為切實維護消費者的合法權益,構建公平、公正、誠信、安全的消費環(huán)境,富水鎮(zhèn)在“3.15”來臨之際,組建3支隊伍在全鎮(zhèn)范圍內大力開展“新消費 我做主”主題活動。
一是組建維權輿論宣傳隊,營造輿論氛圍。動用“3.15”流動宣傳車懸掛橫幅,在全鎮(zhèn)范圍內滾動播放“3.15”倡議書、《消費者權益保護法》、《產(chǎn)品質量法》等宣傳內容;印發(fā)“3.15”宣傳彩頁及《消保法》節(jié)選內容,組織干部上街發(fā)放,引導群眾科學理性消費;集中銷毀過期變質假冒偽劣商品,對不法商販形成心理震懾。
二是組建維權投訴受理隊,及時受理投訴。暢通鎮(zhèn)市場辦投訴舉報電話,隨時關注12315工商百事通指揮系統(tǒng);由專人負責接聽、受理登記和信息匯總工作,做好上傳下達;在13個村(社區(qū))、4所學校、3家大型超市分別設立投訴舉報站點,隨時受理投訴舉報,做到投訴有門、解決有方、調處到位、反饋及時。
三是組建維權文化培養(yǎng)隊,增強維權意識。進學校,以班級為單位上一堂消費維權課,調動學生的積極性,增強其“消費由我做主”的責任意識;進企業(yè),發(fā)放《消費維權倡議書》,倡導企業(yè)守法經(jīng)營,自覺維護消費者合法權益;進鄉(xiāng)村,有針對性地開展農(nóng)資、農(nóng)機、家電、食品消費安全等內容宣傳教育,使群眾懂消費、敢消費、會維權。