商洛之窗訊（嚴小鋒 李軍強）鎮(zhèn)安縣國稅局遵循“便民、提速、減負、增效”原則，緊密結(jié)合納稅人辦稅需求，深化“五項服務”不斷優(yōu)化納稅服務水平。
一是重點企業(yè)“特色服務”。搭建企業(yè)服務平臺，針對不同企業(yè)的個性意見和需求，實行分類指導，推行訂單式服務，深入企業(yè)開展調(diào)查研究，全面掌握第一手資料，量身訂制不同的服務套餐，將各項服務措施分工到戶、責任到人，變送政策上門為送服務上門，對企業(yè)實行點對點、面對面的服務。二是重大項目“跟進服務”。對當?shù)卣P(guān)注的重點項目，安排專人聯(lián)系走訪，及時深入到峿峪工業(yè)園區(qū)、云鎮(zhèn)中小企業(yè)孵化園、大學生創(chuàng)業(yè)基地掌握項目發(fā)展動態(tài)以及存在的涉稅問題和困難，密切跟蹤項目進展，做到涉稅服務早介入、稅收政策早推送、稅收征管早對接，切實將重點項目納入稅收監(jiān)控范圍，最大限度防范稅收風險。三是推進稅收“便民服務”。持續(xù)開展“便民辦稅春風行動”，力推多元化納稅服務，全面落實納稅服務規(guī)范，簡化辦稅流程，減少審批環(huán)節(jié)，開辟涉稅服務綠色通道，把納稅服務融入到日常稅收管理中，拓寬服務的深度和廣度，繼續(xù)實行限時辦結(jié)、延時服務、預約服務、免填單服務等，進一步提升納稅服務效率。四是打造網(wǎng)絡“效能服務”。積極發(fā)揮“網(wǎng)上辦稅服務廳”平臺功能載體作用，在線征詢需求、輔導培訓、化解疑難，打破時間和空間桎梏，實現(xiàn)涉稅服務零距離、零障礙，使納稅人享受到更貼心、更周到、更人性的服務。五是開展征納“互動服務”。通過入戶走訪、發(fā)放調(diào)查問卷、召開稅企見面交流會、稅收懇談會等形式開展征納互動，全面了解掌握企業(yè)經(jīng)營情況，及時征詢納稅人意見和建議，對企業(yè)涉稅正常服務需求做到無縫對接，對涉稅政策服務做到無空白，不斷提升納稅服務質(zhì)效。