突破自我，行先于人，以出位的思考替代順勢而為的思考，幫助上司獲得成功，這就是與上司打交道的越位藝術(shù)。越位不是為了個人利益而是為了整個組織而提出某些變革，使更富有建設(shè)性、更有效的思想得以在實(shí)踐中發(fā)揮。若要達(dá)到這一目標(biāo)，就要設(shè)身處地為上司著想，努力成為“客戶服務(wù)”的高手。
越位不是越權(quán)，越位不等于到位。要越位思考，更要到位執(zhí)行，行動是檢驗(yàn)越位可否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
但越位是有條件的，以不損害上司的權(quán)威為前提，旁敲側(cè)擊，出奇不意：
不可破壞上司的權(quán)威性,這一點(diǎn)也是非常重要的。在任何組織當(dāng)中,你都應(yīng)該讓下屬相信,你完全支持上司的決定。否則的話,如果他們發(fā)現(xiàn)你只不過是在敷衍上司,他們也就會以同樣的態(tài)度對待你。
在組織之中不可為自己的利益，或是為了一時意氣之爭而破壞上司的權(quán)威性。即使你不同意，也要學(xué)會遵守！
思卓解讀：在思考的時候，需要老板的視角，在行動的時候，你要士兵的觸角。
我很酷，可是我很溫柔
軍隊(duì)素來以紀(jì)律嚴(yán)明著稱，執(zhí)行到位更是獨(dú)一無二。作為海軍艦長的阿伯拉肖夫也不例外。然而，他嚴(yán)格甚至嚴(yán)厲的管理并不是說他缺乏愛心，恰恰相反，他對士兵的愛是濃郁而且真誠的。
“酷是帶兵之道，情是帶兵之本”， 阿伯拉肖夫深知帶兵需要愛心，愛兵才能帶好兵，愛兵才能用兵：
就在艦隊(duì)正式出發(fā)的前一天，“本福爾德號”迎來了這位被認(rèn)為是“無法勝任工作”的軍官。很快我就發(fā)現(xiàn)，這位名叫埃利奧特的軍官是我見到過的最有天賦的軍官之一。他能夠背誦并理解整本海軍手冊，而且還能夠清晰的解釋海軍部隊(duì)運(yùn)作的整個流程，比如說如何找到敵人的潛艇等。他知道的東西比“本福爾德號”上所有的部門長官都要多，要知道，作為一名只有23歲，剛從海軍學(xué)院畢業(yè)的年輕人來說，這的確是一件了不起的事情。
通過幫助他意識到自己的強(qiáng)勢，我們最終徹底的改變了他的一生。結(jié)果，埃利奧特成了“本福爾德號”最優(yōu)秀的軍官之一。
俗話說：“大樹底下好乘涼”，倘若下屬犯錯，你能撐開一把保護(hù)傘，那么你的下屬會因你的施恩而“報(bào)效“于你。事實(shí)已經(jīng)證明，愛心能夠變垃圾為財(cái)富。
當(dāng)然，財(cái)富是創(chuàng)造出來的，若“既讓馬兒跑又不給它吃草”，那就行不通了。當(dāng)上司把下屬當(dāng)成人的時候，下屬才會把自己當(dāng)成牛。不管什么管理理論流行來流行去，愛護(hù)下屬這個管理的基本原理永遠(yuǎn)不會過時，正像重視新手、善待新手中寫到的：
“我們通常為新兵準(zhǔn)備了什么節(jié)目？”“報(bào)告艦長，我已經(jīng)查過了，我們并沒有為新兵準(zhǔn)備任何節(jié)目！”
很快，我們?yōu)?ldquo;本福爾德號”確定了一整套新兵歡迎儀式。
我們的這些努力最終有了回報(bào)。新到的水兵為“本福爾德號”帶來了新的活力，他們的熱情和自信感染了整個艦艇。
在本書中我們看到，阿伯拉肖夫甚至連新兵到來的第一天給家人打電話、在執(zhí)行任務(wù)時如何減稅這樣的小事都體貼入微。由此想起一個典故，戰(zhàn)國名將吳起曾親口為一個小兵吸膿瘡，小兵的母親看到后嚎啕大哭，并對人說：“我兒休矣。”因?yàn)樗篮⒆訒䴙閳?bào)恩而戰(zhàn)死沙場。 那么，阿伯拉肖夫?qū)π卤年P(guān)愛與吳起替部屬吸膿如出一轍。其實(shí)，上司無微不至的關(guān)心和愛護(hù)，不僅會使得下屬具有高度凝聚力，更會使其與企業(yè)“同呼吸，共命運(yùn)”。
思卓解讀：給我一個愛的支點(diǎn)、我會撬動一個團(tuán)隊(duì) 。