為推進(jìn)普惠保險高質(zhì)量發(fā)展，提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效，不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，國家金融監(jiān)督管理總局近日發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)普惠保險高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《指導(dǎo)意見》）。
《指導(dǎo)意見》明確，普惠保險作為我國普惠金融的重要組成部分，要圍繞保障民生、服務(wù)社會，努力為廣大人民群眾提供廣泛覆蓋、公平可得、保費(fèi)合理、保障有效的保險服務(wù)。未來五年，高質(zhì)量的普惠保險發(fā)展體系基本建成。基礎(chǔ)保險服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)面取得新進(jìn)展，重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)群體保險服務(wù)可得性實(shí)現(xiàn)新提升，保險基礎(chǔ)設(shè)施和發(fā)展環(huán)境得到新改善，防范化解保險風(fēng)險取得新成效，普惠保險助力金融強(qiáng)國建設(shè)邁上新臺階。
2023年召開的中央金融工作會議指出，做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章。2023年國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見》，對普惠保險發(fā)展提出了新的要求。
國家金融監(jiān)督管理總局相關(guān)司局負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)前，各類市場主體積極開展普惠保險業(yè)務(wù)，普惠保險服務(wù)供給不斷深化，產(chǎn)品類型不斷豐富，社會覆蓋面逐步拓展，普惠保險整體呈現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展勢頭，并取得了較好成效。與此同時，普惠保險發(fā)展仍存在服務(wù)廣度不夠、質(zhì)量不高、創(chuàng)新不足等問題，保險供給與人民群眾保障需求之間仍存在較大差距。
《指導(dǎo)意見》要求，要“買得到、買得起、賠得滿意、經(jīng)營可持續(xù)”，明確要求保險公司要將開展普惠保險、履行社會責(zé)任納入績效考核，大型險企考核權(quán)重原則上不低于5%。
對于未來普惠保險發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域，《指導(dǎo)意見》明確，提升農(nóng)民和城鎮(zhèn)低收入群體的保障水平，加大對老年人、婦女、兒童、殘疾人、慢性病人群、特殊職業(yè)和新市民等群體的保障力度，提高小微企業(yè)、個體工商戶和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體等的抗風(fēng)險能力。大力發(fā)展農(nóng)業(yè)保險和養(yǎng)老保險，積極參與應(yīng)對自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生、校園安全、道路安全等突發(fā)事件，開展風(fēng)險減量服務(wù)，有效提升各類風(fēng)險的保障能力。積極發(fā)展醫(yī)療責(zé)任、醫(yī)療意外和疫苗接種等相關(guān)保險。適應(yīng)人口政策調(diào)整帶來的變化，積極發(fā)展生育、兒童等保險，滿足家庭風(fēng)險保障需求。
在應(yīng)對老齡化方面，《指導(dǎo)意見》支持保險服務(wù)多樣化養(yǎng)老需求，創(chuàng)新發(fā)展各類商業(yè)養(yǎng)老保險產(chǎn)品，開發(fā)投保簡單、交費(fèi)靈活、收益穩(wěn)健、領(lǐng)取形式多樣的商業(yè)養(yǎng)老年金產(chǎn)品。
中國保險業(yè)協(xié)會會長于華此前在普惠保險典型案例交流會上表示，普惠保險是普惠金融的重要組成部分。保險業(yè)要把普惠保險工作納入到保險公司戰(zhàn)略發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)，進(jìn)一步豐富產(chǎn)品服務(wù)供給，加大創(chuàng)新力度，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)效，構(gòu)建多元化多層次普惠保險產(chǎn)品服務(wù)體系。
業(yè)內(nèi)人士表示，保險公司要提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)效，聚焦經(jīng)營主體與人民群眾的迫切需求和急難愁盼問題，發(fā)揮保險專業(yè)機(jī)制和優(yōu)勢，提供多元化、多層次、多維度的普惠保險產(chǎn)品服務(wù)。推動人工智能等技術(shù)與保險服務(wù)深度融合，改善投保理賠服務(wù)，推動普惠保險精準(zhǔn)定制、精準(zhǔn)推介，提高智能化理賠效率，為普惠金融重點(diǎn)領(lǐng)域提供保險保障。
上述負(fù)責(zé)人表示，下一步，國家金融監(jiān)督管理總局將指導(dǎo)保險公司進(jìn)一步豐富普惠保險產(chǎn)品服務(wù)，提高農(nóng)民和城鎮(zhèn)低收入群體保障水平，提升小微企業(yè)、個體工商戶等抗風(fēng)險能力；提升普惠保險服務(wù)質(zhì)效，發(fā)揮各類保險公司積極作用，健全普惠保險管理機(jī)制，規(guī)范普惠保險代理、協(xié)辦行為。