中新網(wǎng)5月9日電(中新財(cái)經(jīng) 左雨晴) “付完預(yù)售還得惦記著什么時(shí)候付尾款,買個(gè)東西要花十天半個(gè)月。”“以為預(yù)售是最便宜的,沒想到現(xiàn)貨更便宜!泵看巍618”、“雙11”電商大促總能聽到的抱怨,或許即將消失。
繼天貓宣布取消“618”預(yù)售機(jī)制后,5月8日,京東也正式宣布“現(xiàn)貨開賣”。這或許意味著,傳統(tǒng)電商平臺(tái)沿用十年之久的官方預(yù)售機(jī)制將退出歷史舞臺(tái)。
“618”,更簡單了?
“更簡單”,正在成為傳統(tǒng)電商平臺(tái)對(duì)購物節(jié)大促的新定義。
根據(jù)天貓5月6日公布的規(guī)則,取消預(yù)售后,今年天貓“618”共有兩波現(xiàn)貨售賣期,第一波自5月20日晚8點(diǎn)開始,第二波自5月31日晚8點(diǎn)開始。此外,天貓還特別強(qiáng)調(diào),此次也將簡化商家報(bào)名參加環(huán)節(jié),無商家報(bào)名環(huán)節(jié),滿足條件的商家直接進(jìn)行商品報(bào)名即可。
京東方面則宣布“不卷時(shí)長”,將現(xiàn)貨開賣的時(shí)間定在了5月31日晚8點(diǎn)。
天貓、京東相繼宣布“618”取消預(yù)售。中新財(cái)經(jīng)注意到,這并非電商平臺(tái)第一次提出“不預(yù)售”。
2023年“雙11”,京東提前活動(dòng)時(shí)間并取消預(yù)售。而拼多多則在2021年、2022年“雙11”就打出了“無定金、不預(yù)售”的口號(hào)。
“這次終于聽勸了!”有不少網(wǎng)友對(duì)此表示。
預(yù)售制為何被吐槽?
網(wǎng)友感慨背后,則是“苦預(yù)售久矣”。
所謂電商大促預(yù)售制,即允許消費(fèi)者在活動(dòng)開始前支付定金鎖定商品和價(jià)格,并在活動(dòng)當(dāng)天支付尾款完成交易。起初,“618”和“雙11”電商促銷活動(dòng)并沒有官方預(yù)售環(huán)節(jié),但隨著活動(dòng)規(guī)模逐漸擴(kuò)大和消費(fèi)者需求增加,預(yù)售機(jī)制逐漸被引入。
“預(yù)售可以避免無效的擴(kuò)大生產(chǎn),讓商家在明確知道消費(fèi)者真實(shí)需求的情況下,盡最大可能性組織貨源,對(duì)于商家品牌來講,具有明顯優(yōu)勢(shì)!币子^流通行業(yè)高級(jí)分析師陳濤向中新財(cái)經(jīng)表示,預(yù)售制不僅可以讓電商平臺(tái)提前帶動(dòng)市場(chǎng)氛圍,爭搶第一波流量并鎖定消費(fèi)用戶和銷售額,還能使商家減少參與大促的風(fēng)險(xiǎn)。
陳濤指出,在電商大促早期,很多商家不敢大規(guī)模提前生產(chǎn)、備貨,導(dǎo)致商品現(xiàn)貨量有限,很多消費(fèi)者搶購不到,而預(yù)售制則避免了這一情況,同時(shí)也給消費(fèi)者提供了更多優(yōu)惠。
資料圖:“618”電商購物節(jié)期間,物流工作人員正在分揀、轉(zhuǎn)運(yùn)快遞包裹。 中新社記者 劉新 攝然而在電商飛速發(fā)展十幾年后,商品供應(yīng)已充足且成熟,為消費(fèi)者提供了多樣化的選擇,預(yù)售制的弊端也開始暴露。在部分網(wǎng)友看來,是剝奪了購物的“快樂”。
“提前一周下定金,一周后再補(bǔ)款,等拿到快遞的時(shí)候,已經(jīng)忘了自己都買了啥!90后樂樂(化名)告訴中新財(cái)經(jīng),下單預(yù)售商品猶如跑了一場(chǎng)“馬拉松”,而且自己永遠(yuǎn)也不知道自己的努力是否“劃得來”:“預(yù)售前就要做攻略,預(yù)售活動(dòng)之后還有現(xiàn)貨活動(dòng),有時(shí)候發(fā)現(xiàn)預(yù)售并沒有比現(xiàn)貨便宜,可能還會(huì)更貴,規(guī)則那么復(fù)雜,一路買下來只覺得心累!
對(duì)電商大促的“疲憊感”也體現(xiàn)在商家群體中。
一名小商家告訴中新財(cái)經(jīng),自己已很少參加大促活動(dòng)!懊糠甏蟠俣家尤思影嗪芫茫素浻趾芏,庫存全搞亂了,真的是又累又不賺錢!
預(yù)售取消后 會(huì)有哪些變化?
本次電商平臺(tái)“618”取消官方預(yù)售,意味著什么?
在陳濤看來,在爭奪用戶、以用戶體驗(yàn)為首要原則的當(dāng)下,電商在大促活動(dòng)中取消預(yù)售或?qū)⒊蔀橐环N趨勢(shì)!艾F(xiàn)在消費(fèi)者在購物時(shí)的新愿景是,拿到商品的預(yù)期時(shí)間越短越好,而每個(gè)平臺(tái)都想提高用戶體驗(yàn),因此都在采取相似舉措,以后的購物節(jié)可能都不會(huì)再有預(yù)售制!
對(duì)于取消預(yù)售可能會(huì)給商家?guī)淼牟淮_定性,他認(rèn)為,取消預(yù)售不意味著平臺(tái)和商家不進(jìn)行提前規(guī)劃!捌脚_(tái)和商家可能利用AI手段,或者根據(jù)前幾年或者近期的銷售情況去預(yù)測(cè)銷售,這樣既提高了用戶的體驗(yàn),也避免出現(xiàn)供不應(yīng)求或者說供過于求的情況。此外,這次電商雖然取消預(yù)售,但還是會(huì)實(shí)行分段銷售,可以明顯減輕物流在短時(shí)間內(nèi)爆發(fā)帶來的壓力。”
資料圖:“618”電商購物節(jié)期間,某小區(qū)堆放的快遞包裹。 黃慧 攝不過,對(duì)于消費(fèi)者來說,在如今的“大促常態(tài)化”下,“618”的規(guī)則變化,或許已沒有那么激動(dòng)人心。
“現(xiàn)在一打開購物軟件,就發(fā)現(xiàn)在搞滿減促銷!睒窐犯嬖V中新財(cái)經(jīng),在過去的幾個(gè)月中,電商平臺(tái)幾乎月月都有促銷活動(dòng),自己已完全放平了對(duì)大促心態(tài)。
“對(duì)于平臺(tái)和商家來說,把‘618’和‘雙11’的消費(fèi)需求分散化,在成本投入和風(fēng)險(xiǎn)上都是更可控的,平臺(tái)可以持續(xù)與用戶保持粘性,商家則減輕了生產(chǎn)備貨的壓力。”陳濤說。(完)