商洛日報 - 商洛之窗訊 (王 渤)柞水縣杏坪鎮(zhèn)在開展黨的群眾路線教育實踐活動中,堅持以問題為導向,集中解決政策“走在路上”、服務“停在嘴上”、實惠沒有“落在群眾身上”的“末梢堵塞”問題,在全鎮(zhèn)開展四級網(wǎng)絡為民代辦活動,集中落實便民服務措施。
該鎮(zhèn)以鎮(zhèn)便民服務中心為圓點,結合村干部坐班制,在14個行政村設立村級便民服務代辦點和清單服務流程圖,在各村小組設立便民服務站,各組設立便民服務室,聯(lián)戶設立黨員服務點,構建起“鎮(zhèn)、村、組、聯(lián)戶”四級便民服務網(wǎng)絡體系,將便民服務延伸到村、組、戶,形成村級便民服務代辦點為紐帶、組級便民中心戶為網(wǎng)點,讓群眾足不出村就能辦成事。包村干部擔任各村便民服務代辦點代辦員,負責關愛特殊群體、收集社情民意,為群眾提供民政救濟、衛(wèi)生醫(yī)療、勞動保障、行政審批等各種便民服務。該鎮(zhèn)網(wǎng)格化為民服務已累計為群眾辦理各類事項400余件,為群眾節(jié)約了時間和車費,受到廣大群眾一致好評。從根本上消除辦事不公、方法簡單、態(tài)度粗暴、心浮氣躁,與群眾聯(lián)系不密切不深入現(xiàn)象。