另外，除品牌多樣外，市場上的眾多油漆開始打起概念牌，“凈味”、“竹炭”、“抗甲醛”等多種概念性產(chǎn)品比比皆是。面對這些吸引人眼球的標(biāo)簽，消費(fèi)者只能通過銷售人員的介紹來了解這些所謂的“概念性”產(chǎn)品，而其實(shí)際功效往往不得而知。
業(yè)內(nèi)聲音 進(jìn)入門檻低監(jiān)管不到位
面對市場上五花八門的油漆品牌，以及一些不法商販打著“名牌”旗號銷售假冒產(chǎn)品，坑騙消費(fèi)者的現(xiàn)象，立邦中國(上海)公關(guān)中心負(fù)責(zé)品牌傳播的徐女士表示，由于油漆行業(yè)是一個低關(guān)注度行業(yè)，缺少必要的市場監(jiān)管手段，因此家裝涂料（裝修效果圖）業(yè)牌子多、雜、亂，“傍名牌”等現(xiàn)象一直屢見不鮮。
“一些商家利欲熏心，用帶有‘立邦’二字的品牌名稱來誤導(dǎo)消費(fèi)者，使消費(fèi)者誤認(rèn)為是名牌產(chǎn)品而進(jìn)行購買；也有很多不法商家明目張膽地號稱自己是名牌涂料的專賣店，以低于市場價的所謂‘優(yōu)惠價格’，或是在實(shí)體店、或是在網(wǎng)絡(luò)上出售假冒品牌的涂料產(chǎn)品。”徐女士解釋道，在不法商販的如簧巧舌下，消費(fèi)者通常沒有足夠的專業(yè)知識，在真?zhèn)伪鎰e方面處于絕對的劣勢，因此就出現(xiàn)了案例中李先生“被買假貨”的現(xiàn)象。
針對于眾多知名品牌推出的多款概念性產(chǎn)品，記者采訪了太原佳帝實(shí)業(yè)公司技術(shù)部主任牛衛(wèi)京。牛主任表示廠家之所以推出這么多花樣產(chǎn)品，實(shí)質(zhì)是抓住了消費(fèi)者越來越關(guān)注健康、環(huán)保這一心理。
在家居裝修行業(yè)，以前曝光的甲醛含量超標(biāo)、汞超標(biāo)等現(xiàn)象，讓很多人談“油漆”色變。一些廠家，就抓住了大眾的這根脆弱的神經(jīng)，順勢推出各種各樣的環(huán)保性產(chǎn)品，聲稱絕對對人體無害，并給這些環(huán)保產(chǎn)品貼上“高價簽”，實(shí)則大玩“概念”，夸大了產(chǎn)品實(shí)際功效。
專家支招 索要證書售后保障排第一
“進(jìn)入專營店，消費(fèi)者一定要看其是否有公司專賣授權(quán)證書，證書上標(biāo)注的專賣授權(quán)號，消費(fèi)者可以通過官網(wǎng)核查其是否真實(shí)。”立邦中國(上海)公關(guān)中心負(fù)責(zé)品牌傳播的徐女士建議，正規(guī)的名牌產(chǎn)品都有產(chǎn)品標(biāo)識碼，消費(fèi)者購買時可先確認(rèn)標(biāo)識碼的完整性，如果有刮擦痕跡，則很可能是假貨。同時，各大品牌在其官方網(wǎng)站都有“真?zhèn)舞b別”欄目，消費(fèi)者只需輸入桶身上的產(chǎn)品標(biāo)識碼便可查出真?zhèn)巍?/p>
就市民在購買油漆過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題，牛衛(wèi)京建議消費(fèi)者選購油漆時，要考慮以下幾方面：第一，挑選品牌油漆要到品牌專營店，比如立邦、多樂士、華潤、嘉寶莉都是知名度好的油漆品牌。第二，不要被商家的概念性炒作迷惑，一款油漆只要具備兩個基本功能就足夠了，一是保護(hù)功能；二是裝飾功能。至于眾多商家所打出的“低碳”“環(huán)保”等旗號，推出的三合一、五合一產(chǎn)品，消費(fèi)者不要盲目追隨。對于大品牌，在環(huán)保這方面國家有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格控制，消費(fèi)者可以放心選購，所謂的五合一和三合一產(chǎn)品只不過是在基本功能上的錦上添花，沒必要刻意追求所謂的健康、環(huán)保性概念。第三，消費(fèi)者要根據(jù)自己家庭的成員結(jié)構(gòu)及消費(fèi)能力來確定選購產(chǎn)品，墻面漆的抗堿底漆千萬不要省，如果家庭條件好的，在墻面漆的選擇上可以考慮一些含有特殊性能的產(chǎn)品，如兒童漆、超強(qiáng)耐擦洗功能的面漆等。第四，消費(fèi)者須仔細(xì)查看導(dǎo)購人員所推薦產(chǎn)品的檢測報告，注意產(chǎn)品的包裝上有沒有對性能指標(biāo)進(jìn)行說明，并對售后服務(wù)進(jìn)行認(rèn)真了解。
牛衛(wèi)京還告訴了記者幾個鑒別真假油漆的小竅門。首先，質(zhì)量好的油漆用木棍挑起來的話成流線形，而差的油漆挑起來則是斷斷續(xù)續(xù)的，會滴答滴答地往下掉；其次，看油漆的遮蓋率�？梢赃x用兩個名片，把好壞兩種油漆分別涂在這兩張名片上，等到油漆干后，看名片上的字，好的油漆是看不到字的；最后，看耐擦洗度。還是涂上漆的那兩張名片，選用一小塊濕布在名片上擦，好的油漆不會輕易掉，差的則極易掉。（家居在線）