圖為鄭州機(jī)場T2航站樓出發(fā)大廳。鄭州機(jī)場供圖
中新網(wǎng)鄭州4月29日電(李超慶 劉俊佑 劉羽張)記者29日從鄭州機(jī)場獲悉，隨著五一假期臨近，多家航空公司在鄭州機(jī)場恢復(fù)及加密航線航班。據(jù)預(yù)測，五一假期期間，鄭州機(jī)場計劃執(zhí)行進(jìn)出港航班3000余架次。為確保廣大旅客順暢出行，該機(jī)場推出一系列服務(wù)舉措。
據(jù)了解，為滿足旅客出行需求，南方航空、西部航空、深圳航空、海南航空、祥鵬航空、山東航空等在鄭州恢復(fù)及加密航線航班。南方航空，在4月27日至5月7日期間加密鄭州至杭州航班達(dá)到每天3班，5月11日起加密鄭州至深圳航班達(dá)到每天7班。西部航空，恢復(fù)鄭州至貴陽、哈爾濱、寧波等地航線，加密鄭州至大連、南寧、揭陽等地航班。深圳航空，加密鄭州至深圳、沈陽、南寧等地航班。海南航空，從4月28日起加密鄭州至寧波、烏魯木齊航班，4月29日至5月5日期間加密鄭州至福州、大連航班。祥鵬航空，加密鄭州至昆明航班，恢復(fù)鄭州至長春、貴陽航線。山東航空，在4月26日至5月3日加密鄭州至廈門、煙臺航班。
圖為增加投放的嬰兒推車�！∴嵵輽C(jī)場供圖“針對五一假期客流變化，我們機(jī)場將全力服務(wù)保障旅客順暢出行，加強(qiáng)引導(dǎo)問詢力量，通過及時分流旅客、提高辦理值機(jī)手續(xù)效率等方式，縮短旅客值機(jī)柜臺排隊等待時間�！编嵵輽C(jī)場相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，根據(jù)往年經(jīng)驗，五一出行帶小寶寶的家長將會明顯增加，機(jī)場在假期前增加投放50輛嬰兒手推車，讓孩子家長解放雙手，順暢出行。此外，該機(jī)場增開春秋航空、九元航空無托運(yùn)行李柜臺，便于無行李托運(yùn)旅客快速辦理值機(jī)手續(xù)。
為做好中轉(zhuǎn)保障，鄭州機(jī)場將通過“中轉(zhuǎn)旅客服務(wù)通”小程序提供“愛心尊享”“首轉(zhuǎn)首幫”“團(tuán)隊無憂”等服務(wù)，提高中轉(zhuǎn)旅客的出行體驗。
鄭州機(jī)場相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，針對假期出行旅客特點(diǎn)，將開設(shè)團(tuán)隊專柜、提供專人引導(dǎo)，讓團(tuán)體旅客便利出行。對于老幼病殘等特殊旅客，開設(shè)特殊旅客柜臺，并提供“愛心小黃車”，為旅客提供“一站式全流程”服務(wù)體驗。針對近期特殊天氣較多，重點(diǎn)關(guān)注航延旅客服務(wù)保障，視情況及時開放航延專屬休息區(qū)，為航延旅客提供躺椅、毛毯等服務(wù)用品，提升延誤旅客等候體驗。
鄭州機(jī)場提醒廣大旅客，建議出行前關(guān)注天氣變化以及航班動態(tài)，合理安排行程。(完)