本報(bào)訊 （通訊員 詹詩(shī)濤 汪芳林）“您可以通過(guò)來(lái)訪(fǎng)、來(lái)信、來(lái)電、網(wǎng)上信訪(fǎng)等方式反映合理訴求。我們推薦使用網(wǎng)上信訪(fǎng)，因?yàn)榫W(wǎng)上信訪(fǎng)受理快捷、辦理及時(shí)，能更迅速為大家解決急難愁盼問(wèn)題�！�5月28日，柞水縣城迎春廣場(chǎng)上人頭攢動(dòng)，人群中的柞水縣信訪(fǎng)局干部汪芳林正向群眾講解《信訪(fǎng)工作條例》的相關(guān)知識(shí)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員向群眾熱情宣講《信訪(fǎng)工作條例》、“信訪(fǎng)法治化工作指南”及信訪(fǎng)“路線(xiàn)圖”等信訪(fǎng)知識(shí)，結(jié)合新時(shí)代信訪(fǎng)工作特點(diǎn)及群眾關(guān)心的熱點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑釋惑，并將印有宣傳標(biāo)語(yǔ)的圍裙、紙杯、環(huán)保袋等物品分發(fā)給群眾。面對(duì)有信訪(fǎng)訴求的群眾，工作人員一邊介紹信訪(fǎng)渠道，一邊演示網(wǎng)上信訪(fǎng)操作流程，引導(dǎo)群眾通過(guò)合理合法途徑反映訴求。
“以前有委屈了，只知道去告狀、去上訪(fǎng)，但找哪個(gè)部門(mén)、和誰(shuí)說(shuō)都不清楚�，F(xiàn)在我有了信訪(fǎng)‘路線(xiàn)圖’，就知道了怎么維權(quán)�！蹦弥麄鲉蔚那咏值烙荷鐓^(qū)居民余西鋒說(shuō)道。
此次活動(dòng)以“深入貫徹落實(shí)《信訪(fǎng)工作條例》，全面推進(jìn)信訪(fǎng)工作法治化”為主題，縣信訪(fǎng)局聯(lián)合縣委政法委、縣法院、縣檢察院、縣公安局、縣司法局、乾佑街辦等多個(gè)部門(mén)單位，通過(guò)懸掛橫幅、擺放宣傳展板、播放宣傳視頻、發(fā)放宣傳資料宣傳品等多種形式向群眾全方位解讀《信訪(fǎng)工作條例》內(nèi)容，普及信訪(fǎng)工作五個(gè)法治化相關(guān)知識(shí)，引導(dǎo)群眾合理表達(dá)訴求、規(guī)范信訪(fǎng)行為，大力營(yíng)造“辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法”的法治環(huán)境，助推信訪(fǎng)工作法治化全面實(shí)施。據(jù)了解，本次活動(dòng)共發(fā)放相關(guān)宣傳材料1200多份，宣傳圍裙、紙杯、環(huán)保袋1100多套，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾疑問(wèn)6個(gè)，幫助5名群眾注冊(cè)了網(wǎng)上信訪(fǎng)投訴賬號(hào)。