河南 “問(wèn)題油”事件剛落幕，海南又曝出疑似因油品質(zhì)量造成的汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)故障問(wèn)題。對(duì)于接連兩起“問(wèn)題油”事件，廈門(mén)大學(xué)能源研究中心主任林伯強(qiáng)在接受中新網(wǎng)能源頻道采訪時(shí)表示，接連出現(xiàn)的“問(wèn)題油”還只是個(gè)案，“問(wèn)題油”與行業(yè)和成品油價(jià)格政策均無(wú)直接關(guān)系，政府和油企都應(yīng)該加強(qiáng)油品監(jiān)管，完善相關(guān)機(jī)制。
海南被曝“問(wèn)題油” 質(zhì)檢部門(mén)已介入
自4月下旬以來(lái)，�？诙嗉移�(chē)4S店接到了轎車(chē)死火、帶速不穩(wěn)、爆震、提不起速等有同樣病因的大量故障車(chē)輛，問(wèn)題汽車(chē)涉及了多個(gè)品牌。據(jù)4S店有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，經(jīng)詢(xún)問(wèn)故障車(chē)主，他們大多是在中石化加油站加油后出現(xiàn)的問(wèn)題。維修人員對(duì)故障轎車(chē)的發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行清理后，換上合格的汽油后，轎車(chē)故障排除。
7日，中石化海南公司發(fā)表聲明，海南煉化產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)，未出現(xiàn)過(guò)任何質(zhì)量問(wèn)題。目前公司未接到相關(guān)投訴，“有關(guān)報(bào)道的問(wèn)題油導(dǎo)致�？诓糠周�(chē)輛損壞的問(wèn)題與我公司無(wú)關(guān)。”
10日，海南私營(yíng)加油站永成加油站負(fù)責(zé)人表示，由于油庫(kù)未徹底清潔，或?qū)е略摷佑驼?0噸汽油出現(xiàn)問(wèn)題。負(fù)責(zé)人表示，剩余汽油已經(jīng)做了相關(guān)處理，并表示愿意承擔(dān)相關(guān)賠償。
目前，海南省質(zhì)監(jiān)局和工商部門(mén)也已經(jīng)介入。海南省質(zhì)檢局表示將聯(lián)合有關(guān)部門(mén)采取系列行動(dòng)，查清原因，并對(duì)全省加油站進(jìn)行一次全面“體檢”。同時(shí)，相關(guān)部門(mén)已經(jīng)將抽取的汽油樣本送往廣東檢驗(yàn)。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示“并不排除人為因素”。
中石化急撇清惹怒消費(fèi)者 專(zhuān)家建議首先展開(kāi)調(diào)查
在媒體報(bào)道海南“問(wèn)題油”之后，中石化海南公司發(fā)表聲明，稱(chēng)“有關(guān)報(bào)道的問(wèn)題油導(dǎo)致�？诓糠周�(chē)輛損壞的問(wèn)題與我公司無(wú)關(guān)。”面對(duì)這份聲明，網(wǎng)友反應(yīng)激烈。有網(wǎng)友提出質(zhì)疑，“中石化強(qiáng)調(diào)質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題并不是根據(jù)檢測(cè)結(jié)果，而是它認(rèn)為海南煉化水平一流。” 也有車(chē)主對(duì)媒體表示，“即使證明油品質(zhì)量與故障有關(guān)聯(lián)真的很難，但作為石油公司也不能在不做調(diào)查的情況下就撇清關(guān)系。”
對(duì)此，林伯強(qiáng)在接受中新網(wǎng)采訪時(shí)表示，很多跨國(guó)企業(yè)會(huì)在產(chǎn)生危機(jī)公關(guān)時(shí)第一時(shí)間表明自己的立場(chǎng)。但中石化海南公司聲明內(nèi)容欠妥。林伯強(qiáng)建議如果再有此類(lèi)事情發(fā)生，油企應(yīng)當(dāng)先表明將開(kāi)展調(diào)查、公布相關(guān)進(jìn)展，而不是立即聲明與自己無(wú)關(guān)。
壟斷是根源？ 專(zhuān)家：“問(wèn)題油”系個(gè)案
中石化河南公司將“問(wèn)題油”事件認(rèn)定為“在質(zhì)檢環(huán)節(jié)上管理不善、把關(guān)不嚴(yán)、操作失誤造成的嚴(yán)重質(zhì)量事件”。部分4S店指出油品質(zhì)量導(dǎo)致車(chē)輛故障，加上河南“問(wèn)題油”事件的余溫，很多消費(fèi)者將矛頭指向中石化。
有網(wǎng)民稱(chēng)“問(wèn)題油”頻現(xiàn)的根本原因是由于石油行業(yè)的“壟斷”，也有專(zhuān)家稱(chēng)“問(wèn)題油”折射的關(guān)鍵問(wèn)題是“價(jià)格政策調(diào)節(jié)的不科學(xué)和不明確性”，不愁油賣(mài)不掉的石油巨頭不會(huì)積極改進(jìn)油品的質(zhì)量問(wèn)題。”
對(duì)此，林伯強(qiáng)表示，“問(wèn)題油”與行業(yè)和成品油價(jià)格政策均無(wú)直接關(guān)系，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)企業(yè)都會(huì)遇到的問(wèn)題，石油企業(yè)同樣也會(huì)遇到，這兩起“問(wèn)題油”事件是個(gè)案。
油質(zhì)監(jiān)管應(yīng)雙管齊下 政府和油企都應(yīng)介入調(diào)查
“問(wèn)題油”曝光之后，中石化并表示“無(wú)關(guān)”，永成加油站負(fù)責(zé)人表示系油庫(kù)污染所致，愿意承擔(dān)相關(guān)賠償。同時(shí)，海南省質(zhì)監(jiān)工商部門(mén)也緊急介入，部署相關(guān)處理工作。
對(duì)此各方的一系列動(dòng)作，林伯強(qiáng)在接受中新網(wǎng)采訪時(shí)表示，油企和政府都應(yīng)該建立自己的調(diào)查組。林伯強(qiáng)說(shuō)：“對(duì)于油企來(lái)說(shuō)，建立調(diào)查組，查明問(wèn)題產(chǎn)生原因，是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也有助于建立良好的企業(yè)形象；對(duì)于政府來(lái)說(shuō)，油品質(zhì)量關(guān)系千萬(wàn)消費(fèi)者的切身利益，本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度和公平公正的原則，政府也應(yīng)當(dāng)介入調(diào)查。”