本網(wǎng)訊 （陸秀赟）在開展行政效能建設(shè)活動中，柞水藥監(jiān)局結(jié)合機關(guān)實際，不斷建立和完善責(zé)任追究制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制等四項制度，逐步形成用制度管人、靠制度管事的長效機制，并采取有力措施加大對四項制度落實情況的監(jiān)督檢查力度，用實際行動促進食品藥品監(jiān)管隊伍和機關(guān)行政效能提高。
一是建立分管領(lǐng)導(dǎo)與對口股室（隊）聯(lián)系制度，特別是落實四項制度情況進行監(jiān)督檢查，確保目標(biāo)任務(wù)完成。
二是強化責(zé)任制度，實行責(zé)任追究制。通過建立目標(biāo)責(zé)任制，明確有關(guān)工作的責(zé)任主體和責(zé)任人，提高辦事效率和質(zhì)量。
三是加強行政審批監(jiān)督，實行服務(wù)承諾制。加強對餐飲服務(wù)、藥械、保健食品審批事項，做到服務(wù)受理“零推辭”、服務(wù)方式“零距離”、服務(wù)事項“零積壓”、服務(wù)質(zhì)量“零誤差”、服務(wù)終結(jié)“零投訴”，在行政審批事項中督查和事后檢查，完善行政審批監(jiān)督問責(zé)制，嚴(yán)格執(zhí)行行政機關(guān)實施審批過錯責(zé)任追究辦法。
四是推進政務(wù)公開，實行限時辦結(jié)制。推進“陽光政務(wù)”，實行服務(wù)承諾，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。
五是加強督查，實行首問責(zé)任制。建立健全反饋、考評、獎懲機制，對責(zé)任主體和責(zé)任人聽其言、察其行、問其果，實行有責(zé)必問、有錯必糾。