■騙子的花言巧語讓張先生失去了警惕。
■掃了騙子發(fā)來的二維碼，張先生的1900元錢沒有了。
市民張先生最近很郁悶，網(wǎng)購一臺冰箱被騙了1900元，兩天后騙子又以“退款”為由，想再騙他一回，結(jié)果被銀行工作人員識破，最終保住了銀行卡里的余款。這起“連環(huán)騙”中，暴露出當前最流行的兩種詐騙模式。石家莊市公安局刑警支隊民警解析騙子行徑并提醒市民：搜索商品誤進入釣魚網(wǎng)站成為現(xiàn)在的多發(fā)案件，網(wǎng)購時一定要看清網(wǎng)址再下單。
講述
1900元網(wǎng)購冰箱 交錢后賣家消失
張先生說，家里想買臺冰箱，他先是在省會一家電器賣場看好了一臺海爾冰箱，售價2499元；然后回家在網(wǎng)上搜，希望能找到一樣的商品，價錢要便宜。
10月19日下午，他在手機上搜索“海爾冰箱241兩開門”，結(jié)果搜出很多賣家。其中一個顯示的是淘寶網(wǎng)“LY易購港”，價格最誘人，冰箱1800元+200元運費一共是2000元，通過旺旺討價還價，商品+運費共1900元。賣家還承諾，保證真品，全國聯(lián)保，貨到后不滿意7天無條件退款。
談妥后，對方發(fā)來一個二維碼，讓張先生手機掃二維碼支付，張先生第一次掃碼失敗了，賣家又發(fā)來一遍，第二次掃碼顯示付款成功，他以支付寶掃碼的方式，通過中信銀行付款1900元。付款后，賣家的態(tài)度大轉(zhuǎn)彎，無論問什么都不再應(yīng)答，后來干脆下線了。這時張先生意識到自己可能受騙了，他急忙找了樓上的鄰居，請鄰居幫忙打了淘寶客服電話，得到的答復是自己上當了。然后張先生再次登錄“LY易購港”，賣家已找不到，頁面顯示“該用戶已被查封”。
事情過去兩天后 騙子又挖“退款”陷阱
因為網(wǎng)購被騙1900元，張先生一家無比懊惱。僅僅過了兩天，10月22日上午11點多，張先生的愛人手機上又收到一條短信“親，您網(wǎng)購訂單出現(xiàn)系統(tǒng)卡單，請速與工作人員聯(lián)系，辦理退款。逾期6小時賬戶資金將被扣押�！辈⑶伊粝铝艘粋�400電話和一個杭州區(qū)號的固定電話，這個短信讓張先生很是驚喜：難道淘寶網(wǎng)這么快就把騙子找到，要給自己退錢了？
張先生急忙撥通了短信中的電話，接電話的是位男士，問張先生是不是最近從淘寶網(wǎng)買過東西？張先生就一五一十地說自己花1900元買了臺冰箱。那位男士說，因為系統(tǒng)問題，張先生的訂單已經(jīng)中止，需要返還錢款，最好能提供一張建行的卡，把錢退回到建行卡上。張先生的愛人正好有張建行卡，他就在電話中告訴了對方卡號。對方稱馬上打款，一會兒就可以找個柜員機查詢。張先生來不及吃飯，趕快到家門口附近的建行查詢機上查詢明細，結(jié)果顯示沒有錢到賬�；氐郊液螅謸艽蛄硕绦胖械碾娫�，詢問返款到底什么時候到賬，接電話的男士說，錢已打了，但“查詢機查不到，必須得是柜員機，你現(xiàn)在去柜員機查吧，別掛電話，我告訴你怎么查�！�
當張先生耳朵上貼著電話再次來到建行時，引起了銀行工作人員的注意。此時張先生心里也已經(jīng)有點懷疑了，在銀行工作人員的詢問下，他干脆把電話給了銀行工作人員，讓工作人員替他接聽電話，工作人員接聽了幾句就沖他使眼色，張先生就明白了，八成又是騙子！他把卡插到柜員機上，對方讓他說出卡上的數(shù)額，張先生不肯，對方就掛了電話。銀行工作人員告訴他，幸虧他沒有按照對方的指點去操作，不然卡上的錢就都被轉(zhuǎn)走了。
提醒
釣魚網(wǎng)站太多了
網(wǎng)購一定看清網(wǎng)址
昨日，記者試圖用手機登錄張先生購物的網(wǎng)店，果然已進不去，頁面會提示“寶貝不存在”然后迅速回到上一頁面。難道店家真的已經(jīng)被淘寶查封了？
