業(yè)界評價，宜家產(chǎn)品價格低、設(shè)計好，但質(zhì)量差
宜家再現(xiàn)召回。美國消委會最新報告顯示，宜家家居將在全球范圍內(nèi)召回一款燈軌，涉及數(shù)量達(dá)9.7 萬個，但不涉及中國市場。
記者發(fā)現(xiàn)， 有不完全統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，近三年宜家召回的產(chǎn)品不下15 種。對此，有業(yè)內(nèi)人士昨日告訴記者，“宜家的家具產(chǎn)品低價但質(zhì)量差已是業(yè)內(nèi)共識。”
三年召回產(chǎn)品不下15 種
此次宜家召回?zé)糗壍脑蚴瞧浣拥剡B接存在瑕疵， 會引發(fā)消費者觸電風(fēng)險。
事實上對宜家來說，在全球召回產(chǎn)品早已不是新鮮事。2011 年1 月，宜家全球召回26 . 5 萬個倫德手工制玻璃杯，中國市場涉及7622 個；一個月后，宜家又在北美地區(qū)召回2 萬6000 個辛格萊嬰兒床， 不涉及中國市場；再過一個月，宜家召回弗斯多咖啡壺和茶壺，北京涉及數(shù)量1 萬多個；事隔半年多，宜家還是難逃召回“魔咒”，分別在去年10 月和11 月份，宜家家居又連續(xù)在全球召回近10 萬個兒童帳篷，以及8 萬個帕克思奧蘭德玻璃鏡門。
有媒體統(tǒng)計，在過去三年里，宜家家居宣布召回的問題產(chǎn)品至少有15 種。對此，宜家家居方面解釋，召回是為了避免發(fā)生安全問題，卻沒有說明為何產(chǎn)品屢屢出現(xiàn)問題。
廉價模式遭遇質(zhì)量難題
在采訪中，記者了解到，不少消費者對于宜家家具的評價是“樣子好，質(zhì)量不怎么樣。”昨日，有資深的家具界人士對羊城晚報記者說，宜家的核心競爭力就是設(shè)計和低價。“低價所帶來的問題自然就是質(zhì)量不好。很多宜家的家具使用壽命不長，而他們針對的消費者就是那些剛剛出來工作的人群。”
有一些家具生產(chǎn)商則表示： “宜家家具多用刨花板，在廣東、青島都有不少代工廠。由于宜家壓價很低，而不少工廠又面臨各種成本上升的問題，只能在材料上‘做文章’。”上述家具界人士均表示，宜家家具的質(zhì)量在業(yè)內(nèi)口碑確實不算好。
也有家具生產(chǎn)商表示，其實宜家家具在賣場的部分商品價格并不比同類同質(zhì)量產(chǎn)品便宜，它的優(yōu)勢就是設(shè)計好。“這點真是中國企業(yè)無法在短期內(nèi)學(xué)習(xí)到的。”該生產(chǎn)商說。宜家1998 年在上海開設(shè)第一家店。宜家中國地區(qū)零售業(yè)務(wù)副總裁任偉國曾對向媒體透露，到2015 年宜家在中國將有18 家商場。如此算來， 宜家家居在華幾乎一年開一家店，發(fā)展速度并不快。
“從目前來看，宜家在中國消費者心目中的地位還有些敬而遠(yuǎn)之的味道。”廣東商學(xué)院流通業(yè)研究所所長王先慶認(rèn)為，要加速在中國的發(fā)展，宜家還需要更加貼近市場。
宜家無情壓榨供應(yīng)商？
記者留意到， 近日有報道稱， 黑龍江省耐力木業(yè)集團(tuán)董事局主席曹躍偉向媒體表示：“給宜家代工根本沒錢可賺。”據(jù)稱，已有十多家宜家代工廠終止了與宜家的合作。
黑龍江省綏化市慶安厚成木業(yè)有限公司董事長宋士厚也“吐槽”，說宜家啟動了第三方驗貨， 與其合作的是SGS。驗貨標(biāo)準(zhǔn)由宜家提供，但所有的驗貨費用都由中國的供應(yīng)商來負(fù)擔(dān)。
“不要小看這些驗貨費用，我們的階梯凳一個貨柜大約28000 美元，一次驗貨費用就占到了4%，而我們給宜家報價都是基于5%的利潤！ ”宋士厚氣憤地說道， “試問宜家青島的供應(yīng)商，有愿意簽這份霸王協(xié)議的嗎？ 但有敢不簽這份額外的霸王協(xié)議的嗎？ ”（羊城晚報）