本報(bào)訊(董德康)為進(jìn)一步提升脫貧攻堅(jiān)工作質(zhì)量，鞏固脫貧摘帽后的工作成效，今年年初，洛南縣成立了扶貧領(lǐng)域涉訪問(wèn)題群眾工作部。

　　群眾工作部由5人組成，受縣信聯(lián)辦直接領(lǐng)導(dǎo)，工作職責(zé)是：受理中、省、市交辦的扶貧領(lǐng)域的信訪案件;受理全縣群眾有關(guān)扶貧領(lǐng)域的來(lái)信來(lái)訪;負(fù)責(zé)全縣扶貧領(lǐng)域涉訪案件的交辦督辦;聯(lián)合查處扶貧領(lǐng)域跨行業(yè)、跨區(qū)域的信訪案件;負(fù)責(zé)對(duì)全縣扶貧領(lǐng)域信訪形勢(shì)的分析研判和信訪工作的協(xié)調(diào)推進(jìn);探索建立全縣扶貧領(lǐng)域源頭治訪長(zhǎng)效機(jī)制。

　　據(jù)了解，群眾工作部實(shí)行部長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪反映的問(wèn)題，按照“一般問(wèn)題、復(fù)雜問(wèn)題、疑難問(wèn)題”，堅(jiān)持“三、五、七”辦結(jié)制。對(duì)反映的一般問(wèn)題，當(dāng)日受理、當(dāng)日交辦、3個(gè)工作日辦結(jié)。對(duì)反映的復(fù)雜問(wèn)題，當(dāng)日受理、次日交辦、5個(gè)工作日辦結(jié)。對(duì)反映的疑難問(wèn)題，當(dāng)日受理、次日交辦、7個(gè)工作日辦結(jié)。由于工作部的督辦推進(jìn)和各級(jí)各部門(mén)的緊密配合，對(duì)2019年以來(lái)全縣30件涉及扶貧領(lǐng)域的信訪案件全部辦結(jié)，目前正在對(duì)辦結(jié)的重點(diǎn)信訪案件進(jìn)行跟蹤回訪，以提高群眾滿意率。