2024年8月6日，國網(wǎng)陜西省電力有限公司舉辦的第五期“金種子”優(yōu)秀班組長培訓班進入了充實而富有成效的第三天。
全天的課程由宗穎老師帶來的“班組管理研討會”構(gòu)成，內(nèi)容豐富且貼近實際。上午，宗老師介紹了共創(chuàng)工作坊的概念，并通過制定團隊公約提高了各小組之間的溝通效率。下午，通過對SMART模型的介紹，幫助學員們分析問題所在，并指導大家逐步明確問題，為解決問題提供了有效的工具。
宗老師從共創(chuàng)工作坊的理念入手，引導學員們進行高效的溝通、聆聽和提問等訓練，并通過制定團隊公約，提高了小組間的溝通效率。
下午的課程重點介紹了SMART目標設(shè)定的方法，即Specific(具體的)、Measurable(可衡量的)、Achievable(可實現(xiàn)的)、Relevant(相關(guān)的)、Time-bound(有時間限制的)。學員們學習了如何設(shè)定具體、可衡量、可達成、相關(guān)性強且有時限性的目標。通過魚骨圖等工具，學員們系統(tǒng)地分析了問題的根本原因，并學習了如何根據(jù)問題的不同性質(zhì)和特點制定有效的解決方案。強調(diào)了團隊協(xié)作對于達成共同目標的重要性，并介紹了如何通過團隊建設(shè)活動增強團隊成員間的信任和支持。講解了如何通過設(shè)立獎勵機制和提供正面反饋來提高團隊成員的積極性和忠誠度。
在晚自習期間，學員們制定了問題解決的“魚骨圖”，并通過“看家人”的方式分享了各自小組的成果思路。這種相互學習的方式極大地豐富了討論的內(nèi)容。課程最后，每個小組撰寫了《問題管理案例報告》，內(nèi)容詳盡且圖表豐富，充分展示了學員們的學習成果。
“金種子”優(yōu)秀班組長培訓班的第三天不僅豐富了學員們的知識體系，也激發(fā)了他們的創(chuàng)新意識和團隊協(xié)作精神。學員們紛紛表示，他們將在未來的工作中努力提升自己在班組管理方面的能力，積極適應時代的變化，不斷修煉自己的專業(yè)技能，讓自己的職業(yè)生涯充滿無限可能。
撰稿人：國網(wǎng)陜西省電力有限公司培訓中心 吉植