啥情況?市委書(shū)記帶頭,這個(gè)市81名干部公開(kāi)手機(jī)號(hào)!
新華社合肥2月10日電(記者姜?jiǎng)、戴威)近日,安徽省亳州市向社?huì)公開(kāi)了包括市委書(shū)記、市長(zhǎng)在內(nèi)共81名干部的手機(jī)號(hào)碼,并表示要真正做到“民有所呼、我有所應(yīng)”。為啥要公開(kāi)手機(jī)號(hào)碼?不接電話怎么辦?圍繞網(wǎng)友關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,記者展開(kāi)采訪。
記者9日以來(lái)隨機(jī)撥打了多位干部的電話,均能接通。其中,亳州市委書(shū)記杜延安接到電話后表示:“公開(kāi)手機(jī)號(hào)碼并沒(méi)有什么特殊的意義。我們?cè)陂_(kāi)展‘我為群眾辦實(shí)事’實(shí)踐活動(dòng)中深有感觸,老百姓反映的問(wèn)題五花八門(mén),訴求也各種各樣。在廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,我們索性公開(kāi)手機(jī)號(hào)碼,暢通溝通渠道,更好地為群眾辦實(shí)事!边@樣一來(lái),老百姓有什么訴求,能第一時(shí)間找人反映,企業(yè)有什么訴求,也能第一時(shí)間找部門(mén)反映。
記者按照亳州市公開(kāi)的手機(jī)號(hào)碼,聯(lián)系到了亳州市民政局局長(zhǎng)秦博!拔医裉旖拥2個(gè)電話,這兩天共接到了五、六位群眾打來(lái)的電話,有的是咨詢困難群體救助事宜的,有的是咨詢低保手續(xù)辦理的,有的是反映老人贍養(yǎng)問(wèn)題的……”對(duì)群眾咨詢和反映問(wèn)題的內(nèi)容,秦博如數(shù)家珍。
據(jù)秦博介紹,接到群眾的電話后,他能當(dāng)場(chǎng)解答的就在電話里解答了,其他需要解決的問(wèn)題,也及時(shí)安排專人在了解情況后予以解答或解決。
“公開(kāi)干部的手機(jī)號(hào)碼后,群眾能更便捷地找到干部,干部可以第一時(shí)間解答疑問(wèn)和化解問(wèn)題,這讓黨的政策和政府的服務(wù)隨時(shí)隨地在群眾身邊!鼻夭┱f(shuō),“群眾與我直接溝通,反映的都是民政領(lǐng)域問(wèn)題,這讓我能及時(shí)了解民意,更好地推進(jìn)各項(xiàng)工作,更好地服務(wù)群眾!
市委書(shū)記、市長(zhǎng)帶頭公開(kāi)手機(jī)號(hào)碼,引發(fā)廣大網(wǎng)友高度關(guān)注,并踴躍點(diǎn)評(píng)。網(wǎng)友“滄海一粟”說(shuō):為“民有所呼,我有所應(yīng)”點(diǎn)贊!“前所未有,整裝待發(fā),順民心,適民意!”網(wǎng)友“Z”說(shuō)。
亳州位于安徽省西北部,皖、豫兩省交界處,全市行政區(qū)域面積8374平方公里。截至2020年底,全市常住人口500萬(wàn)人。
2月8日,亳州市人民政府官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于公布亳州市及各縣區(qū)、市直各部門(mén)負(fù)責(zé)同志聯(lián)系方式高效服務(wù)群眾和企業(yè)的通告》
對(duì)于公開(kāi)干部手機(jī)號(hào)碼的初衷,記者查詢亳州市人民政府官網(wǎng)8日下午發(fā)布的《關(guān)于公布亳州市及各縣區(qū)、市直各部門(mén)負(fù)責(zé)同志聯(lián)系方式高效服務(wù)群眾和企業(yè)的通告》看到:為鞏固拓展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)成果,深入推進(jìn)“三嚴(yán)三實(shí)”“馬上就辦、真抓實(shí)干”作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng),進(jìn)一步暢通社情民意反映渠道,加強(qiáng)同群眾和企業(yè)的聯(lián)系,更好地為群眾和企業(yè)提供方便、快捷、高效的服務(wù),真正做到“民有所呼、我有所應(yīng)”。
在為公開(kāi)手機(jī)號(hào)碼這一做法點(diǎn)贊的同時(shí),不少網(wǎng)友還有進(jìn)一步的疑問(wèn):老百姓給官員打電話反映問(wèn)題,官員不接電話怎么辦?
對(duì)此,杜延安回應(yīng)道,既然是大家的一致意見(jiàn),我們就要把好事辦好,特制定幾條“鐵規(guī)”,比如,不準(zhǔn)不接電話,不準(zhǔn)態(tài)度蠻橫,“一定要把群眾、企業(yè)家當(dāng)成家里人,他們反映的困難就是我們的家事”。
公示的部分亳州市委、市政府負(fù)責(zé)同志相關(guān)情況及聯(lián)系方式
記者采訪了解到,為了確保把“民有所呼、我有所應(yīng)”落到實(shí)處,亳州市建立多項(xiàng)制約舉措,其中,亳州市委督查考核辦公室專門(mén)負(fù)責(zé)督查,亳州市紀(jì)委也成立專班,凡是老百姓反映不接電話的、接了電話但解決問(wèn)題遙遙無(wú)期、態(tài)度蠻橫的,相關(guān)干部要說(shuō)明情況,視情節(jié)嚴(yán)重程度,先約談,然后嚴(yán)肅處理。
安徽大學(xué)法學(xué)院教授陳宏光表示,公職人員把手機(jī)號(hào)碼向公眾公開(kāi),使老百姓可以找到他們,向他們反映問(wèn)題、提出訴求,這是探索黨政信息公開(kāi)、開(kāi)拓新溝通渠道的實(shí)踐,不失為一種有益的嘗試。