為切實解決機關(guān)單位和服務(wù)窗口單位存在的“門難進、臉難看、事難辦”問題,深化干部紀(jì)律作風(fēng)集中整頓活動,柞水縣按照“八查八看八解決八提升”要求,從今年3起,圍繞四大類12方面問題,在全縣扎實開展“三難”問題專項整治活動,進一步推動干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、加速推進服務(wù)型機關(guān)建設(shè)。
精心安排部署,做到有的放矢。為推進“三難”問題專項整治,該縣成立了專項整治組,并組織相關(guān)人員重點對群眾反映強烈的“門難進、臉難看、事難辦”問題進行了專題調(diào)研,以機關(guān)單位、辦事機構(gòu)和服務(wù)窗口單位工作人員存在的上下班遲到早退,辦事單位“門檻高、關(guān)口多”群眾“進不了門、見不到人”的問題,態(tài)度傲慢、簡單粗暴、拖拉推諉、效率低下等慢作為問題,不給好處不辦事、給了好處亂辦事、工作中優(yōu)親厚友等亂作為問題,服務(wù)群眾“吃、拿、卡、要”、收回扣、拿紅包等的問題,工作不落實、方法不對路,搞形式、走過場的問題,不敢擔(dān)當(dāng)、不在狀態(tài),當(dāng)“太平官”“逍遙官”“滑頭官”的問題,工作中違反程序、弄虛作假、優(yōu)親厚友、截留私分、擠占挪用、揮霍浪費等問題為重點開展專項治理,通過專項整頓,糾正群眾身邊“四風(fēng)”和侵害群眾利益的不正之風(fēng),維護廣大群眾利益,增強群眾的獲得感,提升群眾的信任度。
拓展信訪載體,暢通舉報渠道。該縣紀(jì)委將通過信訪舉報專線12388,柞水清漣微信、柞水清漣政務(wù)微博、柞水紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)舉報平臺等方式,廣泛收集“三難”問題線索,第一時間轉(zhuǎn)交紀(jì)檢監(jiān)察部門建立問題臺賬、進行分析研判、認(rèn)真核查處理,限期辦結(jié)回復(fù),防止線索隱匿、瞞案不報、壓案不查。充分發(fā)揮信訪直通車信訪舉報作用,深入鎮(zhèn)辦、村組,暢通信訪舉報渠道,廣泛收集群眾投訴舉報,同步開展問題線索收集、研判、處理、回復(fù)等工作,讓“三難”問題無處循形。
強化監(jiān)督檢查,公開點名通報。該縣將充分利用縣電視臺、電臺和微信、微博等新聞媒體對典型問題及時公開通報曝光,始終保持高壓態(tài)勢,對黨員干部紀(jì)律作風(fēng)問題,發(fā)現(xiàn)一起,查處一起,絕不姑息遷就。對存在的問題不得捂蓋、遮掩,形成通報一個、教育一片的警示效果,進一步推動廣大黨員干部轉(zhuǎn)作風(fēng)、強服務(wù)、促發(fā)展。
健全長效機制,根除“三難”頑疾。在此次“三難”問題專項整治活動中,堅持把制度建設(shè)作為管本治本的重要舉措,擺在更加突出位置,紀(jì)檢監(jiān)察部門對“三難”等問題快速查處、點名通報、約談問責(zé)、責(zé)任追究,特別是對不履行或不正確履行主體責(zé)任,導(dǎo)致系統(tǒng)內(nèi)和行業(yè)中“三難”問題的,將對黨委(黨組)“一把手”和分管領(lǐng)導(dǎo)實施責(zé)任追究,確保“三難”問題專項整治活動取得實效。要求各鎮(zhèn)辦、各部門、各單位要在推進和深化“三難”問題專項整治過程中,及時總結(jié)好的經(jīng)驗和做法,形成制度并長期固定下來,從根本上防止“三難”頑疾反彈回潮。