野游、露營(yíng)等行為,堅(jiān)決確保人員安全。
《通知》強(qiáng)調(diào),要加強(qiáng)重點(diǎn)地區(qū)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)提醒提示,加大防汛避險(xiǎn)知識(shí)宣傳力度,引導(dǎo)消夏避暑游客和戶外探險(xiǎn)者理性出游,遇到險(xiǎn)情保持冷靜,正確避險(xiǎn)和撤離。
本組文/本報(bào)記者 溫婧 屈暢
統(tǒng)籌/池海波 孫慧麗
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