本報訊 (通訊員 李一峰 李擁軍)2023年以來，我市市場監(jiān)管部門從大眾消費入手，針對12345市民熱線、12315投訴舉報、現(xiàn)場實際投訴舉報等渠道得來信息，嚴(yán)查群眾反映的公用企業(yè)公共消費領(lǐng)域亂收費行為，一年來查辦了醫(yī)療、教育、金融、供電等領(lǐng)域違規(guī)收費案件38起，依法保護(hù)民生，維護(hù)公平消費。
針對醫(yī)療機(jī)構(gòu)亂收費開展整頓。市市場監(jiān)管局以醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)域為重點，以“以案代培”“以案代訓(xùn)”形式，通過現(xiàn)場傳幫帶方式帶動縣區(qū)干部參與辦案，對全市轄區(qū)內(nèi)所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展拉網(wǎng)式執(zhí)法檢查。全市共出動執(zhí)法人員258人次，檢查公立醫(yī)院23家、鎮(zhèn)衛(wèi)生院95家、私立醫(yī)院35家、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心5家，立案查處15家醫(yī)療機(jī)構(gòu)違規(guī)收費行為、結(jié)案13件，進(jìn)一步規(guī)范了全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費行為。
針對教育機(jī)構(gòu)亂收費開展檢查。全市市場監(jiān)管系統(tǒng)對全市538所學(xué)前教育機(jī)構(gòu)、500所義務(wù)教育機(jī)構(gòu)、16所高中教育機(jī)構(gòu)、7所職業(yè)教育機(jī)構(gòu)、2所高等教育機(jī)構(gòu)、13所學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了重點抽查檢查。對未按規(guī)定公示收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)的5所教育機(jī)構(gòu)下發(fā)了《責(zé)令改正通知書》。對收取課后服務(wù)費、早午餐費不規(guī)范的8所學(xué)校責(zé)令整改，對1個縣教育系統(tǒng)違規(guī)自立項目收費行為正在進(jìn)行立案調(diào)查。開展校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違規(guī)收費排查，防范“卷錢跑路”，全市共檢查校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)215家(次)，對1家藝術(shù)類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)價格未明確公示的行為進(jìn)行了當(dāng)場處罰，罰款1000元，對3家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)價格公示不規(guī)范的行為進(jìn)行責(zé)令改正，進(jìn)一步規(guī)范了校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費行為。
針對公用企業(yè)亂收費開展專項整治。全市各級市場監(jiān)管部門共檢查涉企收費單位74個，其中行政部門及其下屬單位3個、中介機(jī)構(gòu)5個、金融機(jī)構(gòu)3個、供水行業(yè)5個、供電行業(yè)2個、供氣行業(yè)4個、供暖行業(yè)1個、非電網(wǎng)直供主體45個、行業(yè)協(xié)會商會4個，交通物流領(lǐng)域2個。及時調(diào)查處理涉企收費線索問題，為27家企業(yè)減輕用氣費用14.73萬元，為450戶個體工商戶和79家企業(yè)退還多收電費145.68萬元。
針對民生重要領(lǐng)域亂收費開展治理。全市各級市場監(jiān)管部門對全市小區(qū)物業(yè)收費行為進(jìn)行拉網(wǎng)式排查治理，共檢查居民小區(qū)450家、約談48家，查處涉嫌亂收費11家，責(zé)令改正6家，為業(yè)主退回多收費用180萬元。對部分酒店賓館在“五一”、國慶等節(jié)日期間網(wǎng)絡(luò)平臺標(biāo)價超標(biāo)行為進(jìn)行突擊檢查整治，共檢查抽查酒店賓館158家、約談25家，查處涉嫌價格違法10家，責(zé)令改正6家，立案處理4家。開展加油機(jī)作弊專項檢查行動，查處價格違法案件2起，一起案件入選全省加油機(jī)作弊典型案例。
針對旅游景區(qū)收費開展排查整頓。檢查旅游景區(qū)38個(其中5A級景區(qū)1個、4A級景區(qū)18個)、景區(qū)周邊賓館住宿216家、餐飲385家，查處5個景區(qū)未明碼標(biāo)價案件，對門票收費公示不規(guī)范的8個景區(qū)下發(fā)了責(zé)令改正通知書。
通過一系列的執(zhí)法監(jiān)管，公平競爭的市場秩序得到維護(hù)，有效保障了我市廣大消費者的合法權(quán)益。