記者聯(lián)系到了淘寶網(wǎng)的客服人員，把張先生網(wǎng)購的頁面、賣家、旺旺、訂單號全都發(fā)過去。經(jīng)過核實后，客服人員說，后臺查不到張先生提供的賣家、旺旺以及訂單號的任何信息，證明這筆交易不是淘寶網(wǎng)平臺的交易，唯一能查到的信息是他有過支付寶的交易。至于店鋪顯示被查封，淘寶網(wǎng)客服人員說，店鋪如果違規(guī)也需要調(diào)查核實，不可能客戶投訴幾分鐘后就封店。
客服人員專門提到二維碼支付，她說，淘寶禁止賣家采用掃碼支付，二維碼很可能會讓顧客的錢跳轉(zhuǎn)到別的支付渠道，離開淘寶的監(jiān)管。因此，如果發(fā)現(xiàn)店家要求掃碼支付可以向網(wǎng)監(jiān)舉報。
石家莊市公安局刑警支隊的張警官分析說，張先生很可能在搜索商品時進入了釣魚網(wǎng)站，這是現(xiàn)在的多發(fā)案件，搜索引擎可以通過關(guān)鍵詞搜出內(nèi)容，卻不會鑒別內(nèi)容的真?zhèn)�，一些釣魚網(wǎng)站就混雜其中，消費者點擊進入后，你的一切操作就都在對方掌控中了。而且很多釣魚網(wǎng)站做得非常逼真，比如完全模仿淘寶的頁面，幾乎看不出是假的，網(wǎng)址也與正規(guī)網(wǎng)址只差一點點，消費者稍一大意就很容易上當。因此張警官提醒網(wǎng)購者，一定要核對網(wǎng)址，只有網(wǎng)址正確無誤，才能完全放心地交易。
說法
銀行遇兩種客戶
會加以提醒或干預(yù)
張先生后期遭遇的“退款”陷阱并不少見，張警官說，公安部門就電信詐騙常見伎倆，專門對各銀行職員進行過培訓，發(fā)現(xiàn)行為可疑的儲戶要主動詢問，給予干預(yù)，最大程度幫助儲戶減少損失。“退款”陷阱的常用招數(shù)是，讓儲戶把卡插入柜員機，騙子會通過指點使柜員機的界面進入英文狀態(tài)，多數(shù)人對英文界面是完全陌生的，也看不懂，只能完全聽從對方的指點，這樣騙子就會很容易讓市民把錢轉(zhuǎn)到騙子的賬戶上去了�！盀槭裁磳Ψ揭恢睂埾壬f只能用柜員機查？因為查詢機轉(zhuǎn)不了賬，他就騙不走錢。”
張警官說，在防止電信詐騙方面，公安局做了大量的工作，包括在銀行網(wǎng)點、柜員機上張貼宣傳材料，一些自助轉(zhuǎn)賬機、取款機還加了語音提示，還要求銀行對獨自異地匯款的老年人多加關(guān)注，先填寫風險提示單再辦業(yè)務(wù)，風險提示單就是列出了幾種主動的電信詐騙手段，讓老年人看過簽字后再匯款，從而最大程度地減少上當受騙。
記者昨日從幾家銀行獲悉，各銀行的確都接受過反電信詐騙的相關(guān)培訓，營業(yè)網(wǎng)點的一線人員發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象就會上前干預(yù)�！坝袃煞N客戶我們肯定會上前詢問，一種是獨自一人向異地大額匯款，尤其是老年人；另外一種是在辦業(yè)務(wù)時長時間通話的�！币患毅y行的客戶經(jīng)理說，前一種往往是老年人接到詐騙電話信以為真，比如“子女”出車禍急著用錢或者“法院”需要凍結(jié)財產(chǎn)等，老年人都會急著去匯款；后一種就是被遙控指揮的，類似張先生遇到的“退款”陷阱。
銀行的干預(yù)的確阻止了部分案件的發(fā)生，一些人在被騙前一分鐘識破騙局。但也有個別老年人不聽勸告，比如曾經(jīng)有一位老太太急匆匆到銀行匯款，銀行人員看她神色不對，好心詢問時，她又說不清匯款對方是誰，只是急著匯錢，在多次提醒無效后，銀行人員干脆告訴她，匯款業(yè)務(wù)辦不了，老太太出門走了，換了家營業(yè)網(wǎng)點，還是把錢匯出去了。第二天這位老太太就明白上當了，在家人的陪同下后悔莫及地到公安機關(guān)報案。
“一般遇到特別固執(zhí)的匯款人，我們會要求銀行人員撥打110報警，由公安民警出面來阻止。”公安局的相關(guān)人員說，他們在宣傳中也一直強調(diào)，老年人遇事要和子女商量，切莫自作主張。記者 劉文靜